Responsable Assistant(e) à la Réception OEM

Rejoignez Notre Équipe en tant qu'Adjoint(e) Directeur(trice) de la Réception !

Chez Aimbridge Hospitality, tout est question de créer des expériences inoubliables pour nos clients—et en tant qu'Adjoint(e) Directeur(trice) de la Réception OEM, vous serez au cœur de tout cela. En travaillant côte à côte avec le Directeur de la Réception, vous aiderez à maintenir le bon fonctionnement de la réception, en veillant à ce que chaque client soit accueilli avec chaleur, efficacité et une touche de magie hospitalière. Vous aiderez à augmenter les revenus des chambres, à améliorer le taux d'occupation et à diriger l'équipe dans la prestation d'un service dont les clients parlent avec enthousiasme. Si vous êtes une vedette du service à la clientèle avec un talent pour résoudre les problèmes et maintenir l'organisation, nous serions ravis de vous avoir dans notre équipe !

Ce poste est un poste de cadre admissible aux heures supplémentaires (OEM), les heures supplémentaires s'appliquent et sont calculées en conséquence.

COMPÉTENCES CLÉS/RESPONSABILITÉS

• Service avec le Sourire : Vous êtes le visage amical sur lequel comptent les clients et les membres de l'équipe. Qu'il s'agisse d'un accueil chaleureux ou d'un coup de main utile, vous offrez un service de premier ordre qui fait que les gens se sentent comme chez eux.
• Montrer l'Exemple : Vous motivez, encadrez et guidez l'équipe de la réception comme un(e) professionnel(le)—en maintenant les normes élevées, les opérations fluides et l'ambiance positive.
• Expert(e) en Résolution de Problèmes : Vous identifiez les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques et traitez les préoccupations des clients avec calme et réflexes rapides. Des opérations fluides ? C'est votre spécialité.
• Maître des Détails : De la gestion des revenus des chambres à l'entretien de votre apparence et au fonctionnement des systèmes, vous possédez les compétences financières, organisationnelles et technologiques pour maintenir tout en ordre.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Diplôme d'études collégiales de 2 ans avec 3 ans ou plus d'expérience connexe, ou diplôme d'études universitaires de 4 ans avec au moins 1 an d'expérience connexe.
• 3 à 5 ans d'expérience progressive dans un hôtel ou un domaine connexe, de préférence avec une expérience de supervision.
• Efficacité dans la gestion de situations stressantes et à haute pression tout en maintenant le calme et l'objectivité.
• La conformité aux exigences de certification peut inclure la Certification en Manipulation des Aliments, la Sensibilisation à l'Alcool, la RCR et les Premiers Soins.

Après une période d'attente initiale, les personnes embauchées pour des postes à temps plein sont admissibles à un ensemble d'avantages sociaux compétitif qui comprend les éléments suivants :

• Nous offrons maintenant le Salaire Quotidien ! Demandez à votre Recruteur pour plus de détails
• Couverture Médicale, Dentaire et Visuelle
• Assurance Invalidité à Court et Long Terme
• Assurance Vie Temporaire et Assurance Accidents et Décès
• Congés Payés
• Programme d'Aide aux Employé(e)s
• Régime de Retraite 401k

Informations sur la Propriété Notre Resort L'Auberge de Sedona est le luxueux resort quatre étoiles que nos clients recherchent. Situé sur les rives d'Oak Creek au cœur du célèbre pays des Roches Rouges de Sedona, L'Auberge de Sedona est un lieu où les clients célèbrent, se connectent, guérissent et se détendent. S'inspirant de l'emplacement du resort sur Oak Creek, L'Auberge de Sedona dispose de 62 cottages de luxe et de 21 chambres de style lodge offrant une expérience de « resort dans un resort » ou une seclusion tranquille. Les clients de notre resort de luxe à Sedona, AZ n'ont pas besoin d'aller loin pour découvrir ce qui est reconnu comme « L'un des Dix Meilleurs Restaurants du Sud-Ouest » par Condé Nast Traveler aux restaurants sur place du resort, Cress on Oak Creek et Etch Kitchen & Bar, ou pour expérimenter une véritable rajeunissement au L'Apothecary Spa. À Propos d'Evolution Hospitality En tant que vertical de style de vie dédié chez Aimbridge, Evolution Hospitality crée des expériences de style de vie distinctes et stimule la performance dans notre collection sélectionnée d'hôtels indépendants, de luxe, boutiques, de style de vie et de marques douces, ainsi que de restaurants, bars et lounges dans toute l'Amérique du Nord. Chez Evolution Hospitality, notre accent sur la culture et les résultats à parts égales est ce qui détermine qui fait partie de ce groupe talentueux, tant au siège social qu'en région. L'honnêteté et l'humilité sont tout aussi importantes que l'intellect et la capacité, et chaque membre de l'équipe embrasse le défi de devenir une meilleure personne, tant sur le plan personnel que professionnel, dans le cadre du package. Et c'est cette combinaison magique d'individus brillants et bienveillants qui fait d'Evolution Hospitality l'opération de classe mondiale qu'elle est aujourd'hui.

Date limite de candidature pour les postes au Colorado :