Responsable des Ventes en Voyages d'Affaires

Rejoignez notre équipe de pré-ouverture !

Nous recherchons un Directeur des ventes voyages d'affaires très énergique et expérimenté pour rejoindre l'équipe des ventes de pré-ouverture du premier et emblématique hôtel Canopy de New York City.

Situé au cœur du Penn District, à l'angle de la 34e rue et de la 8e avenue, cet hôtel de style de vie design de 365 chambres proposera une offre gastronomique et de boissons extensive et servira de vitrine de marque pour Canopy à New York, à quelques pas du Madison Square Garden et de Hudson Yards.

Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le Directeur des ventes voyages d'affaires développera, gérera et développera le segment des voyages d'affaires de l'hôtel. Ce poste jouera un rôle important dans l'établissement de la base de comptes d'entreprise de l'hôtel avant l'ouverture et dans la création de relations à long terme qui stimulent les revenus des chambres, la part de marché et les affaires récurrentes.

Le candidat idéal est un professionnel des ventes proactif et axé sur les relations, ayant une solide connaissance du marché des voyages d'affaires de New York City, des compétences de prospection établies et une capacité avérée à identifier, négocier et conclure des affaires d'entreprise.

Ce que vous ferez

• Développer et exécuter des stratégies de ventes pour atteindre ou dépasser les objectifs de revenus des chambres pour les voyages d'affaires.
• Construire la base de comptes de voyages d'affaires de l'hôtel pendant la phase de pré-ouverture, en identifiant les comptes d'entreprise et les organisations ayant un fort potentiel pour le Penn District.
• Solliciter les comptes nouveaux et existants par prospection téléphonique, visites de vente externes, présentations, inspections des lieux, réseautage et communication écrite.
• Prospecter agressivement et qualifier les nouvelles opportunités commerciales dans les segments de marché et les territoires géographiques assignés.
• Développer des relations avec les gestionnaires de voyages d'affaires clés, les sociétés de gestion de voyages, les agences de voyages, les partenaires de voyages d'affaires et les organisations locales.
• Identifier les entreprises et organisations générant une demande de nuitées dans le Penn District, Hudson Yards, Midtown Manhattan et les marchés environnants de New York City.
• Négocier les tarifs et accords d'entreprise conformément à la stratégie globale de revenus et de ventes de l'hôtel.
• Participer au processus annuel de tarification négociée d'entreprise et de RFP le cas échéant.
• Gérer les comptes d'entreprise assignés de la prospection initiale à la conclusion du contrat, la mise en œuvre, la production et le développement continu du compte.
• Développer les comptes existants en identifiant les contacts supplémentaires, les départements, les bureaux, les projets et les opportunités de voyage.
• Surveiller la production des comptes et résoudre de manière proactive les comptes qui ne fonctionnent pas selon les attentes.
• Développer des plans de comptes stratégiques pour augmenter la pénétration, la production, la rétention et la fidélité des clients.
• Maintenir une communication cohérente et un suivi avec les clients prospectifs, provisoires et existants.
• Préparer les propositions, présentations, contrats et autres correspondances commerciales conformément aux normes de l'entreprise et de la marque.
• Conduire des visites d'hôtel et des inspections des lieux pour les clients d'entreprise prospectifs et les partenaires de voyage.
• Entrer et maintenir des informations précises sur les comptes, les contacts, les activités et la production dans le CRM et les systèmes de ventes de l'hôtel.
• Travailler en étroite collaboration avec le Directeur des ventes et la Gestion des revenus pour évaluer la demande, les tarifs, la production des comptes, les tendances du marché et les opportunités de revenus.
• Participer aux réunions hebdomadaires et mensuelles de stratégie de ventes et de revenus.
• Maintenir une solide connaissance de l'ensemble concurrentiel, y compris les tarifs d'entreprise, l'activité des comptes, le positionnement sur le marché et les tendances des voyages d'affaires.
• Développer et maintenir des relations avec les partenaires et organisations du secteur qui peuvent générer des affaires pour l'hôtel.
• Assister à des fonctions de réseautage, des salons professionnels, des événements clients, des événements communautaires et des réunions du secteur pour augmenter la visibilité de l'hôtel et générer des prospects.
• Divertir les clients et mener des rendez-vous de vente selon le potentiel du compte.
• Collaborer avec les équipes de la réception et des opérations pour identifier les voyageurs d'affaires internes et les opportunités potentielles de nouveaux comptes.
• Maintenir une présence visible au sein de l'hôtel et engager les voyageurs d'affaires pour renforcer les relations, recueillir des commentaires et identifier les opportunités pour les affaires futures.
• Servir de contact de vente principal pour les comptes d'entreprise assignés et aider à assurer une expérience personnalisée et de haute qualité pour leurs voyageurs.
• Travailler en partenariat avec l'équipe des ventes plus large pour exploiter les opportunités de vente croisée entre les segments de marché et maximiser les revenus globaux de l'hôtel.
• Représenter l'hôtel de manière professionnelle dans les communautés commerciales et hôtelières de New York City.
• Respecter toutes les politiques, procédures et normes de ventes et de restauration de l'entreprise et de la marque.
• Effectuer les tâches supplémentaires assignées par le Directeur des ventes.

