Vice-président exécutif des Revenus et de la Stratégie Commerciale

Magna Hospitality Group est une société de gestion hôtelière tierce de premier plan disposant d'un portefeuille diversifié d'hôtels de marque et indépendants aux États-Unis. Nous partenons avec les propriétaires et investisseurs hôteliers pour améliorer la performance opérationnelle, maximiser la valeur des actifs et offrir des expériences client exceptionnelles.

Notre équipe possède une expertise dans tous les domaines de la gestion hôtelière, notamment les opérations hôtelières, la gestion des revenus, la vente et le marketing, le commerce électronique, la finance et la comptabilité, les ressources humaines, la restauration et les boissons, l'ingénierie et la planification des investissements. Avec une approche axée sur la performance et des relations solides avec les grandes marques hôtelières, Magna se concentre sur la livraison de résultats pour nos partenaires propriétaires tout en continuant à développer stratégiquement notre plateforme de gestion.

Magna Hospitality Group recherche un Vice-Président Exécutif stratégique et axé sur les résultats en matière de Revenus et de Stratégie Commerciale pour piloter la vision commerciale et le leadership de l'entreprise dans notre portefeuille d'hôtels en croissance. Rapportant directement au Directeur de l'Exploitation, ce rôle assure une supervision égale de trois disciplines commerciales essentielles – Gestion des Revenus, Vente & Marketing et Commerce Électronique – et est chargé de maximiser les revenus hôteliers globaux et la rentabilité nette dans l'ensemble du portefeuille.

Le Vice-Président Exécutif supervisera le Vice-Président Principal de la Gestion des Revenus, les Vice-Présidents de la Vente et du Marketing (Magna Hospitality Group et Bridge Hotel Group) et l'équipe du commerce électronique/marketing numérique, en fournissant à chaque discipline une direction stratégique et un investissement égaux tout en renforçant les connexions entre les trois pour optimiser la rentabilité totale du portefeuille. Le Vice-Président Exécutif apportera une présence commandante et crédible au rôle – capable de communiquer la stratégie clairement à travers ses équipes et vers les propriétaires et le comité exécutif, tout en évaluant constamment les ressources, systèmes, politiques et procédures de l'entreprise pour assurer que l'organisation est positionnée pour maximiser la rentabilité à long terme.

Le Vice-Président Exécutif des Revenus et de la Stratégie Commerciale porte une responsabilité égale dans trois divisions – Gestion des Revenus, Vente & Marketing et Commerce Électronique – soutenues par des responsabilités de leadership transversales partagées.

Gestion des Revenus

• Développer et exécuter une stratégie de gestion des revenus à l'échelle de l'entreprise dans un portefeuille diversifié d'hôtels de marque et indépendants, en communiquant cette stratégie clairement à travers les rapports directs et vers les propriétaires.
• Partenaire avec les groupes de propriétaires hôteliers, les gestionnaires d'actifs et les Directeurs Généraux pour définir les stratégies de tarification, d'inventaire et de distribution qui maximisent le RevPAR, l'Indice RevPAR et le revenu total.
• Superviser la sélection, la mise en œuvre et l'optimisation des systèmes de gestion des revenus (RMS), des systèmes de réservation centralisés et des outils de business intelligence (par exemple, IDeaS, Duetto).
• Analyser les tendances du marché, le positionnement concurrentiel, les générateurs de demande et les indicateurs économiques - en exploitant l'analyse des données, les rapports de rythme du marché/hôtel et les données STR sur une base hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle avec les parties prenantes pour générer des gains en RevPAR et en part de marché.
• Diriger la budgétisation annuelle des revenus, les prévisions et la planification commerciale en partenariat avec l'équipe Finance, en intégrant la croissance du marché anticipée et les attentes de pénétration hôtelière.
• Établir et surveiller les indicateurs clés de performance (RevPAR, ADR, taux d'occupation, Indice RevPAR, GOP) et présenter les résultats et les recommandations stratégiques aux propriétaires et à l'équipe de direction exécutive.
• Piloter le plan de stabilisation à long terme du portefeuille dans le cadre des réunions d'évaluation des actifs semestrielles de l'entreprise.

Vente & Marketing

• Définir la stratégie globale de vente et de marketing pour le portefeuille, en alignant les stratégies de groupes, de clientèle transitoire et de restauration avec les objectifs globaux de revenus et de rentabilité.
• Diriger, encadrer et développer les Vice-Présidents de la Vente et du Marketing (Magna Hospitality Group et Bridge Hotel Group) et leurs équipes, en favorisant une culture d'équipe orientée vers la responsabilité.
• Utiliser les relations de marque de haut niveau pour extraire toutes les opportunités de valeur disponibles dans le portefeuille.
• Guider les équipes seniors sur les coûts et les impacts des acquisitions commerciales sur leurs stratégies de vente et de marketing et leurs modèles commerciaux.
• Représenter Magna Hospitality Group dans les conseils de vente et de marketing de marque, les réunions de propriétaires et les forums industriels.
• Évaluer les opportunités d'acquisition, de développement et de repositionnement de nouveaux hôtels, en fournissant des apports en vente et marketing et une analyse de marché pour soutenir les décisions d'investissement.
• Développer les indicateurs clés de performance pour la discipline de vente et de marketing et présenter les résultats et les recommandations stratégiques aux propriétaires et à l'équipe de direction exécutive.

