Préposé(e) aux chambres / Aide aux services d'entretien

À propos de nous

Notre culture d'ÉQUIPE motive et encourage chaque membre individuel à réaliser « PLUS » chaque jour et à développer sa carrière au sein d'une entreprise qui les valorise. Notre espoir est que chaque jour vous découvrirez de nouvelles raisons d'aimer ce que vous faites !

É.Q.U.I.P.E. = Ensemble Quelqu'un Unique Inspire Plus d'Énergie

À propos du poste

Êtes-vous une personne fiable et autonome avec un œil attentif aux détails ? Êtes-vous fier(e) de maintenir un hôtel propre, organisé et prêt pour les clients ?

En tant que Préposé(e) au soutien du service d'entretien ménager/Aide au service d'entretien ménager, vous serez un membre essentiel de notre ÉQUIPE d'entretien ménager, soutenant les Préposé(e)s aux chambres et maintenant les fournitures et équipements nécessaires pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Votre attention aux détails, votre attitude positive et votre volonté d'aider joueront un rôle important dans le bon fonctionnement de notre hôtel.

Opportunités de développement de carrière

Nous croyons en la promotion interne et en l'aide apportée à nos membres d'ÉQUIPE pour construire des carrières enrichissantes dans l'hôtellerie.

Cheminement de carrière :
Préposé(e) au soutien du service d'entretien ménager → Superviseur(e) du service d'entretien ménager → Gestionnaire adjoint(e) du service d'entretien ménager → Gestionnaire principal(e) du service d'entretien ménager

Notre Programme de développement de la gestion (PDG) aide les membres d'ÉQUIPE très performants à développer les compétences nécessaires pour accéder à des postes de direction.

Quel est votre PLUS ?

Avantages de l'ÉQUIPE

• 401(k)
• Assurance maladie, dentaire, vision, vie et assurance volontaire
• Programme de développement de la gestion
• Rabais ÉQUIPE et voyage
• Congés payés, bien-être et jours fériés
• Opportunités d'avancement de carrière
• Programme de bonus de recommandation
• Accès pratique aux transports en commun
• Les postes à temps plein sont admissibles aux avantages, y compris les congés, les rabais de voyage, la couverture médicale et d'autres options d'assurance

Responsabilités

• Soutenir les Préposé(e)s aux chambres dans les opérations quotidiennes d'entretien ménager et les besoins des chambres d'hôtes.
• Livrer le linge propre, les serviettes, les lits d'enfant, les lits de camp et autres articles demandés aux chambres d'hôtes.
• Recevoir, organiser et distribuer les fournitures de linge dans tout l'hôtel.
• Réapprovisionner les garde-manger des étages et les placards des Préposé(e)s aux chambres avec du linge propre et des fournitures.
• Maintenir et organiser les chariots et équipements d'entretien ménager.
• Trier et organiser le linge souillé et propre selon les procédures de l'hôtel.
• Passer l'aspirateur sur les tapis, moquettes et meubles rembourrés au besoin.
• Aider au nettoyage et à l'entretien des espaces publics de l'hôtel.
• Aider les Préposé(e)s aux chambres au nettoyage des chambres d'hôtes si nécessaire.
• Assurer que les zones d'entretien ménager, les salles de fournitures et les équipements sont propres et organisés.
• Répondre aux demandes des clients de manière amicale, professionnelle et rapide.
• Accomplir les tâches supplémentaires d'entretien ménager assignées par les superviseurs.
• Respecter toutes les normes d'hôtel, d'entretien ménager, de sécurité et de propreté.
• Travailler efficacement de manière indépendante et en tant que membre de l'ÉQUIPE.

Exigences

• 1 an ou plus d'expérience dans un hôtel de marque Hilton ou un environnement hôtelier requis.
• Expérience antérieure avec la marque Hilton préférée.
• Fiable, digne de confiance et capable de bien travailler dans un environnement rapide.
• Forte attention aux détails et fierté à maintenir un hôtel propre et organisé.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Doit être disponible pour travailler un horaire de 7 h 00 à 15 h 00.
• Doit être disponible pour travailler les fins de semaine et les jours fériés.
• Capacité à soulever et porter jusqu'à 50 livres.
• Capacité à rester debout, marcher, se pencher, s'accroupir et se déplacer pendant des périodes prolongées.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en tant que membre d'une ÉQUIPE.
• Compétences en communication en anglais requises ; doit être capable de lire, écrire et parler l'anglais.
• Les compétences bilingues anglais/espagnol sont un atout.

Admissibilité à l'emploi

Conformément à la loi fédérale, toutes les personnes embauchées seront tenues de vérifier leur identité et leur admissibilité à travailler aux États-Unis et de remplir le formulaire de vérification d'admissibilité à l'emploi requis (formulaire I-9) lors de l'embauche.