Qualifications essentielles

• Solide connaissance du marché des voyages d'affaires et des voyages d'affaires d'entreprise de New York City.
• Capacité avérée à prospecter, qualifier, négocier et conclure de nouvelles affaires d'entreprise.
• Solide compréhension des stratégies de ventes de voyages d'affaires, des comptes négociés d'entreprise, de la gestion des comptes et des principes de revenus hôteliers.
• Capacité démontrée à développer de nouveaux comptes tout en maintenant et en développant les relations avec les clients existants.
• Excellentes compétences en matière de création de relations et de réseautage.
• Fortes compétences verbales, écrites, de présentation et de négociation.
• Très organisé avec d'excellentes compétences de suivi et de gestion du temps.
• Capacité à gérer plusieurs comptes, prospects, délais et priorités dans un environnement rapide.
• Fortes compétences analytiques avec la capacité à examiner la production des comptes et à identifier les opportunités de croissance.
• Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes CRM et de ventes hôteliers.
• Capacité à travailler en collaboration avec les ventes, la gestion des revenus, la réception, les réservations et les opérations.
• Autonome, proactif, orienté vers les résultats et à l'aise pour travailler de manière indépendante sur le marché.
• Présence professionnelle et capacité à représenter avec assurance l'hôtel auprès des décideurs d'entreprise et des partenaires du secteur.

Exigences

• Minimum 3 ans d'expérience en ventes hôtelières, avec une expérience directe en ventes de voyages d'affaires/voyages d'affaires fortement préférée.
• Expérience antérieure en ventes hôtelières à New York City fortement préférée.
• Expérience dans la gestion des comptes négociés d'entreprise et le développement de nouvelles affaires préférée.
• L'expérience de pré-ouverture ou d'ouverture d'hôtel est un plus.
• L'expérience de la marque Hilton ou Canopy est un plus.
• L'expérience avec les systèmes de ventes Hilton et les systèmes de gestion des propriétés et de revenus applicables est préférée.
• L'expérience avec les plateformes CRM hôtelières telles que Delphi ou des systèmes comparables est préférée.
• Un diplôme de baccalauréat en gestion hôtelière, commerce, marketing ou un domaine connexe est préféré.
• Solide compréhension des générateurs de demande du marché de New York et des hôtels concurrents.
• Doit être disposé à assister à des événements clients, des fonctions de réseautage, des salons professionnels et d'autres activités liées aux affaires qui peuvent occasionnellement se dérouler en soirée ou le week-end.

Pourquoi vous aimerez ce travail

• Rejoignez l'équipe de pré-ouverture du premier hôtel Canopy de New York City.
• Construisez un portefeuille de comptes d'entreprise et une stratégie de voyages d'affaires pour un hôtel emblématique à partir de zéro.
• Vendez un hôtel de style de vie design de 365 chambres au cœur du Penn District en croissance de Manhattan.
• Développez des relations avec les entreprises et organisations du Penn District, Hudson Yards, Midtown Manhattan et du marché plus large de New York.
• Travaillez aux côtés d'un Directeur des ventes expérimenté, d'une gestion des revenus et d'une équipe de direction hôtelière.
• Faites partie d'une culture d'équipe collaborative qui valorise le développement professionnel, la réussite et la croissance professionnelle à long terme.

Avantages TEAM

• Admissible à une prime
• 401(k)
• Assurance santé, dentaire, vision, vie et assurance volontaire
• Réductions TEAM et voyage
• Congés payés, bien-être et jours fériés
• Opportunités d'avancement professionnel
• Opportunités de formation et de développement professionnel

La fourchette de rémunération prévue pour ce poste est de 90 000 à 100 000 dollars par an. Le salaire offert à un candidat retenu dépendra de plusieurs facteurs, notamment l'expérience pertinente en ventes hôtelières, l'expérience du marché de New York City, l'expérience de la marque, l'éducation et les qualifications.

Conformément à la loi fédérale, toutes les personnes embauchées doivent vérifier leur identité et leur admissibilité à travailler aux États-Unis et remplir le formulaire de vérification d'admissibilité à l'emploi requis (formulaire I-9) lors de l'embauche.