Commerce Électronique

• Posséder la stratégie de commerce électronique, de marketing numérique et de revenus en ligne dans l'ensemble du portefeuille, y compris brand.com, la marchandisation OTA et les canaux numériques tiers.
• Assurer une stratégie de distribution optimale sur les OTA, GDS, brand.com et les canaux directs, tout en gérant activement les coûts de distribution et le mix de canaux.
• Diriger, encadrer et développer l'équipe du commerce électronique et du marketing numérique, en construisant des capacités numériques de classe mondiale dans l'ensemble du portefeuille.
• Superviser la sélection, la mise en œuvre et l'optimisation des plateformes et outils de marketing numérique qui soutiennent les revenus en ligne et la distribution.
• Rester à jour sur les tendances émergentes en science des prix, technologie de distribution et analyse du marketing numérique, en recommandant des innovations qui renforcent la position concurrentielle de l'entreprise.
• Suivre, mesurer et évaluer le succès de toutes les métriques de commerce électronique et de marketing numérique, en présentant les résultats et les recommandations stratégiques aux propriétaires et à l'équipe de direction exécutive.
• Partenaire avec la direction de la Gestion des Revenus et de la Vente & Marketing pour assurer que la stratégie numérique est entièrement alignée avec les objectifs de tarification, de distribution et de chiffre d'affaires.

Leadership Transversal

• Diriger et motiver une équipe combinée de professionnels de la Gestion des Revenus, de la Vente & Marketing et du Commerce Électronique par une culture d'équipe, en renforçant la connexion entre chaque vertical pour optimiser la rentabilité.
• Sécuriser, développer, développer et retenir une base de talents de classe mondiale dans les trois disciplines, et piloter l'adoption des meilleures pratiques, des procédures opérationnelles standard et des programmes de formation à l'échelle de l'entreprise.
• Évaluer constamment les ressources, systèmes, politiques et procédures de l'entreprise dans les domaines des Revenus, de la Vente et du Commerce Électronique pour assurer que l'entreprise est positionnée pour maximiser la rentabilité à long terme.
• Effectuer des visites régulières de propriétés, y compris une participation active et consultative aux Réunions de Gestion des Revenus et aux Réunions d'Examen Commercial; remplir les rapports de visite de propriété et effectuer des visites de suivi pour consulter sur les mesures correctives.
• Effectuer des évaluations de performance annuelles et fournir un coaching et des conseils selon les besoins pour améliorer la performance dans les trois équipes.

• Diplôme de baccalauréat en commerce, gestion hôtelière, finance ou domaine connexe; MBA préféré.
• 15+ ans d'expérience progressive en leadership senior couvrant la gestion des revenus, la vente et le marketing, et les disciplines du commerce électronique dans l'industrie hôtelière, y compris l'expérience de supervision de portefeuilles multi-propriétés.
• Antécédents prouvés de croissance de l'Indice RevPAR et de performance des revenus totaux dans les hôtels de marque et indépendants, ainsi qu'un succès démontré dans la construction d'organisations de vente et de commerce électronique/numérique.
• Expertise approfondie des systèmes, outils et rapports de gestion des revenus, de vente et de marketing numérique des grandes marques hôtelières (Marriott, Hilton, Hyatt, IHG), ainsi qu'une connaissance extensive de la gestion du rendement, du commerce électronique et des stratégies de revenus en ligne.
• Solide acuité financière et capacités d'analyse et de planification stratégique, avec la capacité d'effectuer des analyses statistiques, d'analyser les données financières et de marché, et de déterminer et de positionner les tarifs en conséquence.
• Expérience pratique avec les systèmes de gestion des revenus (IDeaS, Duetto ou similaire), les plateformes de marketing numérique et de commerce électronique, les outils de business intelligence et les systèmes de gestion de propriété et de réservation.
• Compétences en leadership exceptionnelles avec une capacité démontrée à construire, développer et retenir des équipes hautement performantes dans plusieurs disciplines, et à interagir efficacement avec tous les niveaux de gestion.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale et en présentation, avec la capacité d'influencer les propriétaires, les gestionnaires d'actifs et la direction exécutive.
• Connaissance approfondie des canaux de distribution, du commerce électronique et du paysage du marketing numérique tel qu'il s'intersecte avec la stratégie de revenus et de vente.
• Capacité à suivre, mesurer et évaluer le succès de toutes les métriques commerciales dans les domaines des Revenus, de la Vente et du Commerce Électronique; fortes compétences informatiques, y compris Microsoft Office (Excel, Word).
• Volonté et capacité à voyager régulièrement vers les propriétés gérées selon les besoins de l'entreprise.

Le candidat idéal apporte une présence inspirante commandante associée à un style de leadership pratique. Il est avant-gardiste, connu pour établir la crédibilité dans l'organigramme organisationnel, et considéré comme un leader d'opinion dans la gestion des revenus hôteliers, la vente et le marketing, et le commerce électronique. Cette personne est compétente pour engager, comprendre et influencer les opérations et autres départements, est un penseur stratégique attentif aux détails mais de haut niveau qui peut à la fois diriger et déléguer avec succès des tâches complexes, et gère les situations stressantes et à enjeux élevés avec maturité et confiance – répondant toujours aux défis par une analyse systématique et une volonté d'amélioration continue.

En conformité avec la loi fédérale, toutes les personnes embauchées seront tenues de vérifier leur identité et leur admissibilité à travailler aux États-Unis et de remplir le formulaire de vérification d'admissibilité à l'emploi requis (Formulaire I-9) lors de l'embauche.