Supervisor de Limpieza de Hotel

Acerca de Nosotros

Nuestra CULTURA DE EQUIPO motiva y alienta a cada miembro individual a lograr "MÁS" en la vida diaria y a crecer su carrera con una empresa que realmente los valora. ¡Nuestra esperanza es que cada día descubras nuevas razones para amar lo que haces!

T.E.A.M. = Juntos Todos Logramos Más

Acerca del Puesto

Como Supervisor/a de Limpieza de Hotel, jugarás un papel esencial dentro de nuestro EQUIPO de Limpieza, ayudando a supervisar las operaciones diarias de limpieza mientras aseguras que nuestras habitaciones de huéspedes, áreas públicas y el ambiente general del hotel cumplan consistentemente con nuestros altos estándares.

Proporcionarás liderazgo y apoyo a nuestros asociados de limpieza, realizarás inspecciones de calidad, promoverás operaciones eficientes y ayudarás a crear una experiencia limpia, cómoda y acogedora para cada huésped.

Este puesto requiere flexibilidad y disponibilidad para trabajar fines de semana, noches cuando sea necesario, días festivos y otros días/horarios según las necesidades operacionales del hotel.

Oportunidades de Avance y Trayectoria Profesional

• Gerente de Limpieza

• Gerente de Operaciones

• Ama de Llaves Ejecutiva

¿Estás buscando echar raíces, convertirte en parte de un EQUIPO que se sienta como familia y crecer tu carrera con un establecimiento próspero que invierte en sus asociados?

Nuestro Programa de Desarrollo Gerencial (MDP) está diseñado para tomar el talento principal de hoy y ayudar a crear los líderes del mañana. ¡Con la dedicación y desempeño correctos, podrías tener la oportunidad de avanzar a la gerencia en menos de un año!

¿Cuál es Tu Más?

Beneficios del EQUIPO

• Seguro de Salud, Dental, Visión, Vida y Seguro Voluntario

• Programa de Desarrollo Gerencial

• Descuentos de EQUIPO y Viajes

• Pago de Vacaciones, Bienestar y Días Festivos

• Oportunidades de Avance Profesional

• Programa de Bonificación por Referencia

• Ubicación conveniente a poca distancia a pie de múltiples estaciones de transporte público para un desplazamiento fácil

• Los puestos de tiempo completo son elegibles para beneficios, incluyendo tiempo libre pagado, descuentos de viajes, cobertura médica y opciones de seguros adicionales

Descuentos de Viajes

Con múltiples marcas y miles de ubicaciones alrededor del mundo, los asociados del EQUIPO son elegibles para descuentos especiales de viajes y, en algunos casos, descuentos de alimentos y bebidas. Ya sea que estés buscando relajarte, visitar a la familia o ver más del mundo, ¡tus beneficios del EQUIPO pueden ayudarte a hacerlo realidad!

Responsabilidades

• Realizar inspecciones diarias de habitaciones de huéspedes, pisos de huéspedes, áreas públicas y servicios de limpieza para asegurar que los estándares de limpieza y calidad se cumplan consistentemente.

• Hacer seguimiento con los Asistentes de Habitación respecto a discrepancias de limpieza, incluyendo entrenamiento, documentación y acción disciplinaria progresiva cuando sea necesario.

• Mantener comunicación continua con la Recepción respecto a checkouts tardíos, habitaciones de No Molestar, discrepancias de estado de habitación y otras actualizaciones de habitaciones de huéspedes.

• Monitorear y mantener el inventario diario de llaves y completar inventarios mensuales de ropa de cama.

• Asegurar que todos los asociados de limpieza sigan los procedimientos de seguridad adecuados y los estándares del hotel.

• Mantener el programa de Objetos Perdidos y Encontrados del hotel de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.

• Hacer seguimiento con los Conserjes respecto a la limpieza y mantenimiento de pasillos, pasillos de huéspedes, pisos, alfombras y otras áreas asignadas.

• Asegurar que los armarios de limpieza y áreas de trabajo estén adecuadamente surtidos, limpios, organizados y mantenidos.

• Apoyar y entrenar a los asociados de limpieza para promover el trabajo en equipo, eficiencia y estándares consistentemente altos.

• Asistir al Equipo de Gerencia de Limpieza con operaciones diarias y responsabilidades adicionales según sea necesario.

• Ayudar a crear un ambiente de trabajo positivo, respetuoso y orientado al EQUIPO.

Requisitos

• 1+ año de experiencia supervisora en un ambiente hotelero preferido.

• Experiencia previa en limpieza de hotel o experiencia de marca preferida.

• Horario flexible con disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos, noches y otros turnos según las necesidades operacionales requieran.

• Capacidad comprobada de liderar, motivar, entrenar y desarrollar un EQUIPO diverso.

• Fuertes habilidades organizacionales y de gestión del tiempo con la capacidad de priorizar múltiples tareas efectivamente.

• Atención excepcional al detalle y compromiso con el mantenimiento de altos estándares de limpieza y calidad.

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de trabajar efectivamente con asociados, huéspedes y otros departamentos del hotel.

• Fuertes habilidades de resolución de problemas y la capacidad de abordar problemas de manera profesional y eficiente.

• Fluidez en inglés requerida; idiomas adicionales son una ventaja. Las habilidades en idioma español son altamente deseadas.

• Actitud positiva y accesible que haga que tanto los huéspedes como los miembros del EQUIPO se sientan bienvenidos y valorados.

Compensación

$21.50 por hora

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas serán requeridas de verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad de empleo requerido (Formulario I-9) al momento de la contratación.