Préposé(e) aux chambres - Préposé(e) à l'entretien des chambres d'hôtes

Description

Chez The Queen's Cue and Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés aux expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients et fiers de les fournir. Plus que cela, nous savons que nos associés sont les vedettes brillantes de ce que nous faisons!

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et de bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale ou de nos rabais de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour que vous commenciez votre parcours avec nous où Vous êtes à votre place. Nous nous soucions de vous. Brillez intensément.

Résumé du poste

The Queen's Cue, un hôtel Marriott Tribute Portfolio, cherche des préposé(e)s aux chambres attentif(ve)s et fiables pour rejoindre notre équipe de gouvernance à Stratford.

Chez The Queen's Cue, le préposé aux chambres est le gardien de l'espace du client - chargé de créer des chambres et des espaces publics qui se sentent réfléchis, confortables et magnifiquement entretenus. Inspirés par le rôle traditionnel d'un intendant responsable de l'ordre et de la présentation des chambres privées, nos préposé(e)s aux chambres aident à assurer que chaque partie de l'hôtel se sent prête à accueillir le prochain client dans son histoire.

Bien que les chambres d'hôtes seront au cœur du rôle, vous travaillerez de manière flexible dans les espaces publics, les restaurants et les salons, et d'autres zones de l'hôtel, tout en aidant aux tâches de blanchisserie selon les besoins. Grâce à une préparation minutieuse, à la cohérence et à l'attention aux détails, vous aiderez à créer le sentiment de finition et de soin que les clients devraient ressentir tout au long de leur séjour.

Est-ce que cela vous ressemble?

Vous remarquez les détails que d'autres pourraient manquer. Vous êtes fier(ère) de créer des espaces qui se sentent frais, calmes et soigneusement préparés, et vous comprenez qu'une chambre magnifiquement présentée peut façonner l'impression d'un client avant qu'une seule parole ne soit prononcée.

Votre journée peut inclure la préparation et le rafraîchissement des chambres d'hôtes, le réapprovisionnement des articles de toilette, l'entretien des espaces publics et des espaces de restauration et de boissons, l'assistance à la blanchisserie, et la réaction de manière flexible aux besoins de l'hôtel tout au long de la journée. Vous êtes à l'aise de travailler de manière indépendante, mais tout aussi disposé(e) à intervenir et à soutenir l'équipe plus large selon les besoins.

Vous apportez du soin, de la cohérence et une forte éthique de travail à tout ce que vous faites. Vous appréciez la satisfaction de voir un espace transformé et vous comprenez que le grand ménage ne concerne pas seulement la propreté - il s'agit de créer un environnement où chaque client se sent considéré, confortable et véritablement bienvenu.

Ce que nous offrons

• Un régime d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de votre famille.
• Programme de jumelage du REER pour les associés admissibles.
• Horaires flexibles pour soutenir l'équilibre travail-vie.
• Taux horaire de 20,00 $ l'heure.
• Rabais de 50 % sur les repas à The Queen's Cue et The Boar's Head Pub.
• Rabais dans les propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord et les hôtels Marriott dans le monde entier pour vous et les membres de votre famille.
• Un lieu de travail dont vous pouvez être fier(ère), où vous êtes valorisé(e), de confiance et soutenu(e) par l'équipe.

Qualifications

• Une expérience antérieure en gouvernance, nettoyage ou hôtellerie est un atout, mais non requise.
• Forte attention aux détails et fierté à maintenir des normes exceptionnelles de propreté et de présentation.
• Capacité à travailler de manière indépendante tout en contribuant positivement à un environnement d'équipe.
• Capacité à gérer plusieurs chambres d'hôtes et tâches assignées tout en maintenant la qualité et l'organisation.
• Fortes compétences en communication et approche professionnelle axée sur le client.
• Capacité à utiliser de manière sécuritaire les produits et équipements de nettoyage et à suivre les procédures établies de santé et de sécurité.
• Capacité à accomplir les exigences physiques du rôle, y compris se tenir debout, marcher, se pencher, atteindre, et soulever et déplacer de manière sécuritaire les fournitures de gouvernance.
• Une approche fiable et pratique et volonté d'aider l'équipe de gouvernance plus large selon les besoins.
• Flexibilité pour travailler une variété de quarts, y compris les fins de semaine et les jours fériés.

Qualifications

• Une expérience antérieure en gouvernance, nettoyage ou hôtellerie est un atout, mais non requise.
• Forte attention aux détails et fierté à maintenir des normes exceptionnelles de propreté et de présentation.
• Capacité à travailler de manière indépendante tout en contribuant positivement à un environnement d'équipe.
• Capacité à gérer plusieurs chambres d'hôtes et tâches assignées tout en maintenant la qualité et l'organisation.
• Fortes compétences en communication et approche professionnelle axée sur le client.
• Capacité à utiliser de manière sécuritaire les produits et équipements de nettoyage, et à suivre les procédures établies de santé et de sécurité.
• Capacité à accomplir les exigences physiques du rôle, y compris se tenir debout, marcher, se pencher, atteindre, et soulever et déplacer de manière sécuritaire les fournitures de gouvernance.
• Une approche fiable et pratique et volonté d'aider l'équipe de gouvernance plus large selon les besoins.
• Flexibilité pour travailler une variété de quarts, y compris les fins de semaine et les jours fériés.

Nous accueillons les demandes de personnes en situation de handicap. Des accommodations sont disponibles sur demande pour les candidat(e)s participant à tous les aspects du processus de sélection. Cet affichage représente un poste vacant actuel et Crescent Hotels & Resorts n'utilise pas l'intelligence artificielle pour filtrer, évaluer et/ou sélectionner les candidat(e)s.

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.