Venez pour un EMPLOI, restez pour une CARRIÈRE.
Responsable de la réception
DoubleTree by Hilton Hotel Little Rock
424 West Markham St
Little Rock,
AR
72201
Hotel de 288 Chambres
Géré par
Waterford Hotel Group
Hotel discounts, same day pay, holiday pay, advancement opportunities!
Temps plein
À qui cet emploi plaira
Chez Waterford Hotel Group, nous sommes fiers de cultiver un environnement de travail qui ressemble à une maison et qui fait ressortir le meilleur de vous, chaque jour. Nous célébrerons vos succès, apprécierons vos forces et offrirons un environnement où chacun d'entre nous peut vraiment être soi-même. Nous offrons une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, un environnement de travail solidaire et uni, ainsi que de nombreuses possibilités de développement professionnel et d'avancement. Venez pour un EMPLOI, restez pour une CARRIÈRE.
DoubleTree Little Rock recherche un(e) Directeur(trice) de la Réception expérimenté(e) et axé(e) sur les clients pour diriger notre équipe de réception. Le(la) candidat(e) idéal(e) est organisé(e), pratique et à l'aise pour prendre des décisions rapides tout en créant une expérience positive pour les clients et les associés.
Le(la) Directeur(trice) de la Réception supervise les Services aux clients, l'Audit de nuit et le personnel de conciergerie tout en assurant un service exceptionnel et le respect des normes de DoubleTree by Hilton et de Waterford Hotel Group.
Responsabilités- Diriger, encadrer et développer les associés de la réception.
- Superviser les opérations quotidiennes de la réception et les relations avec les clients.
- Résoudre rapidement et professionnellement les préoccupations des clients.
- Maintenir les normes de marque et de service de l'hôtel.
- Coordonner efficacement avec les autres départements de l'hôtel.
- Assister à la planification, la formation et les procédures départementales.
- Servir en tant que Directeur(trice) de service selon les besoins.
Ce poste nécessite un horaire flexible, incluant les nuits, les fins de semaine et les jours fériés selon les besoins de l'hôtel.
Exigences de l'emploi- 2–3 ans d'expérience à la réception/réception d'hôtel.
- Expérience de supervision antérieure préférée.
- Fortes compétences en leadership, communication et organisation.
- Capacité à résoudre des problèmes dans un environnement rapide.
- Passion pour fournir un service client exceptionnel.
- Doit réussir le dépistage préalable à l'emploi requis.
SANTÉ ET BIEN-ÊTRE WATERFORD
L'assurance maladie est disponible le premier du mois suivant l'embauche!
Nous valorisons la santé et le bien-être de vous et de votre famille. Les associés à temps plein peuvent s'inscrire à une couverture médicale, dentaire et visuelle et les associés à temps partiel travaillant en moyenne 17,5 heures par semaine peuvent s'inscrire à une couverture dentaire et visuelle. Les besoins de chacun sontdifférents et il y a quelque chose pour tout le monde avec de nombreuses assurances supplémentaires parmi lesquelles choisir.
Nous savons que la vie s'en mêle, et VOUS méritez de vous ressourcer.
Les associés à temps plein reçoivent des congés payés dans les 90 premiers jours d'emploi. Nous offrons également des jours fériés payés pour les associés admissibles. Si vous restez avec nous pendant cinq ans ou plus, profitez de jours de congé payés pour votre anniversaire et date d'anniversaire d'emploi!
EXTRAS PASSIONNANTS
Salaire à la demande- Pourquoi attendre le jour de paie – obtenez votre salaire quand vous en avez besoin 24h/24, 7j/7.
Assurance pour animaux de compagnie- Nous couvrons toute la famille, et tous les associés sont admissibles à une assurance pour animaux de compagnie à prix réduit.
Plan 401k- Personne ne veut travailler éternellement, commencez à planifier votre avenir maintenant.
Réductions hôtelières- C'est l'un des plus grands avantages de l'industrie.
Shoes for Crews- Tous les associés sont admissibles à une subvention de chaussures par Shoes for Crews.
Pour plus d'informations, veuillez visiter notre site Web à waterfordhotelgroup.com
EEO/M/F/D/V
Publié Le 27 Août 2026
À propos de DoubleTree by Hilton Hotel Little Rock
Un séjour capital au centre-ville de Little Rock
Notre hôtel du centre-ville de Little Rock est relié au Robinson Center et adjacent à la rivière Arkansas. Nous sommes à quelques pâtés de maisons du Statehouse Convention Center et du River Market District, et la Bibliothèque et le Musée William J. Clinton se trouvent à un mile de distance. Profitez de notre piscine extérieure saisonnière, de la navette gratuite vers l'aéroport et la région, et d'un délicieux cookie DoubleTree à votre arrivée.
À propos de Waterford Hotel Group
Description de l'entreprise
Waterford Hotel Group gère des propriétés dans 9 États avec plus de 6 200 chambres. Notre portefeuille comprend des hôtels de service limité et de service complet, des centres de conférences, des hôtels tout-suite et des hôtels de villégiature, qui sont tous des propriétés franchisées ou indépendantes.
Pourquoi les gens aiment travailler pour nous
Waterford Hotel Group croit que la qualité de notre personnel se traduit directement par l'excellence opérationnelle et la satisfaction globale des clients. La qualité de notre personnel se reflète par les niveaux élevés de satisfaction des associés, continuellement motivés par une passion pour l'excellence, l'intégrité et l'équité. Ceci est réalisé grâce à la formation continue, l'accent mis sur le travail d'équipe, une connaissance approfondie de nos propriétés et une compréhension complète des besoins de nos clients, de nos hôtes et des communautés que nous servons.
Waterford Hotel Group offre une large gamme d'avantages aux associés admissibles, qui incluent l'assurance médicale, dentaire, vie et invalidité, un régime de retraite 401(k), les jours fériés payés, les jours personnels, le temps de vacances, les programmes d'aide à l'éducation et la réduction sur les chambres pour les associés.