En ce qui concerne les réunions et les événements à l'hôtel, le responsable des banquets dirige le navire. Il garde un œil sur tout ce qui se passe : la décoration, la nourriture, le personnel, les invités. Bien entendu, la nourriture est la véritable star de tout événement avec traiteur, et le responsable des banquets travaille en étroite collaboration avec le personnel de cuisine et de restauration pour s'assurer que tout se passe bien.
Les chefs de banquet doivent avoir un sens aigu du détail et des normes élevées. Ils savent travailler avec les gens car non seulement ils coordonnent tout le personnel du banquet, mais ils s'assurent également que les invités sont satisfaits. Ils aiment voir leur travail récompensé par un événement magnifiquement organisé.