Director de Ingresos

Descripción

NH Collection NYC busca un Director/a de Ingresos dinámico/a para liderar la estrategia de ingresos de nuestro hotel e impulsar un desempeño óptimo en todos los canales y segmentos. En este rol de liderazgo estratégico, supervisarás precios, pronósticos, gestión de inventario y distribución para maximizar RevPAR, ADR y la rentabilidad total del hotel. Se requiere experiencia demostrada en el mercado hotelero de la Ciudad de Nueva York, con un sólido conocimiento de los factores de demanda locales, dinámicas de competencia y tendencias del mercado.

Nos comprometemos a proporcionarte:

• Salario anual altamente competitivo de $145,000 - $150,000 según experiencia
• Elegibilidad para plan de incentivos operacionales
• Un plan de beneficios excepcional para asociados/as elegibles y miembros de tu familia
• Programa de coincidencia 401K para asociados/as elegibles
• Horarios flexibles para que te enfoques en lo que es importante para ti
• Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y miembros de tu familia

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

Buscamos un/a Director/a de Ingresos estratégico/a y comercialmente confiado/a que pueda ayudar a desbloquear el potencial de desempeño completo de NH Collection Madison Avenue mientras navega los sistemas, herramientas y estructura comercial global de la plataforma Minor Hotels. Este/a líder debe ir más allá de la gestión de rendimiento tradicional, combinando estrategias sofisticadas de precios, segmentación, canales y habitaciones premium con inteligencia de mercado sólida y la confianza para articular, defender y evolucionar la estrategia a medida que cambian las condiciones.

Igualmente importante es una mentalidad adaptable y orientada a soluciones: alguien cómodo/a aprendiendo nuevos sistemas, conectando datos entre plataformas, identificando brechas y construyendo procesos efectivos en lugar de esperar una infraestructura perfecta.

Trabajando en estrecha colaboración con Ventas, Marketing, Operaciones y equipos globales de Minor, necesitamos un/a líder comercial curioso/a, decisivo/a y altamente analítico/a que pueda traducir información compleja en acciones claras, cuestionar suposiciones cuando los datos lo respaldan, y aportar tanto disciplina como creatividad para impulsar la cuota de mercado, precisión de pronósticos y rentabilidad a largo plazo.

• Liderar el desarrollo y ejecución de estrategias comerciales y de ingresos para impulsar el crecimiento de ingresos y rentabilidad de la propiedad.
• Colaborar estrechamente con equipos a nivel de propiedad, incluyendo el gerente general, ventas, marketing, operaciones y finanzas, para alinear estrategias comerciales con los objetivos comerciales generales del hotel.
• Servir como una voz estratégica confiada dentro del equipo de liderazgo comercial del hotel, articulando, defendiendo y evolucionando la estrategia de ingresos basada en datos, inteligencia de mercado y condiciones de demanda cambiantes.
• Aplicar una mentalidad de ingresos de lujo/estilo de vida en toda la estrategia de categoría de habitaciones, posicionamiento de habitaciones premium, disciplina de canales, compresión, estrategia de duración de estadía y percepción general de tarifa y valor.
• Ser responsable de la precisión de pronósticos y comunicar claramente riesgos, oportunidades y cambios en los supuestos de demanda al liderazgo del hotel, propietarios y partes interesadas clave.
• Realizar análisis en profundidad de indicadores clave de desempeño (KPIs), tendencias del mercado y precios de competidores para identificar oportunidades de mejora y optimizar estrategias.
• Utilizar pronósticos de demanda, tendencias de reservas y datos históricos para optimizar precios, asignación de inventario y canales de distribución de la propiedad.
• Supervisar la implementación de iniciativas de ventas y marketing que complementen los objetivos de gestión de ingresos y mejoren la posición de mercado del hotel.
• Establecer y mantener relaciones con socios de distribución, agencias de viajes en línea (OTAs), sistemas de distribución global (GDS) y otros canales clave para maximizar la visibilidad y potencial de ingresos de la propiedad.
• Desarrollar estrategias para reservas de grupos, cuentas corporativas y otros contratos generadores de ingresos clave en colaboración con el equipo de la propiedad.
• Mantenerse informado/a sobre tendencias de la industria, avances tecnológicos y mejores prácticas emergentes en gestión de ingresos y estrategia comercial para refinar continuamente estrategias e impulsar el desempeño.
• Proporcionar liderazgo y mentoría al equipo comercial de la propiedad, asegurando la adherencia a mejores prácticas y alineación con objetivos comerciales.

HABILIDADES/CAPACIDADES REQUERIDAS:

• Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia progresiva en gestión de ingresos hoteleros, con responsabilidad de liderazgo anterior en hoteles de lujo, estilo de vida o de categoría superior en NYC altamente preferida.
• La experiencia con RMS, PMS, CRS (SynXis, Duetto) y sistemas de reportes es requerida.
• La experiencia en el mercado es altamente preferida.
• Éxito comprobado liderando equipos de ingresos de alto desempeño.
• Experiencia en optimización de precios, pronósticos y modelado financiero.
• Mentalidad empresarial con la capacidad de operar efectivamente dentro de un marco de marca global mientras identificas oportunidades, desafías la convención y avanzas rápidamente de la estrategia a la ejecución.

¿Por qué unirse a Crescent Hotels & Resorts?

En Crescent Hotels & Resorts, creemos que las experiencias extraordinarias de los huéspedes comienzan con un liderazgo extraordinario. Empoderamos a nuestros Gerentes Generales para pensar estratégicamente, liderar auténticamente y crear entornos donde asociados/as, huéspedes, propietarios y marcas prosperen.

Esta es una oportunidad para liderar la propiedad insignia de NH Collection en América del Norte, dar forma a su evolución continua dentro de uno de los mercados de hospitalidad más influyentes del mundo y dejar una marca duradera en un hotel definido por lujo, cultura y servicio excepcional.

Acerca de Minor Hotels

Minor Hotels es un líder global de hospitalidad con más de 560 hoteles en seis continentes, abarcando marcas distintivas incluyendo Anantara, Tivoli, NH Collection, Avani y nhow. Con una cultura empresarial y crecimiento global ambicioso, Minor combina los recursos y alcance de una gran empresa internacional con un fuerte enfoque en individualidad, relevancia local y experiencias excepcionales de huéspedes. Para líderes hoteleros, ofrece la oportunidad de operar dentro de una plataforma verdaderamente global mientras ayudas a dar forma a la identidad y desempeño de propiedades distintivas.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

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