Préposé(e) aux machines à sous / Agent(e) d'accueil

Résumé du poste :

Sous la supervision directe du Superviseur de Poste Principal/Superviseur de Quart de Poste, il est de la responsabilité de l'Hôte de Poste d'accueillir les clients et de créer une expérience de jeu positive et amusante.

Remarque : Une préférence sera accordée aux Autochtones.

Fonctions et responsabilités :

Observe toute activité dans la zone assignée en offrant une assistance aux joueurs de machines à sous et de jeux vidéo, ainsi que des instructions et des conseils sur les fonctions des machines et les gains.

Connaissance des différents types de machines à sous et de jeux vidéo et capacité à identifier les défaillances majeures et à corriger les défaillances mineures des machines.

Identifie les gros lots, les possède et les complète rapidement, avec précision et avec un haut degré de service.

Conscient des différentes méthodes de triche aux machines à sous et aux jeux vidéo et capable de reconnaître toute tentative potentielle tout en surveillant la section assignée.

Capable de gérer les plaintes et incidents de clients courants et fait preuve de la discrétion appropriée pour identifier les situations qui nécessitent l'attention du personnel de supervision.

Bien versé dans les différentes promotions, événements et relais du casino auprès des joueurs de la zone assignée.

Organisation des sections assignées pour assurer la propreté et l'ordre pour les clients du casino.

Respecter les politiques et procédures de l'entreprise, y compris les réglementations de jeu applicables.

Cette liste de fonctions et responsabilités est à titre illustratif uniquement des tâches effectuées par ce poste et n'est pas exhaustive.

Expérience et éducation :

• Un diplôme d'études secondaires ou un diplôme d'études générales (G.E.D.) est requis.

Qualifications minimales :

• Doit être en mesure d'obtenir et de maintenir une licence de jeu du Pueblo de Tesuque
• Connaissance solide des différents codes/abréviations écrits et verbaux internes.
• Expérience biculturelle préférée
• Fortes compétences en communication verbale et écrite

Une année d'expérience en casino est préférée.

Doit avoir 21 ans.

Exigences physiques :

Lors de l'exécution des fonctions de ce poste, l'employé est tenu de rester debout et de marcher pendant des périodes prolongées. L'employé est occasionnellement tenu de s'asseoir, de se pencher, de s'agenouiller, de s'accroupir ou de ramper. L'employé devra parler pendant des périodes prolongées et doit être capable d'entendre et de comprendre. L'employé doit occasionnellement soulever ou déplacer jusqu'à vingt-cinq (25) livres.

Environnement de travail :

Le travail s'effectue généralement dans un environnement de casino avec exposition à la fumée secondaire et à un niveau de bruit élevé. En raison de la nature et de la portée de ce poste, les soirées, fins de semaine, jours fériés, heures prolongées et quarts irréguliers seront requis.

Conformité ADA/EEO :

La Pueblo of Tesuque Development Corporation (POTDC) et le Tesuque Casino sont des employeurs offrant l'égalité des chances. Conformément à la Loi sur les Américains handicapés, la Corporation fournira des accommodements raisonnables aux personnes qualifiées handicapées et encourage à la fois les futurs employés et les titulaires actuels à discuter des accommodements potentiels avec l'employeur.

AVIS DE MILIEU SANS DROGUE

Vous devrez réussir un examen de dépistage de drogue. L'utilisation de toute drogue ou autre substance contrôlée qui est illégale en vertu de la loi fédérale n'est pas autorisée, y compris le cannabis médical.

Pour postuler :

Les curriculum vitæ sont encouragés. Cependant, nous ne l'accepterons pas à la place de la demande. Soumettez une demande en postulant en ligne. Les demandes incomplètes peuvent retarder ou vous exclure de la considération.

Les déclarations ci-dessus sont destinées à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué. Elles ne doivent pas être interprétées comme une liste exhaustive de tous les éléments essentiels, responsabilités et exigences du personnel. L'entreprise se réserve le droit de substituer, modifier, changer, transformer ou interrompre tout ou partie de cette description/fonction.

Pour postuler : Allez à https://tesuquecasino.com/careers-2/ , Offres d'emploi, Voir tous les emplois ouverts, trouvez le poste en recherchant le nom, et postulez. Veuillez soumettre un curriculum vitæ lors de votre candidature.