Responsable des ventes

Le poste de Directeur des Ventes est responsable de la génération de revenus pour atteindre ou dépasser les objectifs budgétaires de cet hôtel de prestige offrant un service sélect. Le bureau des ventes se compose d'un directeur des ventes vendant plusieurs marchés tels que Entreprises, SMERF, Voyages organisés et Agences de voyage, intermédiaires, etc. Les autres responsabilités principales incluent :

• Atteindre les objectifs mensuels de revenus et augmenter la part de marché STAR de l'hôtel.
• Vendre activement l'hôtel par des rendez-vous en face à face avec les clients, de la prospection téléphonique, etc.
• Participer aux opérations commerciales éclair et utiliser les outils commerciaux disponibles pour prospecter de nouvelles affaires.
• Évaluer les opportunités commerciales potentielles pour l'hôtel et présenter les conclusions au besoin au Directeur Général, au Directeur Régional des Ventes et au Responsable des Revenus.
• Acquérir des contacts et des informations commerciales et démontrer l'esprit communautaire par l'implication dans les organisations appropriées.
• Maintenir une connaissance des pratiques commerciales de l'ensemble concurrentiel de l'hôtel et être un « expert produit » lors de la vente face à la concurrence.
• S'assurer qu'il/elle respecte tous les processus administratifs de vente en place, y compris la préparation et la soumission de rapports ou de communications internes, et respecte les délais.
• Construire des relations solides et la fidélité avec les clients les plus productifs et maintenir l'intégrité professionnelle.

Les responsabilités clés incluent :

• Identifier, prospecter et développer activement de nouvelles affaires de groupes pour l'hôtel.
• Gérer les segments de marché et les comptes assignés en mettant l'accent sur l'acquisition de nouveaux clients et la croissance des comptes.
• Répondre stratégiquement et rapidement aux demandes entrantes et aux appels d'offres, en créant des propositions convaincantes qui positionnent Hilton BNA comme la bonne solution pour le client.
• Qualifier les opportunités en comprenant les objectifs du client, les priorités, le processus décisionnel, le budget et l'objectif global de la réunion ou de l'événement.
• Mener des appels commerciaux, des présentations, des inspections des lieux et des divertissements clients conçus pour faire progresser les opportunités vers l'engagement.
• Négocier les tarifs des chambres d'hôtes, l'espace de réunion, les exigences en matière de nourriture et de boissons et les conditions contractuelles tout en protégeant la rentabilité de l'hôtel.
• Maintenir un pipeline de ventes actif et faire progresser régulièrement les opportunités dans le processus de vente, de prospect à tentative à définitif.
• Développer des relations avec les organisateurs de réunions, les comptes d'entreprise, les intermédiaires tiers, les Ventes Hilton Worldwide et les partenaires locaux de l'industrie.
• Identifier les opportunités au sein des comptes existants pour des réunions, des événements et des affaires futures supplémentaires.
• Rechercher l'activité du marché, les hôtels concurrents et les opportunités commerciales émergentes à Nashville et sur les marchés clés d'approvisionnement.
• Participer aux missions commerciales, aux événements de l'industrie, aux opportunités de réseautage, aux salons professionnels et aux événements clients.
• Travailler en étroite collaboration avec la Gestion des Revenus, la Restauration, les Services de Congrès et les Opérations de l'hôtel pour assurer que l'affaire est à la fois vendue stratégiquement et exécutée avec succès.
• Maintenir des informations précises sur les comptes, les activités et les opportunités dans le système de ventes de l'hôtel et fournir des prévisions et des mises à jour du pipeline en temps opportun.
• Atteindre ou dépasser les objectifs établis en nuitées et en production de revenus.
• Contribuer des idées, de l'énergie et de la responsabilité à une culture de vente entrepreneuriale axée sur la conquête d'affaires et la croissance de la part de marché.

Ce que nous recherchons ?

Nous recherchons quelqu'un qui combine de solides principes fondamentaux de vente hôtelière avec un véritable instinct commercial.

Notre candidat idéal possède :

• Une expérience antérieure en vente hôtelière, de préférence dans un environnement hôtelier haut de gamme, de service complet, de congrès ou de grandes réunions.
• Un historique démontré d'atteinte ou de dépassement des objectifs de vente.
• De fortes compétences en prospection et développement de nouvelles affaires.
• Une expérience dans la gestion d'opportunités de groupes complexes impliquant des chambres d'hôtes, des espaces de réunion et la nourriture et les boissons.
• D'excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• De fortes capacités de négociation, de présentation et de création de relations.
• La capacité à gérer plusieurs opportunités et priorités dans un environnement de vente rapide.
• L'expérience avec les systèmes Delphi/Amadeus, Cvent et Hilton est très souhaitable.
• Les relations établies au sein des segments de marché d'entreprise, d'association, tiers ou autres groupes sont un plus.
• Une personnalité collaborative et la capacité à travailler efficacement dans les domaines des Ventes, de la Gestion des Revenus et des Opérations.

Pourquoi Hilton BNA ?

Hilton BNA Nashville Airport Terminal offre quelque chose de vraiment différent sur le marché de Nashville : la commodité d'un emplacement aéroportuaire associée à l'expérience, aux équipements et aux capacités de réunion d'un hôtel de service complet sophistiqué.

Notre équipe de vente a l'opportunité de vendre tout, des réunions de direction et des programmes de formation d'entreprise aux programmes pharmaceutiques, aux événements d'association, aux affaires aériennes, aux réceptions et aux conférences de plusieurs jours, le tout dans l'une des destinations à la croissance la plus rapide du pays.

Pour le bon vendeur, il y a une énorme opportunité ici de développer les affaires, développer les relations et avoir un impact.

Rejoignez-nous et aidez à déterminer ce qui atterrira ensuite à Hilton BNA.