Serveur

Description

L'hôtel NoMo SoHo est connu pour sa vue panoramique sur l'horizon de Manhattan, ses chambres d'hôtes modernes, ses expositions d'art local et une expérience culinaire et de boisson unique dans notre NoMo SoHo Kitchen.

Le NoMo SoHo Kitchen propose un brunch de fin de semaine très populaire et un programme de cocktails artisanaux. Nous recherchons des serveurs/serveuses dédiés, enthousiastes et orientés vers les gens pour rejoindre notre équipe F&B. Ce restaurant unique offre un cadre de serre pittoresque et propose un menu américain saisonnier, expertement sélectionné avec des influences mondiales.

APERÇU DU POSTE : Accueillir et servir les clients selon les normes.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

Voici ce que vous ferez :

1. Prendre et servir les commandes des clients rapidement et selon les normes de service établies par l'entreprise.
2. Effectuer tous les travaux de préparation nécessaires assignés.
3. Répondre aux questions des clients sur le menu.
4. S'assurer que les clients ayant des allergies alimentaires ou des demandes spéciales sont communiqués à l'équipe culinaire.
5. Utiliser le registre de caisse électronique/système P.O.S. (le cas échéant).
6. Vérifier les aliments avant de les servir au client pour s'assurer que l'apparence, la température et les portions sont correctes.

Qualifications minimales :

• Un minimum de 6 mois d'expérience en service alimentaire dans un restaurant
• Certification de manipulateur d'aliments
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à travailler de manière indépendante avec une supervision minimale
• Une attitude positive envers la fourniture d'un service client exceptionnel.

Qualifications préférées :

• Formation Tips ou ServSafe
• Capacité à travailler dans un environnement rapide.
• Une passion pour notre hospitalité et le service client.
• Joueur d'équipe : Travaille bien en tant que membre d'un groupe.
• Désir de travailler dans un restaurant animé avec un bar.

Avons-nous votre attention ?

Nous sommes une équipe de professionnels de l'hospitalité profondément connectés à et fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Notre objectif est de créer un environnement où les associés à tous les niveaux se sentent respectés pour leurs différences, tout comme les clients et propriétaires que nous servons.

Crescent Hotels & Resorts s'engage à vous fournir :

• Des salaires compétitifs
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et leur famille
• Programme de correspondance 401K pour les associés admissibles
• Réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent aux États-Unis et au Canada

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et propriétaires que nous servons.

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS REQUISES :

Vous devez avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec une disposition équilibrée. Maintenir une apparence et une conduite professionnelles en tout temps. Pouvoir bien communiquer avec les clients. Vous devez être disposé à « vous impliquer » et à aider vos collègues dans leurs tâches professionnelles et être un joueur d'équipe. Vous devez être capable de supporter des périodes prolongées de station debout et/ou de marche. Capacité à soulever au moins 30 livres.

NORMES DE PERFORMANCE

Satisfaction de la clientèle :

Nos clients sont ce qui nous intéresse. L'une des clés d'une expérience client positive est l'interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel en tout temps et que vous traitiez tous les clients et associés avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque associé de Crescent est un ambassadeur des relations avec les clients, à chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les associés, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et s'efforcer de dépasser les normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de toilettage, de ponctualité et d'assiduité. Vous devez être adaptable aux changements dans votre domaine de travail et dans les procédures de l'hôtel avec une volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer les compétences existantes, avoir la capacité de résoudre les problèmes courants qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr de comment faire quelque chose.

Sécurité et sûreté :

La sécurité et la sûreté de nos clients et associés sont de la plus haute importance pour Crescent Hotels & Resorts. Chaque associé de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier concernant le contrôle des clés, le levage d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques et la signalisation efficace des risques et préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et marginales du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales du travail. De plus, les exemples spécifiques dans chaque section ne sont pas destinés à être exhaustifs. Plutôt, ils représentent les éléments typiques et les critères considérés comme nécessaires pour accomplir le travail avec succès. D'autres tâches liées au travail peuvent être assignées par le superviseur de l'associé.

De plus, cette description est sujette à modification, à la seule discrétion de l'entreprise, et ne crée en aucun cas un contrat de travail, implicite ou autre ; chaque associé reste, en tout temps, un associé « à volonté ».

Le taux de rémunération est de 13,00 $ l'heure + pourboires

Qualifications

Comportements

• Joueur d'équipe : Travaille bien en tant que membre d'un groupe (Préféré)
• Enthousiaste : Montre un plaisir et un intérêt intenses et enthousiastes (Préféré)
• Orienté vers les détails : Capable d'accomplir une tâche donnée avec tous les détails nécessaires pour bien accomplir la tâche (Préféré)

Motivations

• Préféré

  Sécurité de l'emploi : Inspiré à bien performer par la connaissance que votre emploi est sûr

• Préféré

  Opportunités de croissance : Inspiré à bien performer par la chance d'assumer plus de responsabilités

• Préféré

  Capacité à avoir un impact : Inspiré à bien performer par la capacité à contribuer au succès d'un projet ou de l'organisation

Licences et certifications

• Préféré

  Sensibilisation à l'alcool ServSafe

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du travail.