Préposé à la blanchisserie

RÉSUMÉ DU POSTE : En tant qu'associé(e) à l'Abbey Resort, vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe incroyable dans un complexe hôtelier complet situé sur les magnifiques rives du lac de Genève. Nous cherchons à embaucher des individus qui sont prêts et engagés à dépasser les attentes de chaque client en créant véritablement des souvenirs durables, en maintenant une attitude positive et en fournissant un service exceptionnel à chaque fois.

FONCTION DE BASE : Le/la préposé(e) à la buanderie est responsable du pliage, du repassage, du tri et du maintien du rangement approprié de tous les articles de linge et de tissu-éponge de l'hôtel.

QUALIFICATIONS : ÉDUCATION, CONNAISSANCES, FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

• Capacité à bien interagir avec les autres.

• Capacité à utiliser une laveuse-essoreuse commerciale, une repasser, des sécheuses, des plieuses, et à trier et maintenir le rangement approprié de tous les linges de l'hôtel.

• Capacité à transporter, manipuler et/ou soulever 75 livres (NOTE : fournitures de ménage et buanderie).

FONCTIONS ESSENTIELLES :

• Suivre les tâches de travail assignées émises par un superviseur sur une base quotidienne.

• Répondre à toute demande ou plainte de client de manière expéditive et professionnelle, en notifiant les superviseurs pour assurer le suivi.

• Faire tous les efforts pour reconnaître chaque client par son nom et pour transmettre notre appréciation évidente et enthousiaste pour leur clientèle.

• Trier tous les linges sur une base quotidienne.

• Charger et décharger toutes les sécheuses de la manière appropriée, y compris le nettoyage des pièges à charpie dans les sécheuses deux fois par jour ou au besoin.

• Utiliser l'étendeur de linge, la plieuse de serviettes/linge et la repasser de la manière appropriée.

• Utiliser une laveuse-essoreuse commerciale en tant que renfort selon les directives.

• Signaler tout problème ou dysfonctionnement de l'équipement de buanderie à un superviseur.

• Utiliser des gants jetables et la protection nécessaire lors du travail dans la zone de buanderie.

• Assister le personnel de la buanderie dans leurs tâches de travail au besoin.

• Maintenir une zone de travail propre et organisée sur une base quotidienne.

• Éteindre l'équipement avant de partir à la fin de chaque quart de travail.

• S'assurer que le gaz est fermé et que les rouleaux de la repasser sont en position relevée à la fin de chaque quart de travail.

• Respecter les politiques de l'hôtel énoncées dans le Manuel de l'employé(e) et signaler toute violation observée aux Ressources humaines.

• Assister le service de ramassage au chargement des placards au besoin.

• Maintenir le plus haut niveau de relations employé(e)/client.

• Capacité à travailler tout quart de travail/horaire assigné.

FONCTIONS MARGINALES :

• Interagir efficacement avec des personnes d'origines socioéconomiques, culturelles, de handicap et ethniques diverses

• Tenu(e) d'effectuer d'autres tâches et responsabilités selon les besoins.

• Les heures prévues peuvent varier selon les besoins de l'entreprise et peuvent ou non inclure les jours fériés, les fins de semaine, divers quarts de travail, les heures supplémentaires ou les heures réduites.

• Toute autre tâche, écrite ou verbale, assignée par la Direction.

• Maintenir une bonne relation de travail avec tous les départements.

ENVIRONNEMENT : Travail intérieur avec surfaces dures et moquettées. Travail occasionnel à l'extérieur. Bonne ventilation avec éclairage artificiel.