Inspecteur(trice) des services d'entretien

Description

Situé de manière unique au cœur d'Honolulu, nos clients bénéficient de la commodité de la ville à leur porte d'entrée tout en étant entourés par la beauté de l'île grâce à des vues océaniques spectaculaires. Au Renaissance Honolulu Hotel & Spa, nous vous invitons à embrasser l'aventure et à vous lancer dans un voyage au-delà de l'ordinaire.

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément connectés à, et fiers de, les expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos collaborateurs sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons !

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encourageons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrons, et nous vous encourageons à briller dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale, ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont vous avez besoin. Rejoignez-nous où Vous êtes à votre place. Nous nous soucions de vous. Brillez.

En tant qu'Inspecteur des chambres, vous vous assurerez que chaque chambre d'hôte et espace public répond aux normes exceptionnelles de propreté et de service du Renaissance Honolulu Hotel & Spa. Vous donnerez l'exemple en encadrant et en soutenant l'équipe de ménage pour offrir la cohérence, la qualité et le soin que les clients peuvent voir et ressentir.

Responsabilités clés :

• Inspecter les chambres d'hôtes et les espaces publics quotidiennement pour assurer que les normes de qualité, de propreté et de productivité sont respectées.

• Superviser et soutenir les préposé(e)s aux chambres et les agents de ménage, en veillant à ce que toutes les tâches soient complétées selon les normes de la marque.

• Coordonner les assignations quotidiennes des chambres, suivre la progression et mettre à jour la réception sur la disponibilité des chambres.

• Inspecter et approuver les chambres VIP ; assurer l'exactitude et la rapidité de la communication du statut des chambres.

• Superviser les procédures de fermeture en fin de journée—réapprovisionnement, organisation des chariots et vérifications de propreté.

• Surveiller et maintenir la propreté dans les armoires à linge, les zones de stockage et les couloirs de service.

• Gérer et enregistrer les articles « Objets trouvés » conformément à la politique de l'hôtel.

• Communiquer les problèmes de maintenance ou les besoins de réparation et assurer le suivi pour garantir la résolution.

• Assister à la formation, l'intégration et le développement continu des collaborateurs du ménage.

• Participer aux projets de nettoyage en profondeur et aux programmes d'assurance qualité.

• Intervenir pour assister aux tâches de nettoyage pendant les périodes de forte demande si nécessaire.

• Minimum de 2–3 ans d'expérience en ménage ou en opérations hôtelières.

• Expérience antérieure dans un rôle de supervision ou de chef d'équipe préférée.

• Attention particulière aux détails et engagement envers la propreté et la satisfaction des clients.

• Excellentes compétences en communication et en leadership.

• Capacité à utiliser des appareils mobiles, des outils de suivi numérique ou des systèmes de gestion de propriété.

• Capacité physique à marcher et rester debout pendant de longues périodes et soulever jusqu'à 50 livres.

• Disponibilité flexible, y compris les fins de semaine, les jours fériés et les quarts variables.

• Comportement professionnel et attitude collaborative et orientée vers l'équipe.

Si vous êtes un leader pratique avec un œil pour les détails et une passion pour créer des espaces impeccables et accueillants, nous aimerions que vous rejoigniez le Renaissance Honolulu Hotel & Spa.

Postulez dès aujourd'hui et commencez votre parcours où Vous êtes à votre place. Nous nous soucions de vous. Brillez.

Qualifications

Hôtellerie

Expérience

• Préféré

  3 ans :

  Hôtellerie

• Préféré

  3 ans :

  Ménage

Employeur garantissant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du travail.