Directeur Général

Dirigez l'équipe. Générez des résultats. Créez une expérience client exceptionnelle.

Êtes-vous un leader en hôtellerie pratique qui sait comment constituer d'excellentes équipes, offrir des expériences client exceptionnelles et générer de solides résultats financiers ?

Spark by Hilton Ormond Beach recherche un(e) Directeur(rice) Général(e) énergique et expérimenté(e) pour diriger notre hôtel et notre équipe. C'est une excellente opportunité pour un(e) professionnel(le) hôtelier(ère) motivé(e) qui s'épanouit dans un environnement dynamique et qui est prêt(e) à prendre en charge tous les aspects des opérations hôtelières.

En tant que Directeur(rice) Général(e), vous serez le moteur du succès de l'hôtel—dirigeant les opérations quotidiennes, développant votre équipe, maximisant les revenus et la rentabilité, et veillant à ce que chaque client vive l'hospitalité accueillante et fiable qui définit la marque Spark by Hilton.

Ce que vous ferez

En tant que Directeur(rice) Général(e), vous serez responsable du fonctionnement et de la performance réussis de l'hôtel. Vous allez :

• Diriger, inspirer et développer une équipe hôtelière hautement performante.
• Superviser toutes les opérations quotidiennes de l'hôtel, y compris la Réception, le Ménage, la Maintenance et les services aux clients.
• Favoriser la satisfaction des clients et assurer une expérience client constamment exceptionnelle.
• Gérer la performance financière de l'hôtel, y compris les revenus, la masse salariale, les dépenses, les budgets et la rentabilité.
• Collaborer avec les équipes Ventes et Gestion des revenus pour maximiser l'occupation, le TARj, le RevPAR et la part de marché.
• Recruter, former, encadrer et fidéliser des collaborateurs talentueux et des responsables de département.
• Créer une culture d'équipe positive, responsable et engageante.
• Maintenir les normes de la marque Hilton et assurer l'excellence opérationnelle dans tout l'hôtel.
• Surveiller les commentaires des clients et la réputation en ligne tout en mettant en œuvre des stratégies d'amélioration continue.
• Développer des relations solides avec les entreprises locales, les partenaires communautaires et les clients clés.
• Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise, les normes de sécurité et tous les règlements locaux, étatiques et fédéraux applicables.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction régionale et l'équipe de direction pour atteindre les objectifs opérationnels et financiers.

Ce que nous recherchons

Le(la) candidat(e) idéal(e) est un(e) leader hôtelier(ère) visible et pratique ayant une solide expérience opérationnelle et financière.

Les qualifications incluent :

• Expérience antérieure en leadership hôtelier en tant que Directeur(rice) Général(e), Directeur(rice) Général(e) Adjoint(e) ou leader senior comparable des opérations hôtelières.
• Expérience Hilton fortement préférée.
• Expérience dans les hôtels de chaîne sélectionnée ou de service limité préférée.
• Capacité prouvée à diriger et développer des équipes performantes.
• Compréhension solide des états financiers hôteliers, des budgets, de la gestion de la masse salariale et de la rentabilité.
• Succès démontré dans l'amélioration de la satisfaction des clients et de la performance opérationnelle.
• Expérience dans la gestion des ventes, des revenus et de la performance du marché hôtelier.
• Fortes compétences en communication, résolution de problèmes et prise de décision.
• Un style de leadership très visible avec une volonté d'être activement impliqué(e) dans les opérations quotidiennes.
• Capacité à s'épanouir dans un environnement dynamique tout en gérant plusieurs priorités.
• Connaissance solide du marché local et des facteurs de demande de loisirs est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Spark by Hilton Ormond Beach, vous aurez l'opportunité de diriger un hôtel, de constituer une forte culture d'équipe et d'avoir un impact direct sur l'expérience client et le succès financier de l'établissement.

Vous serez soutenu(e) par une équipe de direction expérimentée tout en ayant l'autonomie de diriger, d'innover et de générer des résultats. C'est une excellente opportunité pour un(e) professionnel(le) ambitieux(se) de l'hôtellerie de développer sa carrière au sein d'une organisation hôtelière dynamique et en croissance.

Rémunération et avantages

Nous offrons un salaire compétitif commensurate avec l'expérience, ainsi qu'un ensemble complet d'avantages sociaux et une opportunité de bonus.

En conformité avec la loi fédérale, toutes les personnes embauchées seront tenues de vérifier leur identité et leur admissibilité à travailler aux États-Unis et de remplir le formulaire de vérification d'admissibilité à l'emploi requis (Formulaire I-9) lors de l'embauche.