Barista

RESUMEN DEL PUESTO: Como asociado de Abbey Resort, tendrá la oportunidad de ser parte de un equipo increíble en un resort de servicio completo ubicado en las hermosas orillas del Lago Ginebra. Nuestro objetivo es contratar a individuos que estén listos y comprometidos a superar las expectativas de cada huésped creando genuinamente recuerdos duraderos, manteniendo una actitud positiva y proporcionando un servicio excepcional en todo momento.

FUNCIÓN BÁSICA: El Barista será responsable de crear bebidas, proporcionar refrigerios y tomar pedidos de clientes en nuestro Café Latte.

CALIFICACIONES: EDUCACIÓN, CONOCIMIENTO, CAPACITACIÓN Y EXPERIENCIA LABORAL

•Diploma de escuela secundaria/Capacitación en el trabajo

•Se prefiere experiencia en servicio al cliente o retail

•Excelentes habilidades de comunicación, organizacionales e interpersonales con la capacidad de mantener energía y entusiasmo

•Dominio del idioma inglés, escrito y verbal

•Debe tener habilidades matemáticas básicas para el manejo de dinero

•Debe poder trabajar fines de semana y días festivos

•Debe tener excelente asistencia y puntualidad

•Capacidad de realizar múltiples tareas bajo presión

FUNCIONES ESENCIALES:

•Saludar y servir a todos los huéspedes de manera positiva y amable.

•Seguir instrucciones predeterminadas respecto a recetas y cantidades, siguiendo exactamente las especificaciones de bebidas.

•Usar correctamente el sistema POS – es decir, Teres

•Preparar pedidos de café y comida de manera efectiva conforme se reciben.

•Debe seguir los procedimientos aceptados para el manejo y almacenamiento de productos. Todos los artículos deben rotarse y cambiarse cuando sea necesario.

•Responsable del manejo de efectivo y procedimientos bancarios según lo indicado por el Departamento de Contabilidad

•Mantener una estación de trabajo limpia y organizada (incluyendo congeladores, enfriadores, mostradores y pisos) para asegurar un ambiente de trabajo seguro e higiénico.

•Comunicarse con el Gerente de turno sobre cualquier problema o queja.

•Establecer y mantener buenas relaciones de trabajo con el gerente, compañeros de trabajo y otro personal del departamento.

•Estar consciente del inventario de alimentos y productos para asegurar existencias adecuadas.

•Estar familiarizado con todos los procedimientos de seguridad del establecimiento y cumplir con ellos.

FUNCIONES MARGINALES:

•Interactuar efectivamente con personas de diversos orígenes socioeconómicos, culturales, de discapacidad y étnicos

•Se requiere realizar otras tareas y deberes según lo asignado.

•Las horas programadas pueden variar según las necesidades del negocio y pueden o no incluir días festivos, fines de semana, varios turnos, horas extras u horas reducidas.

•Estar atento a las necesidades de los clientes y estar familiarizado con los productos e ingredientes para responder preguntas

AMBIENTE: Interior, iluminación tenue, ambiente con aire acondicionado y control de temperatura. Constantemente expuesto a artículos calientes. Estará de pie en superficies de cemento con tapetes de goma.

Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades

M/F/D/V