Coordinateur/Coordinatrice des ventes
Home2 Suites by Hilton Alcoa Knoxville Airport
1864 Pauling Street
Alcoa,
TN
37701
Gibson Hotel Management Inc. a une opportunité de carrière passionnante pour un(e) Coordinateur(trice) des Ventes à temps plein assistant plusieurs propriétés! Sous la direction générale du Directeur des Ventes, le(la) Coordinateur(trice) des Ventes sera responsable de détailler toutes les demandes de chambres pour les groupes à l'hôtel, en communiquant avec tous les départements, et en étant le point de contact unique pour l'organisateur de réunion une fois que le groupe a été réservé par l'Équipe des Ventes. La personne idéale coordonnera un processus de réservation transparent, traitera toutes les demandes de l'organisateur de réunion, et s'assurera que tous les détails nécessaires sont pris en charge pour nos groupes et nos clients.
Fonctions et Responsabilités Générales :
- Gérer et mettre à jour le programme de réservation des chambres de groupe et de l'espace de fonction de l'hôtel (c.-à-d. Salesforce, On-Q et Merlin) en communiquant quotidiennement avec le Directeur des Ventes.
- Coordonner et traiter toutes les demandes de chambres d'hôtes des groupes une fois le contrat signé, collecter les listes d'hébergement des groupes et effectuer les réservations, s'assurer que toute la facturation est détaillée et communiquée correctement à tous les départements et organisateurs.
- Coordonner et relayer tous les détails des réservations et annulations de chambres de groupe à l'équipe de direction de l'hôtel par le biais de la détail des résumés de groupe
- S'assurer que la signalisation de l'espace de fonction a été créée et est configurée selon les exigences de l'organisateur de réunion
- Travailler avec l'équipe des Ventes sur toute demande spéciale ou besoin particulier tel que les notes de bienvenue et les Aménités VIP pour les clients
- Respecter les plus hauts standards de contact professionnel avec la clientèle, y compris un appel de suivi ou une lettre de remerciement à l'organisateur de réunion après l'événement
- Coordonner avec le Gestionnaire des Ventes sur la fermeture des groupes et travailler avec le Gestionnaire de la Comptabilité pour s'assurer que les factures et les reçus ont été envoyés à l'organisateur de réunion et que les Points de Récompense d'Événement ont été affichés au compte de l'organisateur
- Assister les Gestionnaires des Ventes sur les projets et recherches assignés
- Exécuter les rapports de Ventes hebdomadaires pour le Directeur des Ventes et les envoyer au bureau Corporatif
- Coordonner toutes les demandes de réservation pour nos comptes commerciaux transitoires
- Gestion de tous les besoins généraux d'administration de bureau
Remarque : d'autres fonctions et responsabilités peuvent être nécessaires selon les besoins de l'entreprise
Compétences et exigences : Minimum de trois ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans l'industrie hôtelière. Capacité à développer une compréhension des concepts, pratiques, directives et procédures utilisés par l'entreprise en relation avec les services aux clients. Excellentes compétences en communication écrite et verbale. Connaissance des Systèmes de Gestion de Propriété un plus. Doit être compétent avec les ordinateurs.
Heures : 40 heures par semaine
Quart : Lundi-Vendredi 8h00-17h00
Gibson Hotel Management est basée à Knoxville, Tennessee et est une entreprise de gestion hôtelière, d'investissement et de développement hôtelier primée et privée. Nous nous enorgueillissons de posséder un historique de succès en plus de nous tenir nous-mêmes et notre équipe aux plus hauts standards de valeur tout en le faisant avec intégrité, expérience et discipline. www.mgibsonventures.com
À propos de Home2 Suites by Hilton Alcoa Knoxville Airport
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Imaginez travailler dans un lieu où le charme des Great Smoky Mountains rencontre l'environnement dynamique d'un hôtel de premier plan. Nous sommes idéalement situés à seulement cinq minutes en voiture de l'aéroport McGhee Tyson et du pittoresque Springbrook Park. Avec Maryville College et Louisville Point Park à moins de six kilomètres, notre hôtel offre l'équilibre parfait entre opportunités professionnelles et de loisirs.
Imaginez passer vos fins de semaine à explorer le Great Smoky Mountain National Park, à seulement une demi-heure en voiture, ou à perfectionner votre swing au Egwani Farms Golf Course et au Lambert Acres Golf Club, accessibles en 15 minutes.
