Personnel de salle de banquet

Description

FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI :

1. Communiquer efficacement avec l'équipe.

2. Préparer toutes les salles de réunion selon les spécifications de l'invité. Cela comprend une activité physique considérable consistant à transporter des matériaux encombrants et lourds tels que des estrades, des tables, des chaises, des pistes de danse, etc., de la zone de stockage aux salles de réunion.

3. Approvisionner et réapprovisionner les salles de réunion avec des verres propres et de l'eau fraîche.

4. Démanteler toutes les salles de réunion où les réunions ont pris fin et retourner au placard de stockage afin que la salle soit disponible pour être réinitialisée pour la prochaine fonction.

5. Maintenir le calendrier de nettoyage établi des salles de réunion et des salles de bal afin que les salles restent présentables en tout temps.

6. Respecter les règles de présence et être disponible pour travailler régulièrement.

7. Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi selon les instructions.

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :

Doit avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec une disposition équilibrée. Maintenir une apparence et un comportement professionnels en tout temps. Peut communiquer bien avec les invités. Doit être disposé à « s'impliquer » et à aider les collègues dans leurs tâches professionnelles et être un joueur d'équipe. Connaissance de divers types d'équipements et de styles de configuration utilisés dans les salles de réunion. Par exemple : différents types de tables (rondes, style salle de classe, etc.). Capacité à soulever et déplacer plusieurs tables, chaises et podiums pesant jusqu'à 100 livres à travers une salle bondée. Ce poste nécessite une activité physique considérable de manière continue tout au long du quart de travail pour la configuration et le démantèlement des salles.

Capacité à saisir, soulever et/ou porter, ou autrement déplacer ou pousser des marchandises sur un chariot/camion à main pesant un maximum de 500 livres.

NORMES DE PERFORMANCE

Satisfaction de la clientèle :

Nos clients sont notre raison d'être. L'une des clés d'une expérience positive pour les invités est l'interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel en tout temps et que vous traitiez tous les invités et associés avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque associé de Crescent est un ambassadeur des relations avec les invités, chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les invités et les associés, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et s'efforcer de dépasser les normes hôtelières en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, d'hygiène, de ponctualité et de présence. Vous devez être adaptable aux changements dans votre domaine de travail et dans les procédures hôtelières, avec une volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer les compétences existantes, avoir la capacité de résoudre les problèmes courants qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr de comment faire quelque chose.

Sécurité et sûreté :

La sécurité et la sûreté de nos invités et associés sont de la plus haute importance pour Crescent. Chaque associé de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier concernant le contrôle des clés, le levage d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques et la signalisation efficace des risques et préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et marginales du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales de l'emploi. De plus, les exemples spécifiques dans chaque section ne sont pas destinés à être exhaustifs. Plutôt, ils représentent les éléments et critères typiques considérés comme nécessaires pour exercer l'emploi avec succès. D'autres tâches liées à l'emploi peuvent être assignées par le superviseur de l'associé.

De plus, cette description est sujette à modification, à la seule discrétion de l'Entreprise, et ne crée en aucun cas un contrat de travail, implicite ou autrement ; chaque associé reste, en tout temps, un associé « à volonté ».

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.