Responsable de l'entretien ménager

Dirigez l'équipe qui fait briller Nashville

Imaginez ceci : le son caractéristique de la musique live qui s'échappe de Lower Broadway, le bourdonnement des réacteurs d'avions qui atterrissent juste devant votre fenêtre, et un hall d'hôtel bourdonnant de voyageurs venus des quatre coins du globe. C'est le décor de votre prochain grand rôle — où l'hospitalité légendaire de Music City rencontre la précision et la fierté d'une exploitation Hilton de classe mondiale.

Nous recherchons un leader raffiné et centré sur les gens pour prendre les rênes de notre département de ménage au Hilton BNA Nashville Airport Terminal. Il ne s'agit pas seulement d'avoir des chambres impeccables (bien que nous le fassions mieux que quiconque) — il s'agit de constituer une équipe, de fixer les normes et de créer le type d'expérience client qui transforme les visiteurs de première fois en fans de la ville qu'ils voudront recommander à tous.

Pourquoi vous aimerez travailler ici

• Vous travaillerez dans l'une des propriétés les plus dynamiques de Nashville — à quelques pas de l'aéroport, à quelques minutes du centre-ville avec ses honky-tonks, et entouré par l'énergie d'une ville qui ne cesse jamais de chanter.
• Vous dirigerez une équipe passionnée dévouée à la propreté cinq étoiles et à l'hospitalité du Sud authentique.
• Vous serez habilité à innover — des initiatives de nettoyage écologiques aux systèmes de planification plus intelligents — avec le soutien de la marque Hilton derrière vous.
• Vous bénéficierez de la stabilité d'une grande marque hôtelière associée à la liberté créative de faire de ce rôle le vôtre.

Ce que vous ferez

• Diriger, encadrer et inspirer une équipe de professionnels du ménage pour offrir des expériences client impeccables chaque jour.
• Donner le ton en matière de propreté et de soin dans les chambres d'hôtes, les espaces publics et les zones en arrière-plan.
• Collaborer avec les équipes de la réception et de la maintenance pour maintenir des opérations sans faille et des clients satisfaits.
• Développer et affiner les procédures de ménage qui respectent — et dépassent — les normes renommées de Hilton.
• Superviser l'inventaire, les budgets et les commandes de fournitures en mettant l'accent sur l'efficacité et la durabilité.
• Effectuer des inspections régulières, en veillant à ce que chaque détail brille.
• Promouvoir une culture de travail d'équipe, de motivation et de fierté dans un travail bien fait.
• Maintenir la sécurité, l'hygiène et les politiques de Hilton au cœur de tout ce que vous faites.
• Suivre les indicateurs de performance et apporter des idées novatrices pour l'amélioration continue.

Ce que vous apportez

• Une expérience avérée en gestion du ménage, idéalement dans un hôtel de luxe ou un établissement de villégiature.
• L'instinct naturel d'un leader pour motiver les équipes et gérer plusieurs priorités avec grâce.
• D'excellentes compétences en communication et une passion authentique pour l'hospitalité.
• Une aisance avec les logiciels de ménage et la technologie de nettoyage moderne.
• Un horaire flexible — parce que la grande hospitalité ne suit pas une horloge.

Exigences physiques :

Lors de l'exécution des fonctions essentielles de ce poste (et d'autres tâches assignées), un employé peut être amené à s'asseoir, se tenir debout, marcher, se pencher, se tendre, et utiliser les mains et les doigts pour manipuler ou utiliser des objets, des outils et de l'équipement. Le poste peut également nécessiter de soulever ou de déplacer des articles pesant jusqu'à 20 livres, de communiquer verbalement et d'utiliser une vision rapprochée pour les tâches informatiques.

Avantages :

Réductions hôtelières et voyages

Équipe dynamique et excellente culture

Développement professionnel et personnel avec une entreprise en croissance

Assurance médicale (avec HSA), dentaire, vision, vie et AD/D, assurance invalidité longue durée, assurance invalidité courte durée, assurance vie volontaire et assurance supplémentaire

401K avec contrepartie de l'entreprise

Congés payés et vacances

Remboursement des frais de scolarité

Salaire quotidien

Incitations à l'engagement

Autres avantages liés aux voyages et divertissements

Pourquoi Hilton BNA Nashville ?

Situé au terminal de l'aéroport animé de Nashville, vous êtes au cœur de l'excitation, rencontrant des clients de tous les coins du globe et servant ceux qui recherchent le charme unique que seul Nashville peut offrir. Des salles de concert légendaires aux restaurants emblématiques et aux monuments culturels, votre lieu de travail est la porte d'entrée de ce qui fait battre le cœur de Nashville. De plus, travailler avec nous signifie faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation et qui est passionnée par l'hospitalité, vous offrant une carrière aussi gratifiante qu'excitante.