Supervisor de Frente de Casa de Outlet - Rosa's Diner

Supervisor de Salón – Restaurantes y Locales

Moxy Washington, DC Downtown
Lucha Rosa • Rosa's Diner

La hospitalidad comienza con grandes personas. Las grandes experiencias comienzan con grandes líderes.

En Moxy Washington, DC Downtown, cada comida es una experiencia y cada interacción importa. Ya sea que los huéspedes estén tomando algo rápido y una bebida en Rosa's Diner, reuniéndose con amigos para cenar y cócteles en Lucha Rosa, o disfrutando de la atmósfera animada que define a Moxy, nuestro equipo de Salón establece el tono.

Buscamos un Supervisor de Salón energético y enfocado en los huéspedes para ayudar a liderar nuestras operaciones de restaurante. Si eres un líder natural que disfruta entrenar equipos, interactuar con los huéspedes y asegurar que cada turno transcurra sin problemas, nos encantaría conocerte.

Lo que harás

Como Supervisor de Salón, apoyarás la operación diaria de nuestros locales de alimentos y bebidas mientras ayudas a crear experiencias memorables para los huéspedes y desarrollas un equipo de servicio de alto desempeño.

Las responsabilidades incluyen:

• Supervisar las operaciones diarias de salón para Lucha Rosa y Rosa's Diner, asegurando un servicio excepcional desde la apertura hasta el cierre.
• Dirigir reuniones previas al turno, comunicar las prioridades diarias y motivar al equipo para entregar una hospitalidad excepcional.
• Entrenar, capacitar y desarrollar meseros, cantineros, anfitriones, corredores de comida y personal de apoyo.
• Asegurar que los estándares de servicio, limpieza y presentación cumplan con las expectativas de la marca y la empresa.
• Responder a las preocupaciones de los huéspedes de manera rápida y profesional, convirtiendo los desafíos en experiencias positivas.
• Asistir con la programación, cobertura de turnos y gestión de mano de obra.
• Apoyar los controles de inventario, procedimientos de manejo de efectivo y precisión del punto de venta.
• Asociarse con el equipo culinario para asegurar una comunicación sin interrupciones entre el salón y la cocina.
• Mantener el cumplimiento de los estándares de salud, seguridad, saneamiento y servicio responsable de bebidas alcohólicas.
• Liderar con el ejemplo permaneciendo visible en el piso durante el servicio e interviniendo donde sea necesario.

Lo que buscamos

• 2 o más años de experiencia supervisoria en restaurante o alimentos y bebidas de hotel.
• Experiencia liderando equipos en un restaurante de servicio completo de alto volumen, bar o ambiente de hotel lifestyle.
• Habilidades excepcionales de servicio al huésped e interpersonales.
• Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
• Cómodo trabajando en un ambiente acelerado y de alta energía.
• Experiencia con sistemas POS de restaurante y manejo de efectivo.
• Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
• Certificación de servicio de bebidas alcohólicas y certificación de seguridad alimentaria preferidas (o capacidad de obtenerlas).

¿Por qué unirse a Moxy?

Moxy no es tu hotel típico, y este no es tu rol típico de liderazgo de restaurante.

Nuestros restaurantes son lugares de reunión sociales y energéticos donde los huéspedes vienen por excelente comida, cócteles creativos y experiencias memorables. Buscamos líderes que traigan personalidad, positividad y una pasión por la hospitalidad cada día.

En Moxy, tendrás la oportunidad de crecer tu carrera mientras trabajas junto a un equipo colaborativo que se compromete a entregar un servicio excepcional y divertirse haciéndolo.

Lo que ofrecemos

• Salario por hora competitivo según la experiencia
• Beneficios médicos, dentales y de visión
• Tiempo libre pagado
• 401(k) con aporte de la empresa
• Descuentos en hoteles Marriott en todo el mundo
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa de gestión hotelera en crecimiento
• Un lugar de trabajo divertido y energético donde tu liderazgo tiene un impacto

$25.00/hora

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad de empleo requerido (Formulario I-9) al momento de la contratación.