Photo of AC Hotel & Element By Westin Norterra, Phoenix, AZ

Ingénieur

AC Hotel & Element By Westin Norterra

25100 N. 22nd Lane
Phoenix, AZ 85085

Hotel de 135 Chambres
Géré par Crescent Hotels & Resorts
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Temps plein

Description

FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI :

1. Assister dans les travaux de maintenance préventive et compléter les bons de travail tels que le remplacement des carreaux de plafond, des ampoules, la réparation du vinyle, etc., pour maintenir l'hôtel et respecter les normes de qualité du produit.

2. Effectuer les tâches de maintenance préventive de manière régulière (p. ex., « entretien des chambres »).

3. Assister dans la vérification des systèmes électriques tels que les contrôles de climatisation, les téléviseurs, les systèmes d'éclairage, et effectuer les réparations mineures et/ou les remplacements.

4. Assister dans la vérification et les réparations courantes et assister aux réparations majeures de tous les équipements de l'hôtel, y compris les petits appareils électroménagers, l'équipement de cuisine, l'équipement de blanchisserie, les chaudières, l'équipement de piscine, les systèmes CVAC, les outils manuels et électriques, ainsi que les systèmes de plomberie générale et les accessoires tels que les tuyauteries, les toilettes et les éviers, l'équipement de cuisine et de blanchisserie.

5. Entretenir la piscine de l'hôtel, y compris l'ajustement des produits chimiques et le nettoyage des filtres ; remplir les formulaires de demande de maintenance et tenir les registres.

6. Maintenir l'extérieur du bâtiment et l'« attrait visuel » (p. ex., déneigement, entretien des pelouses, peinture, jardinage).

7. Rénover les meubles et les accessoires dans les chambres d'hôtes tels que les armoires, les tables, les chaises, les portes, les fenêtres et les comptoirs. Peindre et finir les meubles et les accessoires si nécessaire.

8. Répondre de manière courtoise à toutes les questions, plaintes et/ou demandes des clients pour assurer une forte satisfaction des clients.

9. Exposition à des températures extrêmes.

10. Utilisation de machinerie lourde.

11. Respecter les règles de présence et être disponible pour travailler de manière régulière.

12. Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi selon les directives.

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :

Doit avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec un tempérament équilibré. Maintenir une apparence et un comportement professionnels en tout temps. Peut bien communiquer avec les clients. Doit être disposé à « s'impliquer » et à aider les collègues dans leurs tâches et être un joueur d'équipe. Escalade, lecture, position debout, marche et levage régulier de 25 à 50 livres. Doit être capable de recevoir des instructions et de communiquer la progression des tâches assignées.

NORMES DE RENDEMENT

Satisfaction de la clientèle :

Nos clients sont notre raison d'être. L'une des clés d'une expérience positive pour les clients est l'interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel en tout temps et que vous traitiez tous les clients et associés avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque associé de Crescent est un ambassadeur des relations avec les clients, à chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les associés, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et dépasser les normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, d'hygiène, de ponctualité et de présence. Vous devez être adaptable aux changements dans votre domaine de travail et dans les procédures de l'hôtel, avec une volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer les compétences existantes, avoir la capacité de résoudre les problèmes courants qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr de comment faire quelque chose.

Sécurité et sûreté :

La sécurité et la sûreté de nos clients et associés sont de la plus haute importance pour Crescent. Chaque associé de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier concernant le contrôle des clés, le levage d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques, et la signalisation efficace des risques et préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et marginales du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales de l'emploi. De plus, les exemples spécifiques dans chaque section ne sont pas destinés à être exhaustifs. Plutôt, ils représentent les éléments typiques et les critères considérés comme nécessaires pour exécuter l'emploi avec succès. D'autres tâches liées à l'emploi peuvent être assignées par le superviseur de l'associé.

De plus, cette description est sujette à changement, à la seule discrétion de l'Entreprise, et ne crée en aucun cas un contrat d'emploi, implicite ou autrement ; chaque associé reste, en tout temps, un associé « à volonté ».

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.

Publié Le 2 Octobre 2026

À propos de AC Hotel & Element By Westin Norterra

Classée régulièrement #1 parmi les meilleures sociétés de gestion hôtelière sur Glassdoor pour les meilleurs lieux de travail. Votre parcours professionnel avec Crescent Hotels & Resorts offre d'innombrables possibilités. Nous proposons des postes passionnants dans toute notre entreprise, des rôles au siège social aux postes d'associés, en passant par les postes au niveau des propriétés et les stages. Nous offrons des environnements de travail dynamiques qui inspirent la croissance et la curiosité. Nous sommes reconnus comme l'employeur de choix, et nous vous encourageons à trouver votre passion.

À propos de Crescent Hotels & Resorts

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Fondée en 2001 par le PDG Michael George, Crescent Hotels & Resorts repose sur la conviction que votre volonté d'être le meilleur est la force qui a fait de Crescent Hotels & Resorts l'Exploitant hôtelier et l'Employeur de choix. Rencontrez plusieurs de nos collaborateurs et écoutez leur histoire. Avec des milliers de collaborateurs chez Crescent, nous faisons de chaque jour une aventure où vous pouvez faire la différence.

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  • Programme d'aide aux employés
  • 401(k) avec cotisation patronale
  • Congés payés, vacances et congés personnels
  • Programme de remboursement des frais de scolarité
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