Directeur commercial et marketing d'entreprise

Façonner la manière dont un portefeuille d'hôtels se dispute les affaires you will enjoy this job

Vous savez ce qu'il faut pour redresser un trimestre difficile, remporter un compte de groupe convoité par vos concurrents et encadrer un vendeur pour en faire un closer plus performant. Chez Chartwell Hospitality, vous mettrez cette expérience au service d'un portefeuille d'hôtels à service complet et d'hôtels select haut de gamme.

Depuis notre siège de Franklin, vous travaillerez avec le directeur des opérations, le vice-président des ventes et du marketing, l'équipe de direction de l'entreprise, les directeurs généraux et la gestion des revenus afin de décider où croître, quelles activités poursuivre et comment chaque hôtel peut gagner des parts de marché. Vous contribuerez à définir la stratégie tout en restant proche du terrain : vous participerez aux présentations commerciales clés, accompagnerez les revues de pipeline et aiderez les responsables d'hôtels à tirer le meilleur parti de leurs marchés.

Ce que vous dirigerez

• Constituer des équipes plus performantes en vente. Accompagner les responsables commerciaux des établissements et leurs équipes. Aider à recruter et développer les talents, fixer des attentes claires et donner aux vendeurs des retours concrets qu'ils pourront utiliser lors de leur prochain appel ou de leur prochaine proposition.
• Créer de la demande là où elle compte. Transformer les plans annuels en priorités trimestrielles claires pour chaque hôtel. Utiliser les données sur le pipeline, le rythme des réservations, la conversion et le marché pour repérer rapidement les écarts et orienter les efforts commerciaux vers les dates qui ont besoin d'activité.
• Aider à remporter les comptes qui comptent. Développer les activités de groupes, de clients individuels et de restauration événementielle. Établir des relations avec les clients et les agences, ouvrir les portes de nouveaux comptes et intervenir lors des grandes présentations et négociations.
• Choisir les activités qui améliorent le résultat net. Travailler avec la gestion des revenus pour évaluer les opportunités de groupes et de négociations par rapport aux autres demandes. Aider à établir les prévisions et les budgets, et mesurer le retour sur les dépenses commerciales et marketing.
• Renforcer la manière dont les hôtels atteignent leurs clients. Piloter la stratégie de marketing numérique, de commerce électronique et de canaux de réservation. Soutenir les campagnes, les événements clients et les salons professionnels, tout en respectant les normes de Chartwell ainsi que les normes applicables de Hilton, Marriott et IHG.

Expérience et compétences

Si vous avez dirigé une équipe commerciale et pouvez démontrer comment elle s'est améliorée, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles. Les parcours en vente hôtelière et dans l'hospitalité sont particulièrement pertinents. Nous accueillons aussi volontiers les responsables issus du voyage, de l'événementiel et d'autres environnements de vente B2B.

• Expérience commerciale progressive avec une responsabilité directe dans la direction et l'accompagnement d'une équipe. L'expérience de direction de commerciaux, de managers ou de directeurs peut être qualifiante.
• Résultats mesurables en croissance du chiffre d'affaires, en conversion, en part de marché ou en rentabilité, avec des exemples précis de la manière dont vous avez aidé votre équipe à y parvenir.
• Solides compétences en planification commerciale, gestion de pipeline, prévisions, budgétisation et analyse de marché. Vous savez transformer les chiffres en un plan clair pour une équipe commerciale.
• Crédibilité auprès des clients et capacité à rassembler les équipes commerciales, opérationnelles et de gestion des revenus autour d'une décision.
• Aptitude à voyager dans toute la région attribuée et flexibilité pour répondre aux besoins de l'hôtel et des clients.

Avantages et primes

• Couverture médicale avec option de compte d'épargne santé (HSA), soins dentaires, soins de la vue, assurance vie, assurance décès et mutilation accidentelle (AD&D), invalidité à court et long terme, assurance vie facultative et assurance complémentaire.
• 401(k) avec contrepartie de l'employeur, congés payés et vacances, et DailyPay.
• Primes et incitations à l'engagement, développement professionnel et remboursement des frais de scolarité.
• Réductions dans les hôtels et sur les voyages, ainsi qu'avantages en matière de voyages et de divertissement.

Exigences physiques

Le poste peut exiger de rester assis, debout, de marcher, de se pencher, d'atteindre des objets, de manipuler des objets ou de l'équipement, de soulever ou de déplacer des charges pouvant aller jusqu'à 20 livres, de communiquer verbalement et d'utiliser la vision de près pour le travail sur ordinateur.