Barista - 560000

RÉSUMÉ DU POSTE : En tant qu'associé(e) à l'Abbey Resort, vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe incroyable dans un complexe hôtelier complet situé sur les magnifiques rives du lac Léman. Nous cherchons à embaucher des personnes prêtes et engagées à dépasser les attentes de chaque client en créant véritablement des souvenirs durables, en maintenant une attitude positive et en fournissant un service exceptionnel à chaque fois.

FONCTION DE BASE : Le/la barista sera responsable de la création de boissons, de la fourniture de collations et de la prise de commandes pour les clients de notre Café Latte.

QUALIFICATIONS : ÉDUCATION, CONNAISSANCES, FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

• Diplôme d'études secondaires/Formation en cours d'emploi

• Expérience en service à la clientèle ou au détail souhaitée

• Excellentes compétences en communication, organisation et relations interpersonnelles avec la capacité à maintenir l'énergie et l'enthousiasme

• Maîtrise de la langue anglaise, écrite et verbale

• Doit posséder des compétences mathématiques de base pour la manipulation d'argent

• Doit pouvoir travailler les fins de semaine et les jours fériés

• Doit avoir une excellente assiduité et ponctualité

• Capacité à accomplir plusieurs tâches sous pression

FONCTIONS ESSENTIELLES :

• Accueillir et servir tous les clients de manière positive et amicale.

• Suivre les instructions prédéterminées concernant les recettes et les quantités, en respectant exactement les spécifications des boissons.

• Utiliser correctement le système de point de vente – c.-à-d. Teres

• Préparer les commandes de café et de nourriture efficacement à mesure qu'elles sont reçues.

• Doit suivre les procédures acceptées pour la manipulation et le stockage des produits. Tous les articles doivent être rotationnés et changés au besoin.

• Responsable de la manipulation des espèces et des procédures bancaires tel que décrit par le Département de la Comptabilité

• Maintenir un poste de travail propre et organisé (y compris les congélateurs, les refroidisseurs, les comptoirs et les planchers) pour assurer un environnement de travail sûr et hygiénique.

• Communiquer avec le gestionnaire en service au sujet de tout problème ou plainte.

• Établir et maintenir de bonnes relations de travail avec le gestionnaire, les collègues et le personnel des autres départements.

• Être conscient(e) de l'inventaire des aliments et des produits pour assurer des stocks de parité adéquats.

• Être familier(ère) avec toutes les procédures de sécurité du point de vente et s'y conformer.

FONCTIONS MARGINALES :

• Interagir efficacement avec des personnes d'origines socioéconomiques, culturelles, de handicaps et ethniques diverses

• Tenu(e) d'effectuer d'autres tâches et responsabilités selon les besoins.

• Les heures prévues peuvent varier selon les besoins de l'entreprise et peuvent ou non inclure les jours fériés, les fins de semaine, les différents quarts de travail, les heures supplémentaires ou les heures réduites.

• Être attentif(ve) aux besoins des clients et être familier(ère) avec les produits et les ingrédients pour répondre aux questions

ENVIRONNEMENT : À l'intérieur, faiblement éclairé, environnement climatisé et automobile. Constamment exposé(e) à des articles chauds. Vous serez debout sur des surfaces en ciment avec des tapis en caoutchouc.

Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances

H/F/D/V