Responsable de la Réception OEM

Responsable de la réception / Voiturier - Permis de conduire de l'Arizona requis

Rejoignez notre équipe en tant que Responsable de la réception OEM !

Chez Aimbridge Hospitality, nous nous concentrons sur la création d'expériences client exceptionnelles—et en tant que Responsable de la réception OEM, vous serez à la tête de cette mission. Vous maintiendrez la réception en fonctionnement optimal, en veillant à ce que chaque client soit accueilli avec chaleur, efficacité et un sourire. Vous serez le point de référence pour des enregistrements fluides, la résolution intelligente des problèmes et le maintien de l'occupation et des revenus au plus haut niveau. Si vous êtes un leader naturel avec une passion pour l'hôtellerie et un talent pour transformer les défis en succès, rejoignez notre équipe et aidez-nous à transformer les séjours ordinaires en moments inoubliables.

Ce poste est un poste de responsable admissible aux heures supplémentaires (OEM), les heures supplémentaires s'appliquent et sont calculées en conséquence.

COMPÉTENCES CLÉS/RESPONSABILITÉS

• Expert en expérience client : Offrez un service exceptionnel de l'enregistrement au départ, en veillant à ce que chaque client se sente accueilli, entendu et pris en charge tout au long de son séjour.
• Leader de la réception : Motivez, encadrez et guidez votre équipe pour qu'elle brille. Vous maintiendrez les normes élevées, les procédures fluides et le moral encore plus élevé.
• Opérateur fluide : Identifiez les problèmes avant qu'ils ne surviennent et résolvez les problèmes comme un professionnel. Vous maintenez le fonctionnement sans accroc et les clients souriants.
• Expert en revenus et communication : Maximisez les revenus des chambres avec des stratégies tarifaires intelligentes et maintenez une communication claire et efficace—que vous discutiez avec les clients ou que vous coordonniez avec votre équipe.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Diplôme d'études collégiales de 2 ans avec 3 ans ou plus d'expérience connexe, ou un diplôme d'études universitaires de 4 ans avec au moins 1 an d'expérience connexe.
• 5 ans ou plus d'expérience progressive dans un hôtel ou un domaine connexe avec expérience de supervision
• Compétent dans les systèmes d'exploitation Windows, les feuilles de calcul et le traitement de texte.
• Efficace dans la gestion de situations stressantes et à haute pression tout en maintenant le calme et l'objectivité.
• Permis de conduire valide de l'État applicable.

Après une période d'attente initiale, les personnes embauchées pour des postes à temps plein sont admissibles à un ensemble d'avantages sociaux compétitif qui comprend les éléments suivants :

• Nous offrons maintenant le salaire quotidien ! Demandez à votre recruteur pour plus de détails
• Couverture médicale, dentaire et visuelle
• Assurance invalidité à court et long terme
• Assurance-vie temporaire et assurance accidents et décès
• Congés payés
• Programme d'aide aux employés
• Régime de retraite 401k

Informations sur la propriété Notre station L'Auberge de Sedona est la station quatre étoiles de luxe que nos clients recherchent. Située sur les rives d'Oak Creek au cœur du célèbre pays des Red Rocks de Sedona, L'Auberge de Sedona est un endroit où les clients célèbrent, se connectent, guérissent et se détendent. S'inspirant de l'emplacement de la station sur Oak Creek, L'Auberge de Sedona dispose de 62 cottages de luxe et de 21 chambres de style lodge permettant une expérience de « station dans une station » ou une seclusion tranquille. Les clients de notre station de luxe à Sedona, en Arizona, n'ont pas besoin d'aller loin pour découvrir ce qui est reconnu comme « l'un des dix meilleurs restaurants du sud-ouest » par Condé Nast Traveler dans les restaurants de la station, Cress on Oak Creek et Etch Kitchen & Bar, ou pour vivre une véritable rajeunissement au L'Apothecary Spa. À propos d'Evolution Hospitality En tant que verticale de style de vie dédiée chez Aimbridge, Evolution Hospitality crée des expériences de style de vie distinctes et stimule la performance dans notre collection organisée d'hôtels indépendants, de luxe, boutiques, de style de vie et de marques douces, ainsi que de restaurants, bars et salons dans toute l'Amérique du Nord. Chez Evolution Hospitality, notre accent sur l'équilibre entre la culture et les résultats est ce qui détermine qui fait partie de ce groupe talentueux, tant au siège social qu'en terrain. L'honnêteté et l'humilité sont tout aussi importantes que l'intellect et la capacité, et chaque membre de l'équipe embrasse le défi de devenir une meilleure personne, tant sur le plan personnel que professionnel, dans le cadre du package. Et c'est cette combinaison magique d'individus brillants et bienveillants qui fait d'Evolution Hospitality l'opération de classe mondiale qu'elle est aujourd'hui.

Date limite de candidature pour les postes au Colorado :