Directeur(trice) régional(e) Revenus-Entreprise

Le rôle du Directeur régional des revenus est d'identifier et de maximiser toutes les opportunités de revenus potentiels pour le(s) hôtel(s) assigné(s). Ce rôle fournira une direction et un soutien aux équipes de propriété dans la maximisation des revenus (RevPAR et RevPAR Index), du profit et de la part de marché par le biais du leadership dans les processus de gestion des revenus associés à la gestion des inventaires, à la tarification, à l'analyse des opportunités commerciales, aux projections de la demande et aux prévisions de revenus. Ce rôle fournira un soutien intégral quotidien à l'équipe, pour les objectifs à long terme et à court terme, les rapports et outils système, et les prévisions précises pour maximiser le revenu total et la rentabilité du ou des hôtel(s) qu'ils soutiennent. Le poste est responsable de l'analyse des données et du développement de stratégies de revenus associées à la composition et à la segmentation du marché transient et groupe, au commerce électronique et à la tarification des chambres conformément aux procédures opérationnelles standard de gestion des revenus, au plan stratégique et au plan d'exploitation annuel de l'hôtel. Les associés exonérés sont censés travailler autant que nécessaire chaque jour de travail pour accomplir leurs responsabilités professionnelles.

Qualifications

• Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est requis.
• Au moins 3 ans d'expérience progressive dans un hôtel ou un domaine connexe requis; ou un diplôme universitaire de 4 ans en statistiques commerciales, gestion des revenus ou hôtellerie et au moins 1 an d'expérience connexe.
• Connaissance des produits Microsoft Office avec une condition préalable en formulation et rapports Excel.
• Compréhension des opérations générales des hôtels et de la philosophie de la gestion du rendement.
• Connaissance d'un système PMS de marque ou similaire, d'Internet et de sites Web de voyage, et de rapports spécifiques à l'industrie incluant Travelclick et STR souhaitée.
• Doit être capable de travailler avec et de comprendre les informations financières et les données, ainsi que les fonctions arithmétiques de base.
• Doit avoir la capacité d'assimiler des informations complexes, des données, etc., provenant de sources disparates et de considérer, d'ajuster ou de modifier pour répondre aux contraintes du besoin particulier.
• Utiliser des compétences en pensée critique pour enquêter sur les changements de la demande, du rythme, de la production et de la contribution des canaux/sources pour anticiper une réponse et assurer la communication des informations critiques.
• Excellentes compétences en présentation, communication écrite et verbale pour transmettre les informations et les idées clairement.
• Forte gestion organisationnelle et capacité à gérer plusieurs responsabilités à tout moment.
• Aborder toutes les rencontres avec les propriétaires, les clients et les associés de manière amicale, objective et orientée vers le service.
• Respecter à tout moment les normes et réglementations d'Aimbridge Hospitality pour encourager des opérations professionnelles, sûres et efficaces.

Responsabilités

• Définir, gérer et collaborer avec le GM/DOS pour entrer les contrôles de rendement appropriés afin de maximiser les revenus de l'hôtel de tous les canaux de distribution.
• Coordonner avec l'équipe de la réception pour maximiser les revenus grâce à une gestion efficace des inventaires, à la vente supplémentaire et à l'efficacité de la vente complète.
• Collaborer avec les équipes Ventes et Marketing pour fournir des conseils sur les stratégies de négociation et de réservation des affaires optimales de groupe et de restauration, ainsi que pour assurer que l'espace de réunion de l'hôtel est correctement utilisé pour maximiser le potentiel de revenus des chambres et de la restauration et des boissons.
• Gérer les canaux et les relations de marque/tiers en travaillant avec les gestionnaires de marché OTA sur les promotions et l'exposition du marché; effectuer un suivi pour analyser le ROI sur les placements payants ou les programmes de marketing afin de s'assurer que l'hôtel maximise les revenus.
• Relayer clairement les éléments/actions discutés lors des réunions quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles et distribuer les notes de réunion (et les rapports applicables) à tous les parties prenantes appropriées en temps opportun; sera également tenu de faciliter les réunions.
• Exploiter, gérer et maintenir efficacement le(s) système(s) de Ventes et Gestion des revenus applicable(s), les opérations quotidiennes, le soutien des prévisions et les rapports conformément aux normes de gestion des revenus de l'hôtel et de la marque, le cas échéant.
• Analyser les rapports de revenus applicables pour prendre des décisions de gestion du rendement et mettre à jour les informations d'inventaire et de tarification respectives directement via le(s) système(s), si nécessaire. Effectuer une analyse de déplacement pour soutenir les décisions de vente de groupe et communiquer les points forts et/ou les recommandations du plan d'action à la direction des revenus.
• Effectuer des appels de test pour assurer l'exactitude de la cotation des tarifs, des restrictions et de l'approche de vente.
• Assurer la préparation et l'analyse précises des rapports de segmentation du marché, des rapports de production, de l'analyse de la contribution des sources, des rapports de sélection quotidiens et des résumés de rythme. Posséder la compilation, la distribution et l'interprétation des données de ventes et de revenus.
• Analyser et examiner les résultats des rapports STR mensuels et hebdomadaires, en comprenant les gains ou les pertes de l'indice RevPAR et en appliquant ces connaissances pour avoir un impact et prédire les résultats futurs et aider davantage à développer des stratégies proactives pour gagner des parts contre la concurrence.
• Développer, surveiller et ajuster les stratégies de tarification des groupes, les modèles préférés et les périodes de besoin si nécessaire.
• Servir de contact clé pour les questions concernant l'utilisation du système et/ou les principes de gestion des revenus. Peut fournir une formation en personne, si nécessaire.
• S'engager dans le processus de tarification BT annuel. Fournir une analyse des données des tendances de production et des conseils de tarification aux hôtels pour assurer l'alignement avec les objectifs de revenus annuels.
• En partenariat avec l'équipe de stratégie, fournir un soutien et des conseils pour les prévisions quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles de 30-60-90 jours et le budget annuel. Peut aider à la saisie de données en cas de vacance ou de couverture nécessaire.
• Selon le type de portefeuille, peut être impliqué dans les réunions d'examen financier et/ou d'examen commercial avec le(s) groupe(s) de propriétaires.
• Effectuer des projets spéciaux, participer à des groupes de travail et/ou des comités, des formations et d'autres responsabilités selon les besoins.

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