Superviseur de la réception

Rejoignez Notre Équipe en Tant que Superviseur(se) à la Réception

En tant que Superviseur(se) à la Réception, vous êtes le cœur de l'hospitalité—menant la charge pour que chaque client se sente véritablement accueilli et valorisé. Vous guiderez votre équipe avec énergie et enthousiasme, donnant le ton d'un service qui n'est pas seulement bon, mais inoubliable. Des enregistrements fluides à la résolution de problèmes amicale, vous aiderez à créer une expérience dont les clients parlent avec enthousiasme. Si vous aimez diriger par l'exemple et transformer les moments ordinaires en moments mémorables, c'est votre moment de briller.

COMPÉTENCES CLÉS/RESPONSABILITÉS

• Expert(e) en Expérience Client : Accueillez les clients avec une chaleur authentique et assurez des enregistrements et des départs fluides et sans stress. Vous êtes la personne de référence pour les réservations, les demandes VIP et pour faire en sorte que chaque client se sente comme une vedette.
• Maestro des Opérations : Maintenez les choses qui fonctionnent comme sur des roulettes en suivant les journaux, en gérant les messages et les colis, et en veillant à ce que chaque détail soit traité avec professionnalisme et rapidité.
• Stratège en Revenus et Tarifs : Restez vigilant(e) sur les tarifs, les forfaits et les promotions, en aidant à augmenter les revenus des chambres tout en gardant les clients satisfaits avec un excellent rapport qualité-prix.
• Leader d'Équipe et Résolveur(se) de Problèmes : Construisez une équipe forte et communicative, formez les nouveaux associés, et abordez les préoccupations des clients ou les problèmes en milieu de travail avec confiance et créativité—tout en gardant la sécurité et les normes au premier plan.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; cours universitaires dans un domaine connexe utiles.
• Au moins 2 à 3 ans d'expérience progressive dans un hôtel ou un domaine connexe requis.
• Expérience de supervision antérieure préférée.
• Vous devez avoir un permis de conduire valide.
• La conformité aux exigences de certification peut inclure la Certification en Manipulation des Aliments, la Sensibilisation à l'Alcool, la RCR et les Premiers Soins.

Après une période d'attente initiale, les personnes embauchées pour des postes à temps plein sont admissibles à un ensemble d'avantages sociaux compétitif qui comprend les éléments suivants :

• Nous offrons maintenant le Salaire Quotidien ! Demandez à votre Recruteur pour plus de détails
• Couverture Médicale, Dentaire et Visuelle
• Assurance Invalidité à Court et Long Terme
• Assurance Vie Temporaire et Assurance Accidents et Décès
• Congés Payés
• Programme d'Aide aux Employés
• Plan de Retraite 401k

Informations sur la Propriété Réinventé avec audace, honoré intentionnellement, riche en confort. Niché parmi les collines ondulantes, les vergers d'agrumes et les paysages désertiques de San Diego, The Inn at Rancho Santa Fe est une échappatoire à une époque révolue. Imprégné de luxe vintage, d'une riche histoire et de traditions séculaires, The Inn a connu une renaissance à l'échelle de la propriété, invitant les clients à découvrir le charme d'une époque et d'un lieu plus simples où l'élégance est innée, l'hospitalité est abondante, et la joie vibrante d'un style de vie ensoleillé du sud de la Californie est partout. À Propos d'Evolution Hospitality En tant que verticale de style de vie dédiée chez Aimbridge, Evolution Hospitality crée des expériences de style de vie distinctes et stimule la performance dans notre collection organisée d'hôtels indépendants, de luxe, boutiques, de style de vie et de marques douces, ainsi que de restaurants, bars et salons dans toute l'Amérique du Nord. Chez Evolution Hospitality, notre accent sur la culture et les résultats à parts égales est ce qui détermine qui fait partie de ce groupe talentueux, tant au siège social qu'en terrain. L'honnêteté et l'humilité sont tout aussi importantes que l'intellect et la capacité, et chaque membre de l'équipe embrasse le défi de devenir une meilleure personne, tant sur le plan personnel que professionnel, dans le cadre du package. Et c'est cette combinaison magique d'individus brillants et bienveillants qui fait d'Evolution Hospitality l'opération de classe mondiale qu'elle est aujourd'hui.

Date limite de candidature pour les postes au Colorado :