Agent(e) de vente à la boutique de cadeaux

RÉSUMÉ DU POSTE : En tant qu'associé(e) à l'Abbey Resort, vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe incroyable dans un complexe hôtelier complet situé sur les magnifiques rives du lac de Genève. Nous cherchons à embaucher des individus qui sont prêts et engagés à dépasser les attentes de chaque client en créant véritablement des souvenirs durables, en maintenant une attitude positive et en fournissant un service exceptionnel à chaque fois.

FONCTION DE BASE : L'associé(e) à la boutique de cadeaux est responsable de s'occuper des clients et de les aider lorsqu'ils s'informent sur les marchandises.

QUALIFICATIONS : ÉDUCATION, CONNAISSANCES, FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

• Bonnes compétences en communication et relations interpersonnelles.

• Doit maîtriser la langue anglaise, écrite et verbale.

• Doit être capable d'organiser son temps efficacement et être flexible et travailler des heures prolongées si nécessaire.

• Compétences mathématiques de base.

• Compétences informatiques de base.

• Capable de rester debout pendant des périodes prolongées (90 pour cent du quart de travail).

• Capable de soulever 35 livres

• Bonne audition et vision avec ou sans verres correcteurs.

FONCTIONS ESSENTIELLES :

• Obtenir et vérifier la banque et ouvrir le registre.

• Demander un bon de change si nécessaire.

• Aider les clients dans la sélection de marchandises.

• Répondre aux besoins des clients et relayer les commentaires au superviseur.

• Collecter et traiter les espèces/frais à l'aide du système informatisé Micros.

• Vérifier, inspecter et étiqueter les nouvelles marchandises.

• Réapprovisionner les marchandises.

• Fermer le système Micros ; compter la banque, équilibrer et retourner.

• Afficher les marchandises dans la boutique et les vitrines.

• Emballer les cadeaux selon les besoins.

• Faire l'inventaire mensuel.

• Dresser la liste des marchandises à commander.

• Passer l'aspirateur, dépoussiérer et ranger la boutique.

• Déplacer les présentoirs selon les besoins.

• Accrocher, étiqueter et repasser les vêtements.

• Maintenir les fournitures du magasin, c.-à-d., papier de registre, sacs, etc. et soumettre une demande au gestionnaire.

• Répondre aux téléphones et prendre les messages.

FONCTIONS MARGINALES :

• Interagir efficacement avec des personnes d'origines socioéconomiques, culturelles, de handicap et ethniques diverses

• Tenu(e) d'effectuer d'autres tâches et responsabilités selon les besoins.

• Les heures prévues peuvent varier selon les besoins de l'entreprise et peuvent ou non inclure les jours fériés, les fins de semaine, différents quarts de travail, les heures supplémentaires ou les heures réduites.

• Effectuer d'autres tâches selon les demandes du Gestionnaire de la boutique de cadeaux.

• Pointer et se présenter au Gestionnaire de la boutique de cadeaux et/ou à l'Assistant(e) Gestionnaire de la boutique de cadeaux à l'heure et en uniforme complet pour chaque quart de travail. Obtenir l'approbation du gestionnaire avant de pointer à la sortie.

Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances

H/F/D/V