TECHNICIEN(NE) EN CHAUFFAGE, VENTILATION ET CLIMATISATION

Résumé du Poste

L'Ingénieur HVAC est responsable du fonctionnement, de l'entretien, du dépannage et de la réparation des systèmes de chauffage, ventilation, climatisation, réfrigération et systèmes mécaniques connexes dans tout l'hôtel ou la station. Ce poste garantit que les chambres d'hôtes, les espaces publics, les salles de réunion, les cuisines et les zones arrière maintiennent une température, une humidité, une ventilation et une qualité de l'air intérieur appropriées pour soutenir le confort des clients et l'efficacité opérationnelle.

L'Ingénieur HVAC effectue l'entretien préventif et correctif, répond aux demandes de service des clients et des départements, soutient les efforts d'intervention d'urgence et aide à maintenir la sécurité, la fiabilité et l'efficacité énergétique de tous les systèmes assignés. Le candidat idéal possède une expertise technique solide, des compétences de dépannage saines, une attention aux détails et un engagement envers un service d'hospitalité exceptionnel.

Fonctions et Responsabilités Essentielles

1. Opérations et Entretien HVAC

• Exploiter, inspecter, entretenir et réparer les systèmes HVAC et de réfrigération dans tout l'hôtel.
• Maintenir une température, une humidité, un débit d'air et une ventilation appropriés dans les chambres d'hôtes, les espaces publics, les salles de réunion, les cuisines et les zones des employés.
• Dépanner et entretenir les refroidisseurs, chaudières, tours de refroidissement, unités de traitement d'air, unités de ventilo-convecteur, pompes à chaleur, pompes, moteurs, compresseurs, thermostats et équipements connexes, selon les besoins de la propriété.
• Surveiller les systèmes d'automatisation des bâtiments, les contrôles de température, les contrôles pneumatiques et électroniques, et autres systèmes de contrôle HVAC pour assurer un fonctionnement approprié.
• Inspecter les filtres à air, les serpentins, les courroies, les registres, les vannes, les drains de condensat et autres composants du système ; nettoyer, ajuster ou remplacer les composants selon les besoins.
• Entretenir l'équipement de réfrigération et les systèmes connexes dans le cadre de la formation, de la certification et de l'autorisation.

2. Entretien Préventif et Dépannage

• Effectuer l'entretien préventif programmé conformément aux recommandations du fabricant et aux normes d'ingénierie de l'hôtel.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements du système HVAC, identifier les causes profondes et effectuer les réparations efficacement pour minimiser les temps d'arrêt et les perturbations pour les clients.
• Répondre rapidement aux plaintes concernant la température des chambres d'hôtes, aux problèmes de ventilation, aux défaillances d'équipement et aux demandes de service des départements.
• Inspecter l'équipement pour détecter les bruits anormaux, les vibrations, les fuites, les fluctuations de température et autres signes de défaillance potentielle.
• Tenir des registres précis des inspections, réparations, lectures d'équipement, ordres de travail et préoccupations d'entretien en suspens.
• Recommander les améliorations d'équipement, les réparations et les besoins de remplacement pour aider à prévenir les problèmes récurrents.

3. Service aux Clients et Opérations Hôtelières

• Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes des clients liées au HVAC tout en minimisant les perturbations pour l'expérience du client.
• Coordonner avec la Réception, l'Entretien des Chambres, la Restauration et Boissons et autres départements pour prioriser les besoins d'entretien et résoudre les préoccupations liées au confort.
• Communiquer les délais de réparation, les problèmes d'équipement et les mises à jour du statut des chambres aux départements appropriés.
• Maintenir une apparence professionnelle, une attitude courtoise et une approche orientée vers le service lors du travail dans les chambres d'hôtes occupées et les espaces publics.
• Suivre les procédures hôtelières pour l'accès aux chambres d'hôtes, la confidentialité, la récupération de service et la communication.

4. Entretien Électrique, Mécanique et Général

• Effectuer le dépannage électrique et mécanique de base lié à l'équipement HVAC, y compris les moteurs, les contacteurs, les relais, les capteurs et les circuits de contrôle, dans le cadre des qualifications et de l'autorisation.
• Assister aux réparations de plomberie associées aux systèmes HVAC, y compris le drainage du condensat, les pompes, les vannes et la tuyauterie connexe.
• Effectuer les tâches d'entretien général, y compris les petits travaux de menuiserie, la peinture, les réparations d'accessoires, la programmation de télévision et autres tâches qui soutiennent les opérations hôtelières.
• Assister aux réparations d'équipement de cuisine et autres réparations de systèmes de bâtiment selon les besoins.
• Utiliser les outils, les instruments de test, les ascenseurs et autres équipements d'entretien de manière sûre et conformément à la formation et aux procédures établies.

