Responsable de la réception / Agent(e) senior de la réception

À propos de nous : La culture TEAM de notre entreprise motive et encourage chaque membre de l'équipe à atteindre « MORE » dans sa vie quotidienne et à prospérer dans sa carrière au sein d'une entreprise qui les valorise. Notre espoir est que chaque jour, vous découvriez de nouvelles raisons d'aimer ce que vous faites !

T.E.A.M = Together Everyone Achieves More

À propos du poste : Nous recherchons des professionnel(le)s de l'hôtellerie charismatiques et sociables pour rejoindre notre TEAM en pleine croissance ! En tant que Responsable de la réception/Agent(e) principal(e) de réception, vous serez un atout essentiel pour notre TEAM innovante, en créant des impressions durables pour nos clients.

*Temps partiel/Temps plein - Horaires de 7h00 à 15h30

Opportunités d'évolution et parcours de carrière professionnelle :

• Responsable du bureau d'accueil • Responsable des opérations • Directeur(trice) général(e) adjoint(e) • Directeur(trice) général(e)

Vous souhaitez prendre racine, faire partie d'une TEAM qui ressemble à une famille, et développer votre carrière au sein d'un établissement prospère qui investit dans ses collaborateurs ?

Notre Programme de développement des managers est le moyen idéal de vous faire accéder au niveau supérieur ! Le programme MDP sélectionne nos meilleurs talents d'aujourd'hui et forme les leaders de demain, VOUS pourriez obtenir un poste de management en moins d'un an ! Quel est votre More ?

Avantages TEAM :

• 401k
• Assurance santé/dentaire/vision/vie/assurance facultative
• Programme de développement des managers
• Réductions TEAM et voyages
• Congés payés/bien-être/jours fériés
• Opportunité d'évolution de carrière
• Programme de prime de recommandation

Les postes à temps plein donnent droit aux avantages sociaux, y compris le temps libre, les réductions voyages, et des options d'assurance médicale et autres sont également disponibles.

Responsabilités : Dans ce poste, vous assisterez aux opérations quotidiennes de la réception, à diverses tâches de réception, à des tâches administratives et à des projets spéciaux.

Exigences :

• Expérience préalable à la réception dans un établissement de marque ou un hôtel de luxe
• Une bonne maîtrise des logiciels est un atout, en particulier Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et les plateformes spécifiques à l'hôtellerie (PEP)
• Solides compétences en communication et en écoute, ainsi qu'une excellente capacité à parler, lire et écrire
• Maîtrise de l'anglais : la maîtrise d'autres langues est appréciée. Les compétences en espagnol sont très recherchées
• Disponibilité requise pour travailler en semaine, le week-end et les jours fériés
• Une grande énergie, des qualités relationnelles efficaces et influentes. Attitude positive et désir de motiver les autres
• La capacité à établir des priorités et à travailler sur plusieurs projets simultanément, sans que cela soit un défi qui devienne accablant
• Capacité à comprendre et à utiliser un langage technique ou professionnel, à l'écrit comme à l'oral, pour communiquer des idées complexes

Conformément à la législation fédérale, toutes les personnes embauchées devront vérifier leur identité et leur éligibilité à travailler aux États-Unis et remplir le formulaire de vérification de l'éligibilité à l'emploi requis (formulaire I-9) lors de l'embauche.