Chauffeur(se) de navette

Ce que vous y gagnez...

• Inscription à l'assurance disponible dès le JOUR 1 !
• Congés payés disponibles dès le JOUR 1 !
• Rémunération des jours fériés disponible dès le JOUR 1 !
• Inscription au 401(k) après 30 jours !
• Réductions hôtelières et de voyage dans les destinations du monde entier !
• Opportunités de développement professionnel et d'avancement !

À propos de cet emploi...

Le chauffeur de navette d'hôtel est responsable du transport sûr et ponctuel des clients vers et depuis les destinations spécifiées. Assurer l'entretien et le fonctionnement à jour du véhicule est un élément critique du rôle. Les chauffeurs de navette d'hôtel efficaces auront un historique d'exploitation sécuritaire des véhicules, s'engageront facilement dans la conversation avec les clients, et auront de solides compétences en organisation et en gestion du temps.

Ce que vous ferez...

• Représenter l'hôtel de manière positive en tout temps.
• Fournir le plus haut niveau de service pour assurer une expérience positive à tous les clients.
• Charger et décharger les chariots à bagages et aider les clients avec l'étiquetage, le stockage et la récupération des bagages.
• Manipuler tous les bagages des clients avec soin.
• Aider les clients avec les taxis et autres besoins de transport.
• Ouvrir les portes du véhicule et de l'hôtel et accueillir les clients à l'arrivée et au départ.
• Répondre aux questions des clients et fournir des informations précises sur les attractions locales, les événements et les activités quotidiennes de l'hôtel.
• Être conscient des clients VIP et réguliers ; les accueillir par leur nom chaque fois que possible.
• Communiquer avec la Réception pour assurer l'enregistrement rapide et efficace des clients.
• Être capable de fournir des directions détaillées et précises à la fois à l'intérieur de l'hôtel et dans les environs.
• Livrer les messages et/ou les colis aux clients à leur demande en temps opportun.
• Utiliser l'appareil de communication de l'hôtel de manière professionnelle afin de mieux servir les clients efficacement et en temps opportun.
• Répondre aux demandes des clients et/ou diriger les clients vers le département ou le gestionnaire approprié.
• Maintenir un hall d'entrée et une entrée d'hôtel propres et présentables en tout temps.
• Exemplifier le Code de conduite standard de l'hôtel et tous les autres règlements établis par la direction et le Manuel de l'employé.

Exigences...

• Permis de conduire commercial (CDL) valide de l'Illinois
• Doit être capable de parler, lire, écrire et comprendre la ou les langues principales utilisées sur le lieu de travail.
• Exige de bonnes compétences en communication
• Porter la tenue/uniforme approprié en tout temps et être bien soigné.
• Connaître la région locale, les routes et les services.
• Exige la capacité de saisir, écrire, se tenir debout, s'asseoir, marcher, effectuer des mouvements répétitifs, se pencher, grimper, écouter et entendre, ainsi qu'une acuité visuelle.
• Être capable de soulever jusqu'à 100 livres et de pousser/tirer un chariot pesant jusqu'à 350 livres.
• Diplôme d'études secondaires ou préféré.
• Excellentes compétences en service à la clientèle

À propos de First Hospitality...

Fondée en 1985 et basée à Chicago, First Hospitality est une entreprise de développement, d'investissement et de gestion hôtelière avant-gardiste. La vision stratégique de First Hospitality est de créer de la valeur pour tous par l'excellence et une ouverture à faire les choses différemment.

First Hospitality cherche à attirer et à retenir une main-d'œuvre performante et diversifiée dans laquelle les différences des employés sont respectées et valorisées pour mieux répondre aux besoins variés des clients que nous servons. FH favorise un environnement de travail inclusif qui promeut la collaboration, la flexibilité et l'équité. Employeur garantissant l'égalité des chances.