Gerente de Ventas de Grupo

¡Sé parte de nuestro Equipo de Pre-Apertura!

Estamos buscando un Gerente de Ventas de Grupos energético y experimentado para unirse al equipo de ventas de pre-apertura del primer y emblemático hotel Canopy en la Ciudad de Nueva York.

Ubicado en el corazón del Distrito de Penn, en la esquina de la Calle 34 y la Avenida 8, este hotel de estilo de vida de 365 habitaciones y diseño innovador contará con amplias opciones de alimentos y bebidas y servirá como escaparate de marca para Canopy en Nueva York, a pasos del Madison Square Garden y Hudson Yards.

Reportando al Director de Ventas, el Gerente de Ventas de Grupos solicitará, desarrollará y gestionará proactivamente negocios de grupos para el hotel. Esta posición jugará un papel integral en el establecimiento de la base de cuentas de grupos del hotel durante la pre-apertura e impulsará los ingresos de habitaciones a través de prospección estratégica, construcción de relaciones y gestión de cuentas.

El candidato ideal es un profesional de ventas altamente motivado con un fuerte conocimiento del mercado de grupos de la Ciudad de Nueva York, una pasión por construir relaciones con clientes y una capacidad comprobada de identificar oportunidades, negociar negocios y cerrar ventas.

Lo Que Harás Construir Relaciones Que Generen Negocios de Grupos

• Desarrollar y fortalecer proactivamente relaciones con clientes nuevos y existentes para generar reservas de grupos y negocios a largo plazo.
• Construir la base de cuentas de grupos del hotel durante la fase de pre-apertura, identificando cuentas y organizaciones con fuerte potencial para la ubicación del Distrito de Penn.
• Realizar llamadas de ventas, citas con clientes, inspecciones de sitios, entretenimiento, eventos de networking, ferias comerciales y viajes de familiarización según sea apropiado.
• Desarrollar relaciones con planificadores de eventos, clientes corporativos, asociaciones, socios de viajes, contactos de entretenimiento y otras organizaciones que generen demanda de grupos.
• Construir relaciones dentro de las comunidades empresariales y de hospitalidad de la Ciudad de Nueva York para expandir la base de clientes del hotel e identificar nuevas oportunidades.
• Mantener comunicación consistente con los clientes durante todo el proceso de ventas para garantizar un servicio de alta calidad y capacidad de respuesta.
• Desarrollar relaciones sólidas con partes interesadas clave internas y externas.
• Asociarse con Operaciones, Alimentos y Bebidas, Gestión de Ingresos y Gestión de Eventos para garantizar que el negocio reservado se comunique adecuadamente y se ejecute con éxito.

Impulsar Ventas de Grupos e Ingresos

• Investigar, identificar, prospectar y calificar nuevos clientes potenciales de grupos para el hotel.
• Solicitar cuentas nuevas y existentes a través de prospección telefónica, llamadas de ventas externas, presentaciones, comunicación escrita, networking y eventos de la industria.
• Responder a consultas de grupos y RFP de manera oportuna y profesional.
• Preparar propuestas, contratos, presentaciones y correspondencia con clientes de acuerdo con los estándares de la empresa y la marca.
• Negociar tarifas, concesiones y términos de contrato dentro de las directrices establecidas mientras se protegen los objetivos de ingresos del hotel.
• Convertir clientes potenciales calificados en negocios definitivos y lograr o superar los objetivos individuales de ventas de grupos.
• Vender adicionales en cada oportunidad de negocio para maximizar el potencial de ingresos de habitaciones, alimentos y bebidas y otros ingresos complementarios.
• Identificar oportunidades de negocios repetidos y futuros dentro de cuentas existentes.
• Mantener seguimiento consistente en negocios tentativas y trabajar proactivamente para convertir oportunidades.
• Garantizar la transferencia precisa y completa de negocios definitivos a los equipos apropiados de Gestión de Eventos y Operaciones del hotel.
• Mantener información precisa de cuentas, actividades, clientes potenciales, reservas y producción dentro del CRM y sistemas de ventas del hotel.

Usar Conocimiento del Mercado para Maximizar Ingresos

• Mantener una comprensión sólida del mercado de ventas de grupos de la Ciudad de Nueva York, incluidas tendencias del mercado, impulsores de demanda, hoteles competidores, precios y oferta y demanda.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio que apoyen los objetivos de ingresos individuales y del hotel.
• Desarrollar una comprensión de los clientes de grupos objetivo del hotel y sus necesidades comerciales para proporcionar soluciones personalizadas.
• Comprender las fortalezas, debilidades, ofertas y posicionamiento del conjunto competitivo y comunicar efectivamente el valor de Canopy Nueva York.
• Aprovechar la ubicación del hotel cerca del Madison Square Garden, Penn Station, Hudson Yards y Midtown Manhattan para identificar oportunidades de grupos.
• Asociarse estrechamente con el Director de Ventas y Gestión de Ingresos para evaluar oportunidades de grupos basadas en tarifa, fechas, desplazamiento, demanda y potencial general de ingresos.
• Participar en reuniones de estrategia de ventas e ingresos y proporcionar actualizaciones sobre el ritmo de grupos, actividad de cuentas, negocios tentativas y tendencias del mercado.
• Revisar regularmente la producción de cuentas y segmentos y desarrollar planes de acción para lograr objetivos establecidos.

