Photo of Delaware North at TD Garden, Boston, MA

VP, Transformation des données et numérique, TD Garden

Delaware North at TD Garden

100 Legends Way
Boston, MA 02114

Concession
Géré par Delaware North
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Compensation: 151 800 $ à 204 900 $ par année, Temps plein

L'opportunité

Delaware North Boston Holdings recherche un Vice-Président, Données et Transformation Numérique pour diriger l'innovation et la croissance au TD Garden et des Boston Bruins. Dans ce rôle pivot, vous serez responsable de l'avancement de la stratégie commerciale et des fonctions numériques à l'échelle de l'entreprise, en pilotant la transformation dans l'engagement des fans, l'efficacité opérationnelle et l'optimisation des revenus.

Vous exploiterez l'IA, les technologies émergentes et l'analyse avancée pour créer des solutions basées sur les données qui renforcent la prise de décision et améliorent l'expérience client. Ce poste offre l'opportunité de redéfinir l'avenir du sport et du divertissement par l'innovation numérique, en travaillant étroitement avec des équipes interfonctionnelles pour générer un impact mesurable.

Si vous êtes un leader visionnaire ayant un bilan éprouvé de conduite du changement organisationnel par les données, et que vous prospérez dans des environnements dynamiques et rapides, nous aimerions vous entendre.

Rémunération

Salaire de base minimum – Maximum prévu : 151 800 $ – 204 900 $ / année

En plus du salaire de base, nous offrons un plan de bonus annuel basé sur la performance de l'entreprise et individuelle, ou un plan d'incitation à la vente sans plafond basé sur le rôle. L'échelle salariale annoncée représente ce que nous croyons, au moment de cette publication d'offre d'emploi, que nous serions disposés à payer pour ce poste. Ce n'est que dans des circonstances particulières, lorsqu'un candidat possède une formation, une instruction ou une expérience qui dépasse largement les exigences du poste, que nous envisagerions de payer plus que l'échelle indiquée. Les informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux se trouvent à https://careers.delawarenorth.com/benefits/.

Ce que nous offrons

Chez Delaware North, nous nous soucions des parcours personnels et professionnels de nos membres d'équipe. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

  • Assurance maladie, dentaire et vision
  • 401(k) avec jusqu'à 4 % de contrepartie de l'entreprise
  • Bonus de performance annuel basé sur le niveau, ainsi que sur la performance individuelle, de l'entreprise et du lieu
  • Jours de vacances et jours fériés rémunérés
  • Congé de rapprochement parental rémunéré
  • Remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle
  • Généreuses réductions pour amis et famille dans de nombreux hôtels et stations balnéaires

Que ferez-vous?

  • Fournir un écosystème de données unifié avec des cadres d'analyse et des systèmes de rapports qui offrent une visibilité en temps réel, des informations et favorisent une culture de prise de décision basée sur les données
  • Promouvoir l'adoption de technologies émergentes, notamment l'IA et au-delà (par exemple, AR/VR, blockchain, IoT) pour libérer les efficacités, les opportunités de personnalisation et les avantages concurrentiels
  • Faire progresser les écosystèmes de marketing numérique, notamment le contenu, les réseaux sociaux, le commerce électronique et les plateformes d'engagement pour renforcer la présence de la marque, accélérer la croissance du public, augmenter les revenus et approfondir la fidélité
  • Développer une vision et un plan d'exécution pour les expériences de fans futures et personnalisées sur les plateformes en venue et numériques en intégrant des points de contact transparents
  • Diriger l'analyse des comportements des clients, de la dynamique du marché et des tendances concurrentielles pour orienter la direction stratégique, l'optimisation des revenus, améliorer l'efficacité du marketing et identifier les opportunités de croissance
  • Fournir aux parties prenantes une modélisation financière avancée, des stratégies de tarification et des prévisions de performance pour maximiser le rendement, la rentabilité et la rétention dans toutes les lignes d'activité
  • Piloter l'adoption organisationnelle de nouveaux systèmes et processus par le biais de programmes structurés de gestion du changement et de formation

En savoir plus sur vous

  • Diplôme de baccalauréat requis ; Master/MBA préféré
  • Minimum de 10 ans d'expérience dans les fonctions de stratégie commerciale, notamment les données, l'analyse, le numérique, les ventes, le marketing, la billetterie et le développement commercial, idéalement dans l'industrie du sport ou du divertissement
  • Compétences en leadership exécutif avec une capacité éprouvée à diriger des équipes dynamiques et la capacité d'influencer au niveau de la direction générale et de communiquer les concepts techniques en termes commerciaux
  • Expérience pratique avec les plateformes CRM, les outils d'automatisation du marketing et les technologies d'intégration de données, ainsi qu'une compréhension approfondie des parcours clients omnicanaux
  • Expérience dans l'application de l'IA, de l'apprentissage automatique ou de l'automatisation pour améliorer l'efficacité, la personnalisation ou la performance commerciale
  • Capacité à définir les KPI pour les initiatives de transformation numérique et à mesurer l'impact sur les revenus, l'engagement et l'efficacité opérationnelle
  • Expérience dans la supervision du développement front-end et back-end, la construction d'un écosystème de données pour atteindre un enregistrement unique, et les intégrations pour alimenter les opérations
  • Expérience dans l'élaboration de proformas et l'évaluation du ROI pour les nouvelles initiatives ou les investissements stratégiques
  • Familiarité avec la théorie formelle de la gestion des opérations et à l'aise avec la gestion de projets et de flux de travail complexes
  • Fortes compétences en gestion des parties prenantes avec un succès démontré dans les partenariats entre les équipes de marketing, de revenus, de ventes, de support et d'opérations
Publié Le 11 Septembre 2026

À propos de Delaware North at TD Garden

Qui nous sommes

Delaware North a acheté le légendaire Boston Garden en 1975 et a ensuite construit son successeur, le TD Garden, et le bâtiment voisin The Hub on Causeway, que nous continuons à posséder et à exploiter. En tant que plus grande arène de sports et de divertissement de la Nouvelle-Angleterre, le TD Garden est le siège des franchises légendaires des Bruins de Boston de la LNH et des Celtics de Boston de la NBA, et accueille plus de 200 événements annuels avec plus de 3,5 millions de visiteurs.

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des chemins uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, de magnifiques parcs nationaux, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, les sports, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

À propos de Delaware North

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent à travers le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

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