Gestionnaire de Création Numérique

Objectif :Le Gestionnaire de créatifs numériques gère et optimise les actifs créatifs numériques qui soutiennent les expériences de commande numérique orientées vers les clients sur les plateformes Self-Order, Self-Checkout et Order & Pay. Ce rôle est responsable de la qualité, de la cohérence et de l'exactitude technique des images de produits alimentaires et de boissons de la création au déploiement, tout en explorant de nouveaux outils et technologies pour suivre le rythme d'un environnement de commerce numérique en rapide évolution.

Fonctions essentielles :

• Maintient et met à jour les images de produits alimentaires et de boissons sur les plateformes de commande numérique, y compris la technologie Order & Pay par code QR, les kiosques Self-Order, Self-Checkout et autres solutions de commerce numérique
• Édite et améliore les images de produits alimentaires et de boissons à l'aide d'Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator et Lightroom) pour respecter les spécifications techniques spécifiques à chaque plateforme, y compris le rapport d'aspect, la résolution, la taille du fichier et les normes de marque
• Exploite les outils créatifs alimentés par l'IA (par exemple, Midjourney et technologies similaires) pour générer, améliorer ou compléter les images de produits alimentaires lorsque la photographie n'est pas disponible ou pratique, tout en maintenant les normes de marque et de qualité
• Maintient la bibliothèque de gestion des actifs numériques (DAM) pour les images de produits alimentaires et de boissons, les conceptions de menus de marques partenaires et les actifs marketing, en veillant à ce que tous les actifs soient à jour, correctement versionnés et organisés par marque et concept
• Développe, met en œuvre et maintient les conventions de nommage des fichiers DAM, les normes de métadonnées et les structures de taxonomie pour soutenir la récupération efficace des actifs et la gouvernance
• Coordonne et soutient les fonctions numériques, marketing et communications au sein de l'équipe, y compris la conception graphique, le soutien photographique, le développement de présentations et autres livrables créatifs selon les besoins
• Collabore avec les opérations, le marketing, le culinariste, la technologie de l'information et les partenaires de marque pour assurer que le contenu des menus numériques, les images et les actifs promotionnels sont exacts, conformes et alignés avec les normes de marque établies
• Évalue les technologies créatives émergentes, les outils d'IA et les tendances de conception numérique et recommande des améliorations de processus qui améliorent l'efficacité, l'évolutivité, la qualité des actifs et l'expérience utilisateur
• Développe et maintient la documentation, les directives et les meilleures pratiques relatives à la création, la gestion, le stockage et le déploiement des actifs numériques sur les plateformes d'entreprise

Relation hiérarchique : Le Gestionnaire de créatifs numériques rend compte au Directeur des services créatifs

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• Formation et expérience : La combinaison de la formation et de l'expérience professionnelle doit dépasser 6 ans :
  • Dans un rôle de leadership : 2 ans d'expérience préférés en supervision ou influence d'une équipe de professionnels créatifs
  • Dans un rôle technique : Nécessite 6 ans d'expérience dans le développement et la livraison de conception graphique, de créatifs numériques ou de gestion de projets créatifs
    • Un diplôme de baccalauréat dans un programme lié au domaine fonctionnel peut compter pour 3 des 6 années requises
  • Dans l'industrie : 3 à 5 ans d'expérience soutenant le commerce numérique, les restaurants, le commerce de détail, l'hôtellerie ou les marques orientées vers les consommateurs
  • Expérience dans la gestion de bibliothèques d'actifs numériques ou de systèmes DAM préférée
• Ensemble de compétences spécialisées/Compétences/Traits :
  • Maîtrise avancée d'Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Lightroom), des outils de génération d'images IA (par exemple, Midjourney) et de Microsoft PowerPoint
  • Excellente attention aux détails et capacité à gérer plusieurs projets concurrents sur les plateformes et les délais
  • Capacité à interpréter, appliquer et appliquer les directives de marque de manière cohérente sur plusieurs marques partenaires et plateformes
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de traduire les concepts créatifs et techniques pour les audiences interfonctionnelles et non créatives

• Sens des affaires et mentalité requise pour comprendre les implications à long terme de la planification numérique et pour faire progresser les objectifs de l'organisation
• Historique démontré de compréhension des besoins de l'entreprise, des parties prenantes, de la population des employés et des circonstances individuelles

• • Historique démontré de création et de maintien d'environnements de travail positifs

• Localisation : Ce rôle est basé au Centre de soutien d'Amérique du Nord à Bethesda, Maryland