Spécialiste des relations de travail

Objectif : Le poste de spécialiste des relations de travail consiste à apporter son aide en matière de relations de travail en recueillant et en collectant des informations, en tenant à jour les documents et les dossiers nécessaires aux négociations, en examinant les données, en administrant les contrats et en veillant au respect des normes.

Fonctions essentielles :

• Assure la mise à jour et la communication des programmes, politiques et procédures de relations de travail de l'entreprise.
• Apporte son soutien à l'équipe des relations de travail dans le cadre des enquêtes sur les allégations formulées lors des griefs et des arbitrages; appuie le processus de négociation
• Assure le suivi des échéances et des mises à jour concernant les conventions collectives ; facilite la mise en œuvre des clauses négociées dans le cadre de ces conventions.
• Apporte son soutien à la mise en œuvre des conventions collectives nouvelles ou mises à jour en collaborant avec les services de la paie, des technologies RH, des avantages sociaux, des RH terrain et des opérations.
• Recueille des informations et contribue à l'analyse des indicateurs internes à des fins de reporting, de rationalisation, de documentation et d'amélioration des processus.
• Apporte son soutien à la gestion des griefs, à l'arbitrage et aux autres procédures administratives.
• Contribue à vérifier le respect des conventions collectives.

Lien hiérarchique : Le spécialiste des relations de travail relève du directeur principal des relations de travail.

Principales interdépendances : Opérations, Excellence opérationnelle, Gestion des risques, Centres de compétences en matière de personnel et de culture d'entreprise, et Opérations liées au personnel et à la culture.

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• Formation et expérience : La combinaison de la formation et de l'expérience professionnelle doit dépasser 2 ans :

• Dans un rôle technique : 2 ans d’expérience en RH, notamment dans le domaine des relations de travail, sont requis.
• Expérience dans le secteur : 2 ans d'expérience dans l'hôtellerie, la restauration et/ou le commerce de détail
• Formation spécialisée :
• Formation permettant d'acquérir une connaissance pratique des lois et réglementations fédérales, étatiques et locales relatives à l'emploi
• Compétences/Aptitudes/Traits spécialisés

• • Nécessite la capacité de lire et de comprendre les instructions, la correspondance et les documents de politique.
  • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles ; capacité à établir des partenariats de collaboration et expérience de travail avec d’autres services requises.

• Exige la capacité d'analyser l'information afin de recommander régulièrement des solutions aux problèmes et aux défis ; excellentes aptitudes à la résolution de problèmes et à la rédaction
• Il possède le sens des affaires et l'état d'esprit nécessaire pour comprendre les implications à long terme de la planification des relations de travail et pour faire progresser les objectifs de l'organisation.
• Expérience avérée en matière de compréhension des besoins de l'entreprise, des parties prenantes, des employés et des situations individuelles.

• Lieu : Ce poste est basé au Centre de soutien Amérique du Nord à Bethesda, dans le Maryland.