Entregar la Experiencia Canopy

• Desarrollar una comprensión sólida del posicionamiento de marca Canopy, experiencia del huésped y ofertas del hotel y comunicar efectivamente estos diferenciadores a clientes potenciales.
• Conducir tours de hotel atractivos y profesionales e inspecciones de sitios que muestren el diseño de la propiedad, alojamientos, ofertas de alimentos y bebidas y la experiencia general del huésped.
• Representar el hotel profesionalmente en reuniones con clientes, ferias comerciales, funciones de networking y eventos comunitarios.
• Mantener alta visibilidad y compromiso con los clientes antes, durante y después de sus programas.
• Asociarse con equipos del hotel para garantizar que las expectativas de los clientes y los detalles importantes del programa se comuniquen claramente.
• Buscar comentarios de clientes y utilizar información para fortalecer relaciones y generar negocios repetidos.
• Seguir todos los estándares, políticas y procedimientos de Ventas y Catering de la empresa y la marca.
• Realizar deberes adicionales asignados por el Director de Ventas.

Calificaciones Esenciales

• Comprensión sólida de ventas de grupos de hoteles, gestión de cuentas, prospección, negociación y técnicas de cierre.
• Conocimiento del mercado de grupos y hospitalidad de la Ciudad de Nueva York fuertemente preferido.
• Capacidad comprobada de identificar y desarrollar nuevas cuentas mientras se cultivan relaciones con clientes existentes.
• Comprensión sólida de precios de grupos, contratos, concesiones, bloques de habitaciones y principios de ingresos de hoteles.
• Excelentes habilidades de construcción de relaciones, presentación, comunicación y negociación.
• Capacidad de comprender las necesidades comerciales de los clientes y desarrollar soluciones que beneficien tanto al cliente como al hotel.
• Fuertes habilidades organizativas con atención excepcional a los detalles y seguimiento.
• Capacidad de gestionar múltiples clientes potenciales, cuentas, plazos y prioridades en un entorno de ritmo rápido.
• Fuertes habilidades analíticas y comerciales con la capacidad de evaluar oportunidades de ventas y producción de cuentas.
• Competencia con Microsoft Office y sistemas CRM y de ventas de hospitalidad como Delphi o plataformas comparables.
• Altamente motivado, proactivo, orientado a resultados y cómodo prospectando activamente para nuevos negocios.
• Capacidad de colaborar efectivamente con Ventas, Gestión de Ingresos, Alimentos y Bebidas, Eventos y Operaciones.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas de hoteles, con experiencia directa en ventas de grupos fuertemente preferida.
• Experiencia previa en ventas de hoteles en la Ciudad de Nueva York fuertemente preferida.
• Experiencia en la gestión de cuentas de grupos y desarrollo de nuevos negocios preferida.
• Experiencia con hoteles de estilo de vida, servicio completo, lujo o marcas principales preferida.
• La experiencia de pre-apertura o apertura de hotel es una ventaja.
• La experiencia con marca Hilton o Canopy es una ventaja.
• Experiencia con plataformas CRM y de ventas de hospitalidad como Delphi o sistemas comparables preferida.
• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Gestión de Hospitalidad, Gestión de Hoteles y Restaurantes o campo relacionado preferida.
• Debe demostrar fuertes habilidades de prospección, construcción de relaciones, negociación y cierre.
• Debe ser flexible para asistir a eventos de clientes, funciones de networking, ferias comerciales, inspecciones de sitios y otras actividades relacionadas con negocios que ocasionalmente pueden ocurrir durante las noches o fines de semana.

Por Qué Disfrutarás Este Trabajo

• Únete al equipo de ventas de pre-apertura del primer hotel Canopy en la Ciudad de Nueva York.
• Ayuda a construir la estrategia de negocios de grupos y cartera de cuentas para una propiedad emblemática de Nueva York desde cero.
• Vende un hotel de estilo de vida de 365 habitaciones y diseño innovador en una de las ubicaciones más dinámicas de Manhattan.
• Aprovecha la proximidad del hotel al Madison Square Garden, Penn Station, Hudson Yards y Midtown Manhattan para desarrollar nuevos negocios de grupos.
• Construye relaciones con clientes corporativos, planificadores de eventos, asociaciones, socios de entretenimiento y organizaciones en todo el mercado de Nueva York.
• Trabaja junto a un Director de Ventas experimentado, Gestión de Ingresos, Alimentos y Bebidas y equipo de liderazgo de Operaciones.
• Sé parte de una cultura de EQUIPO colaborativa que valora el crecimiento profesional, el logro y el desarrollo de carrera a largo plazo.

Beneficios de TEAM

• Elegible para Bonificación
• 401(k)
• Seguro de Salud, Dental, Visión, Vida y Voluntario
• Descuentos de TEAM y Viajes
• Pago de Vacaciones, Bienestar y Días Festivos
• Oportunidades de Avance de Carrera
• Oportunidades de Capacitación y Desarrollo Profesional

El rango de compensación anticipado para esta posición es $90,000–$100,000 por año. El salario ofrecido a un candidato exitoso dependerá de varios factores, incluyendo pero no limitado a experiencia relevante en ventas de hoteles, experiencia en el mercado de la Ciudad de Nueva York, experiencia de marca, educación y calificaciones.

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deben verificar identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad de empleo (Formulario I-9) al momento de la contratación.