Directeur Général

• Diriger tous les aspects des opérations quotidiennes de l'hôtel, en assurant une expérience client constamment chaleureuse, soignée et personnelle.
• Servir en tant qu'ambassadeur principal de l'hôtel dans la communauté locale, en établissant des relations avec les entreprises, les organisations, les organisateurs d'événements, les professionnels du voyage et d'autres partenaires dans tout Palm Desert et la Coachella Valley.
• Jouer un rôle actif dans la génération de revenus, en identifiant les opportunités de vente et en promouvant Mojave pour les séjours de loisirs, les petits groupes, les retraites d'entreprise, les événements privés et les locations de propriété complète.
• Participer à des événements de réseautage locaux, des rassemblements communautaires, des rendez-vous commerciaux, des événements commerciaux et d'autres occasions où vous pouvez présenter Mojave et établir des relations.
• Présenter l'hôtel avec assurance lors de réunions individuelles et en groupe, des visites de propriété et des présentations aux clients aux événements communautaires et sectoriels.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale de la propriété ci-dessus pour identifier les opportunités, poursuivre les pistes et transformer les relations en affaires mesurables.
• Maintenir une compréhension solide du marché local, du paysage concurrentiel, des facteurs de demande et du calendrier communautaire.
• Diriger, encadrer et développer une petite équipe, en créant une culture où chacun est disposé à contribuer et à prendre possession de l'expérience client.
• Être très visible dans toute la propriété et disposé à intervenir dans les opérations quotidiennes quand et où nécessaire.
• Superviser le personnel, la planification, les achats, la maintenance, la satisfaction des clients et les normes d'exploitation.
• Gérer la performance financière de l'hôtel, y compris la budgétisation, les prévisions, la gestion de la main-d'œuvre, le contrôle des dépenses et les opportunités de revenus.
• Établir des relations avec les clients avant, pendant et après leurs séjours, en développant les affaires récurrentes et l'advocacy bouche-à-oreille qui sont particulièrement importants pour un hôtel indépendant intime.
• Assurer que Mojave reste fidèle à son identité en tant que retraite désertique décontractée, raffinée et distinctement sociale de Palm Desert.

• Un Directeur Général d'hôtel expérimenté ou un leader hôtelier senior ayant un solide bilan d'exploitation de petits hôtels indépendants, boutiques ou lifestyle.
• Un hôtelier ayant un parcours commercial significatif qui comprend que la génération de revenus fait partie du travail du Directeur Général, et non simplement la responsabilité d'une équipe commerciale distincte.
• Un bâtisseur de relations naturel qui aime vraiment se rendre dans la communauté, rencontrer des gens et transformer les connexions en partenariats et opportunités commerciales.
• À l'aise et soigné pour présenter en groupe, accueillir des visites de propriété, faire des présentations commerciales et représenter l'hôtel aux événements communautaires et sectoriels.
• Entrepreneurial et proactif, avec l'instinct de repérer les opportunités et la persévérance pour transformer les idées en résultats.
• Un opérateur capable qui comprend les fondamentaux des chambres, du service client, de l'entretien ménager, des installations, du personnel et de la performance financière de l'hôtel.
• Un leader visible et pratique qui est à l'aise de travailler avec une équipe réduite et d'intervenir si nécessaire. Aucune tâche n'est au-dessous de vous si elle aide l'hôtel ou le client.
• Orienté commercialement et responsable, avec une compréhension solide de l'occupation, de l'ADR, du RevPAR, des prévisions, de la main-d'œuvre et de la rentabilité.
• Connecté à la communauté de la Coachella Valley ou enthousiaste à l'idée d'en faire rapidement partie, avec une appréciation pour les gens, les entreprises et les expériences qui rendent Palm Desert distinctive.
• Chaleureux, confiant, ingénieux et énergisé par l'opportunité de diriger un petit hôtel où vos relations personnelles et vos décisions quotidiennes peuvent avoir un impact immédiat sur la performance.

Rémunération : Selon l'expérience

Avantages :

• 401(k)
• Correspondance 401(k)
• Remboursement du téléphone cellulaire
• Assurance dentaire
• Assurance invalidité
• Programme d'aide aux employés
• Réduction pour employé sur les séjours à l'hôtel
• Compte de dépenses flexible
• Assurance maladie
• Assurance vie
• Congés payés disponibles 90 jours après la date de début
• Assurance vision
• Rémunération supplémentaire : Plan d'incitation aux bonus, basé sur la performance