Auditor nocturno
AC Hotel Old Montreal
445 Rue Saint-Jean-Baptiste
Montreal (Vieux Montreal),
QC
H2Y 2Z7
Canada
El AC Hotel Vieux-Montréal goza de una ubicación ideal cerca del centro y de la estación de metro Place d'Armes. Unirse a nuestro equipo significa tener la oportunidad de formar parte de una marca prestigiosa, reconocida por su excelencia y calidad de servicio.
Actualmente estamos buscando un auditor nocturno a tiempo completo.
TU PAPEL
Bajo la supervisión del gerente de recepción, el auditor nocturno garantiza la continuidad de la atención en la recepción del establecimiento durante la noche y asegura la calidad del servicio ofrecido a los clientes.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Clasifique las transacciones comerciales realizadas durante el día;
- Verificar y corregir los registros de transacciones y actualizar las notas de los clientes del hotel;
- Cuadrar las cuentas y cerrar las cajas registradoras;
- Elaborar el informe diario de ingresos;
- Contestar el teléfono y redirigir las llamadas entrantes;
- Haga la reserva;
- Gestión de quejas de clientes;
- Desempeñar las funciones de recepcionista durante la noche;
- Garantizar una transición sin problemas al equipo de la mañana proporcionando un informe sobre el turno de noche;
- Dirija cualquier solicitud de los clientes al personal de recepción durante el turno de la mañana;
- Todas las demás tareas relacionadas
REQUISITOS
- Experiencia relevante en un puesto de recepcionista.
- Poseer habilidades y actitudes interpersonales sólidas y equilibradas, especialmente en la comunicación.
- Sentirse cómodo en un entorno de ritmo acelerado.
- Posee un fuerte sentido de la responsabilidad, la iniciativa y la autonomía, así como atención al detalle.
- Bilingüismo en francés e inglés (oral y escrito).
- Conocimiento de software de gestión hotelera (ONQ, un plus).
*El uso de pronombres masculinos para referirse a personas tiene como único fin simplificar el texto y no pretende ser discriminatorio.*
Acerca de AC Hotel Old Montreal
Explore charming Old Town from our hotel
Nestled in the heart of Old Montreal, AC Hotel Old Montreal offers a modern, lifestyle experience with unparalleled access to the historic charm of Old Port Montreal and the scenic St. Lawrence River. Designed for the modern traveler, our modern Montreal hotel ensures a seamless blend of productivity and relaxation. Enjoy Spanish-inspired breakfast options and unwind in spacious rooms. Positioned next to the Convention Center, our Old Montreal hotel is the perfect base to explore rich history or catch a game at the nearby Bell Centre. After a busy day, retreat to the AC Lounge for tapas paired with a selection of wines, crafted beer, and Gin Tonic Signature cocktails at our Montreal Old Town hotel. For a touch of tranquility, indulge in our lavender turndown ritual with sachets available from a self-service cart in the lobby. AC Hotel Old Montreal blends historic charm with modern convenience for a memorable and productive stay. Province of Quebec Establishment of Registration: 177715 expiration 2027-01-24.
Acerca de Urgo Hotels & Resorts Canada
Bienvenido a Urgo Hotels Canadá
Urgo Hotels Canada siempre busca la excelencia y ha sido líder en la industria hotelera durante más de 40 años, especializándose en la gestión, adquisición, desarrollo y reposicionamiento de propiedades hoteleras. Nuestra reciente alianza con Hersha Hospitality Management (HHM) ha ampliado nuestro alcance a más de 235 hoteles en Norteamérica, incluyendo 17 en Quebec.
En Urgo Hotels Canada, nuestras acciones se guían por cuatro valores fundamentales que definen nuestra cultura corporativa y nuestro compromiso: espíritu emprendedor, enfoque orientado a la solución, liderazgo positivo y colaboración. Únete a nosotros para crecer en un equipo comprometido y contribuir a crear experiencias memorables para nuestros clientes.
