Photo of HMSHost at Phoenix Sky Harbor International Airport, Phoenix, AZ

Généraliste RH

HMSHost at Phoenix Sky Harbor International Airport

3400 East Sky Harbor Boulevard
Phoenix, AZ 85034

Bureau Régional
Géré par HMSHost
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Compensation: 59 591 $ à 70 107 $ par année, Temps plein

Une carrière chez HMSHost vous offre de réels avantages ! Nous proposons

Assurance maladie, dentaire et optique. Congés payés généreux (vacances, congés flexibles ou maladie). Indemnité de jour férié. Avantages repas et transport*. Régime de retraite 401(k) avec contribution de l'employeur*. Assurance-vie payée par l'entreprise*. Remboursement des frais de scolarité. Programme d'aide aux employés. Formation et opportunités de croissance de carrière intéressantes. Programme de parrainage – parrainez un ami et gagnez une prime*. *Les avantages peuvent varier selon le poste, veuillez donc demander plus de détails à votre recruteur.

Résumé:

Le/La généraliste RH terrain est responsable de la mise en œuvre efficace des politiques et procédures RH au sein d'une ou plusieurs agences. Ce poste assure la liaison entre les fonctions, initiatives et processus RH stratégiques et opérationnels. Ce rôle clé requiert discernement et capacité d'analyse pour conseiller et résoudre les problèmes RH, notamment auprès du/de la directeur/directrice des opérations, de la direction des opérations et du personnel des agences, ou pour remonter les problèmes RH si nécessaire. Le/La généraliste RH veille à la bonne application de l'ensemble des processus et procédures administratifs. Il/Elle pilote généralement des projets au niveau de l'agence ou de la zone, et peut participer à des projets RH régionaux. Il/Elle peut également contribuer à l'élaboration de politiques et procédures spécifiques à l'agence et partager les bonnes pratiques avec les généralistes RH des autres agences. Ce poste est un poste cadre et relève du/de la responsable RH ou du/de la directeur/directrice RH régional(e), selon les exigences locales.

Fonctions essentielles :

  • Établit et maintient une position de conseiller de confiance auprès de tous les responsables des opérations.
  • En collaboration avec le responsable des ressources humaines, il/elle établit et maintient une présence RH positive et visible au sein de la succursale, auprès des collaborateurs à tous les niveaux.
  • Identifie les tendances et communique régulièrement les problèmes au niveau de la succursale au responsable des ressources humaines.
  • Collabore avec les responsables des opérations et leur fournit des conseils quotidiens sur la discipline des employés, la gestion des performances, la fidélisation, l'engagement, les récompenses et la reconnaissance.
  • Possède une connaissance technique approfondie des meilleures pratiques RH, des réglementations et lois fédérales, étatiques et locales, ainsi que des politiques et procédures RH de l'entreprise, et veille à ce qu'elles soient pleinement prises en compte avant toute décision RH. Le cas échéant, maîtrise parfaitement la convention collective et répond aux questions relatives aux pratiques syndicales.
  • Mène des entretiens confidentiels de conseil en ressources humaines, des enquêtes et des entretiens de départ.
  • Collecte, analyse, comprend et surveille les données opérationnelles et les indicateurs RH utiles tels que les taux de rotation du personnel, les salaires, les niveaux de dotation en personnel, la diversité et les données de vente afin d'aider à prévoir et à planifier les besoins en personnel.
  • Collabore avec les équipes RH régionales pour rechercher, recruter, présélectionner, interviewer, faire des offres, embaucher et intégrer les candidats/nouvelles recrues. Développe et entretient des relations avec les organismes communautaires afin d'élargir le bassin de candidats.
  • Conçoit et dispense les programmes d'accueil des nouveaux employés, les formations obligatoires sur les politiques de l'entreprise et les formations développées par celle-ci.
  • Connaît les politiques et procédures de l'aéroport/du propriétaire et collabore avec les opérations pour assurer leur conformité.
  • Répond aux demandes et questions des collaborateurs concernant la rémunération, les congés, les horaires, les affectations, les réclamations, les politiques et procédures, ainsi que le processus d'intégration complet.
  • Effectue des tâches générales de ressources humaines, notamment la gestion des dossiers des employés, la préparation des registres et la saisie et la maintenance des données dans le système PeopleSoft.
  • Exige un diplôme universitaire de 4 ans ou une expérience professionnelle équivalente
  • Exige un minimum de 3 à 5 ans d'expérience en recrutement RH ou en tant que généraliste RH.
  • L'obtention de la certification SHRM, qui requiert des études et des connaissances approfondies, constitue un atout majeur pour réussir dans ce rôle.
  • Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre des instructions, de la correspondance courte et des documents de politique, ainsi que d'interagir aisément avec les collègues.
  • Exige des compétences en leadership et la capacité de travailler en équipe avec un minimum de supervision quotidienne.
  • Exige une connaissance pratique des sujets techniques en RH
  • Exige une maîtrise des logiciels et systèmes RH et de gestion d'entreprise, ainsi qu'une expérience en matière de préparation de documents, de feuilles de calcul et de présentations.
  • Nécessite des déplacements nationaux, régionaux et locaux.

    Employeur garantissant l'égalité des chances (EEO) Minorités/Femmes/Personnes handicapées/Anciens combattants (H/F/D/V) Lieu de travail sans drogue (LTD)

    • Publié Le 26 Février 2026

    À propos de HMSHost at Phoenix Sky Harbor International Airport

    HMSHost operates Food & Beverage outlets at Phoenix Sky Harbor International Airport

    À propos de HMSHost

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    HMSHost is recognized by the industry as the leader in travel dining with awards such as Restaurateur with the Highest Regard for Customer Service and Best Brand Restaurateur for Shake Shack by Airport Experience News. USA Today 10Best Readers’ Choice Travel Awards gave first place honors to both of HMSHost’s Whisky River locations at Charlotte Douglas International Airport and Raleigh-Durham International Airport. ACI-NA, the trade association representing commercial service airports in the United States and Canada, recognized HMSHost with the 2020 Inclusion Champion Award, for leadership and achievement in the ongoing inclusion of business and workforce diversity, outreach, and advocacy. The company also creates original award-winning events and campaigns including Airport Restaurant Month, Channel Your Inner Chef live culinary contest, 1,000 Acts of Kindness, and Eat Well. Travel Further.

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