Agent De Réception
Blossom Hotel Houston, Curio Collection by Hilton
7118 Bertner Avenue
Houston,
TX
77030
Description
Une nouvelle équipe. Une nouvelle vision. Des opportunités infinies. Rejoignez The Blossom dès aujourd'hui.
Le préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service accueillant, efficace et personnalisé aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour. Ce rôle gère l'expérience d'enregistrement et de départ, traite les réservations et les paiements, fournit des informations sur l'hôtel et la région, répond aux demandes des clients et aide à résoudre les préoccupations avec professionnalisme et bienveillance.
Le préposé(e) à la réception communiquera étroitement avec les services de l'entretien ménager, de l'ingénierie, des réservations, de la restauration et des boissons, et d'autres départements pour assurer que les besoins des clients sont traités rapidement et sans heurts. Les responsabilités incluent également le maintien de comptes clients précis, la réponse aux appels téléphoniques, la reconnaissance des occasions spéciales et des préférences des clients, ainsi que la promotion des services et des équipements de l'hôtel.
Le candidat idéal est amical, confiant, attentif aux détails et à l'aise dans un environnement d'hôtel de luxe au rythme rapide. Une expérience antérieure en hôtellerie, à la réception ou dans le service à la clientèle est préférée, ainsi que de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en informatique.
En tant que membre d'une propriété de la Curio Collection by Hilton de luxe, vous aurez l'occasion de créer des connexions significatives et des moments mémorables tout en offrant le service élevé que nos clients attendent.
Une flexibilité d'horaire, incluant les quarts du matin, du soir, les quarts de nuit, les fins de semaine et les jours fériés, peut être requise.
Accueillez avec chaleur. Servez avec intention. Créez un séjour mémorable.
Employeur garantissant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap
Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du travail.
À propos de Blossom Hotel Houston, Curio Collection by Hilton
À propos de Crescent Hotels & Resorts
Travailler ici
Fondée en 2001 par le PDG Michael George, Crescent Hotels & Resorts repose sur la conviction que votre volonté d'être le meilleur est la force qui a fait de Crescent Hotels & Resorts l'Exploitant hôtelier et l'Employeur de choix. Rencontrez plusieurs de nos collaborateurs et écoutez leur histoire. Avec des milliers de collaborateurs chez Crescent, nous faisons de chaque jour une aventure où vous pouvez faire la différence.
Nous connaissons les avantages
Des collaborateurs dédiés, satisfaits et engagés sont la clé de notre succès continu.
Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de trouver des moyens innovants d'améliorer notre sélection complète d'offres d'avantages. Les collaborateurs de Crescent travaillant aussi peu que 24 heures par semaine sont admissibles à notre vaste gamme de programmes d'avantages.
Les offres d'avantages de Crescent incluent :
- Assurance maladie et couverture des médicaments sur ordonnance
- Assurance dentaire
- Assurance vision
- Comptes de dépenses flexibles/pour personnes à charge
- Assurance vie et assurance vie supplémentaire
- Assurance invalidité à court/long terme
- Couverture du partenaire domestique
- Programme d'aide aux employés
- 401(k) avec cotisation patronale
- Congés payés, vacances et congés personnels
- Programme de remboursement des frais de scolarité
- Chambres d'hôtel à prix réduit pour les collaborateurs et leur famille