5. Sécurité Incendie et Intervention d'Urgence

• Répondre aux urgences liées au HVAC, aux défaillances d'équipement, aux fuites d'eau et autres situations d'entretien urgentes.
• Assister au maintien des systèmes de sécurité incendie et de sauvetage, y compris les alarmes incendie, les systèmes de gicleurs et l'équipement d'alimentation d'urgence, selon les besoins et dans le cadre des qualifications applicables.
• Comprendre l'impact des systèmes HVAC sur le contrôle de la fumée, la pressurisation, la ventilation et autres fonctions de sécurité incendie le cas échéant.
• Identifier et signaler rapidement les conditions dangereuses, les risques d'équipement et les déficiences du système.
• Suivre les procédures d'urgence de l'hôtel, les exigences de verrouillage/étiquetage et les normes de sécurité applicables.

6. Gestion de l'Énergie et Efficacité

• Surveiller les conditions de fonctionnement du HVAC, les températures, les calendriers d'équipement et la consommation d'énergie pour identifier les opportunités d'amélioration.
• Soutenir les initiatives de conservation de l'énergie tout en maintenant le confort des clients et la qualité de l'air intérieur requis.
• Identifier le fonctionnement inefficace de l'équipement, le temps d'exécution inutile, les problèmes de contrôle et les gaspillages d'énergie potentiels.
• Assister à l'optimisation des calendriers HVAC, des points de consigne et des contrôles d'automatisation des bâtiments conformément aux politiques de l'hôtel.
• Recommander des améliorations pratiques qui réduisent les coûts d'exploitation, prolongent la durée de vie de l'équipement et soutiennent les objectifs de durabilité.

7. Outils, Inventaire et Documentation

• Maintenir les outils, les jauges, les compteurs, l'équipement de récupération de réfrigérant et autres instruments de test en bon état de fonctionnement.
• Maintenir un inventaire approprié de pièces HVAC, de filtres, de courroies, de réfrigérants et autres fournitures.
• Remplir les ordres de travail et les journaux d'entretien avec précision et rapidité.
• Maintenir les salles mécaniques, les ateliers, les zones de stockage et les espaces de travail propres et organisés.
• Suivre les procédures appropriées de manipulation, de récupération, de stockage et de documentation des réfrigérants conformément aux réglementations applicables.

8. Travail d'Équipe et Autres Responsabilités

• Travailler en collaboration avec l'Ingénieur en Chef et l'équipe d'ingénierie, les entrepreneurs et autres départements de l'hôtel.
• Fournir une assistance technique et partager les connaissances HVAC avec d'autres associés d'ingénierie selon les besoins.
• Coordonner avec les entrepreneurs externes pour les services spécialisés, les inspections et les réparations d'équipement si nécessaire.
• Exploiter les machines lourdes si nécessaire et correctement formé et autorisé.
• Suivre les politiques de l'hôtel, les procédures départementales, les exigences de présence et les affectations de travail programmées.
• Rester flexible pour travailler différents quarts, fins de semaine, jours fériés et heures supplémentaires selon les besoins des opérations hôtelières.
• Effectuer d'autres tâches liées à l'emploi selon les besoins.

Doit avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec une disposition équilibrée. Maintenir une apparence et une manière professionnelles à tout moment. Peut bien communiquer avec les clients. Doit être disposé à « s'impliquer » et aider les collègues dans leurs tâches professionnelles et être un joueur d'équipe. Escalade, lecture, position debout, marche et levage régulier de 25 à 50 livres. Doit être capable de recevoir des instructions et de communiquer la progression des affectations de travail.

NORMES DE PERFORMANCE

Satisfaction des Clients :

Nos clients sont ce qui nous préoccupe. L'une des clés d'une expérience positive pour les clients est l'interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel à tout moment et que vous traitiez tous les clients et associés avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque associé de Crescent est un ambassadeur des relations avec les clients, chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de Travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les associés, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et s'efforcer de dépasser les normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de toilettage, de ponctualité et de présence. Vous devez être adaptable aux changements dans votre domaine de travail et dans les procédures de l'hôtel avec une volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer les compétences existantes, avoir la capacité de résoudre les problèmes de routine qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr de comment faire quelque chose.

Sécurité & Sûreté :

La sécurité et la sûreté de nos clients et associés sont de la plus haute importance pour Crescent. Chaque associé de Crescent doit adhérer aux politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier concernant le contrôle des clés, le levage d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques et la signalisation efficace des risques et préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et marginales du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales de l'emploi. De plus, les exemples spécifiques dans chaque section ne sont pas destinés à être exhaustifs. Plutôt, ils représentent les éléments typiques et les critères considérés comme nécessaires pour accomplir le travail avec succès. D'autres tâches liées à l'emploi peuvent être assignées par le superviseur de l'associé.

De plus, cette description est sujette à modification, à la seule discrétion de l'Entreprise, et ne crée en aucun cas un contrat de travail, implicite ou autre ; chaque associé reste, à tout moment, un associé « à volonté ».

Employeur Offrant l'Égalité des Chances/Vétérans Protégés/Personnes Handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaissez Vos Droits du Département du Travail.