Agente de recepción / Auditor(a) nocturno(a)

Sobre nosotros: La cultura de nuestro EQUIPO motiva y alienta a cada miembro individual a lograr “MÁS” en la vida diaria y a prosperar en su carrera con una empresa que los valora. Nuestra esperanza es que cada día descubras nuevas razones para amar lo que haces.

E.Q.U.I.P.O. = Empleados Quienes Unidos Impulsan Progreso Obtenido

Sobre el puesto: ¡Buscamos profesionales de la hospitalidad carismáticos y extrovertidos para unirse a nuestro EQUIPO en crecimiento! Como Agente de Recepción/Auditoría Nocturna serás un activo crucial para nuestro innovador EQUIPO, creando impresiones duraderas para nuestros huéspedes.

Tu contagioso entusiasmo, sonrisa genuina, servicio atento y pasión por la hospitalidad brillarán y marcarán el tono para una experiencia inolvidable para el huésped.

Oportunidades de ascenso y trayectoria profesional:

• Gerente de Recepción • Gerente de Operaciones • Subdirector(a) General • Director(a) General

¿Buscas echar raíces, ser parte de un EQUIPO que se siente como familia y hacer crecer tu carrera en un establecimiento próspero que invierte en sus colaboradores?

¡Nuestro Programa de Desarrollo Gerencial es una forma perfecta de llevarte al siguiente nivel! El Programa MDP toma a nuestro mejor talento de hoy y crea a los líderes de mañana, TÚ podrías obtener una oportunidad gerencial en menos de un año. ¿Cuál es tu MÁS?

Beneficios del EQUIPO:

• 401k
• Seguro médico/dental/de la vista/de vida/voluntario
• Programa de Desarrollo Gerencial
• Descuentos del EQUIPO y en viajes
• Pago de vacaciones/bienestar/días festivos
• Oportunidad de avance profesional
• Programa de bonificación por referidos

Los puestos de tiempo completo son elegibles para beneficios, incluidos tiempo libre, descuentos en viajes; también hay opciones de seguro médico y de otro tipo disponibles.

Descuentos en viajes: Con múltiples marcas y miles de ubicaciones en todo el mundo, los miembros del EQUIPO son elegibles para descuentos especiales en viajes y, ¡a veces incluso descuentos en alimentos y bebidas! Escápate para relajarte, visitar a la familia o conocer el mundo.

Responsabilidades: En este puesto darás la bienvenida a los huéspedes, gestionarás su información, entregarás llaves y asignarás habitaciones, y responderás cualquier consulta general para garantizar que tengan una excelente estancia con nosotros.

También serás responsable de auditar, cuadrar, registrar e informar sobre las operaciones de efectivo y crédito de la recepción, las habitaciones y todos los puntos de venta de alimentos y bebidas, y de reiniciar todas las cajas registradoras para garantizar un funcionamiento preciso y oportuno y una gestión óptima de las operaciones.

Requisitos:

• Experiencia previa en un entorno de marca o en un hotel de lujo
• Debe tener 18 años o más
• Sólidos conocimientos de aplicaciones de software son beneficiosos, especialmente Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y plataformas específicas de hoteles (OnQ, Opera, Fosse, Lightspeed, HotSOS, GXP, BOB, Kipsu, Slack)
• Sólidas habilidades de comunicación y escucha, y excelente capacidad para hablar, leer y escribir
• Dominio del inglés: se prefieren otros idiomas adicionales. Las habilidades en español son muy deseables
• Se requiere horario flexible para turnos de mañana/tarde/noche, fines de semana y días festivos
• Mucha energía con habilidades interpersonales eficaces e influyentes. Actitud positiva y deseo de motivar a otros
• Manejar efectivo, monedas y billetes durante la noche
• La capacidad de priorizar y trabajar en varios proyectos simultáneamente debe ser un desafío sin resultar abrumador
• Capacidad para comprender y usar lenguaje técnico o profesional, oral o escrito, para comunicar ideas complejas

$18.50/hora

De acuerdo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad de empleo (Formulario I-9) al momento de la contratación.