À notre hôtel, nous n'offrons pas seulement des emplois — nous offrons des expériences de carrière. Nos cuisines intégrées aux suites sont le rêve devenu réalité d'un artiste culinaire. Nous proposons également un service de navette aéroportuaire, garantissant à nos clients une expérience de voyage sans faille. Nos espaces de réunion sont conçus pour impressionner, offrant le cadre parfait pour les nombreux événements et conférences que nous accueillons.
Êtes-vous prêt(e) pour un rôle qui vous met au défi et vous enthousiasme? Découvrez les opportunités qui vous attendent dans notre hôtel près des Great Smoky Mountains?
À propos de Gibson Hotel Management, Inc.
Gibson Hotel Management, Inc.
Gestion | Développement | Investissements
Gibson Hotel Management, Inc., basée à Knoxville, Tennessee, est une entreprise primée et privée de gestion hôtelière, d'investissement et de développement hôtelier.
Nous nous enorgueillissons de posséder un long historique de succès et d'adhérer aux valeurs d'intégrité, d'expérience et de discipline. En tant que société d'hôtellerie intégrée verticalement, nous tirons parti de nos relations stratégiques avec des marques leaders du secteur à l'échelle mondiale telles que Marriott International, Hilton Worldwide et InterContinental Hotel Group pour créer de la valeur pour nos investisseurs, nos membres d'équipe et les communautés dans lesquelles nos hôtels sont présents. Nous comprenons que toute entreprise qui vaut la peine d'être poursuivie exige une équipe diversifiée de professionnels talentueux et motivés travaillant en synergie pour atteindre des objectifs plus importants que ce qu'un seul individu pourrait accomplir.
Notre équipe de direction croit que les entreprises prospères exigent une force systématique, depuis le processus de formation d'initiatives stratégiques et d'engagement dans la sélection de sites, en passant par la conception et la construction réfléchies, les campagnes de marketing avant l'ouverture, le déploiement de talents managériaux compétents et la fourniture d'un leadership corporatif solide. Notre objectif principal est de participer à des entreprises créatrices de valeur pour nos partenaires en hébergement, nos investisseurs, nos clients et nos membres d'équipe. Nous atteignons régulièrement nos objectifs en appliquant nos services de gestion, de développement et d'investissement de manière sélective et stratégique sur les marchés en croissance à l'échelle nationale.
Nous nous enorgueillissons d'exemplifier une culture d'entreprise accueillante qui accueille tous ceux qui viennent de nombreux horizons. Nous respectons nos employés et aimons savoir ce qui se passe au jour le jour afin de cultiver un environnement qu'ils apprécient et qui est efficace pour eux. Nous aimons reconnaître notre personnel pour ses réalisations et ses succès ! La partie la plus gratifiante est le rendement que nous investissons dans nos employés pour les faire progresser au niveau suivant de leur carrière. Nous vous invitons à grandir avec nous car il y a de nombreuses voies passionnantes pour l'avenir de Gibson Hotel Management, Inc.
Énoncé de mission :
« Nous nous engageons à : Nos membres d'équipe en favorisant leur croissance professionnelle... Nos clients en fournissant une véritable hospitalité... Nos partenaires en générant des rendements exceptionnels.
Énoncé de vision :
« Gibson Hotel Management est une entreprise d'hôtellerie dévouée développant et exploitant des actifs prospères et hautement rentables tout en créant des équipes de leaders inspirants dans notre secteur d'activité et nos communautés. »
En travaillant au siège social, vous pouvez vous attendre à ce qui suit :
- Salaire compétitif
- Avantages sociaux incluant : Assurance maladie et allocation, Assurance dentaire, Assurance vision, 401(k) avec contrepartie de GHM, Avantages volontaires tels que : Invalidité à court et long terme, Maladie grave, Indemnité hospitalière. Le tout accompagné de congés payés, de paie quotidienne et d'un programme de télésanté gratuit via Healthiest You !
- Allocation téléphonique
- Utilisation gratuite de notre salle de sport au bureau
Si vous embrassez la philosophie du leadership au service d'autrui, avez un esprit entrepreneurial et êtes un joueur d'équipe, Gibson Hotel Management, Inc. s'intéresse à vous !
Êtes-vous prêt à faire progresser votre carrière dans l'hôtellerie au niveau suivant ?
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