Directeur/Directrice des Ventes

Rejoignez notre équipe de pré-ouverture !

Nous recherchons un(e) Directeur(rice) des Ventes expérimenté(e) et dynamique pour rejoindre l'équipe de direction de pré-ouverture du premier et emblématique hôtel Canopy de New York City.

Situé au cœur du Penn District, à l'angle de la 34e rue et de la 8e avenue, cet hôtel de style de vie design-forward de 365 chambres proposera une offre gastronomique et de boissons extensive et servira de vitrine de marque pour Canopy à New York, à quelques pas du Madison Square Garden et de Hudson Yards.

Le(la) Directeur(rice) des Ventes développera et exécutera la stratégie commerciale complète de l'hôtel tout au long de la pré-ouverture et au-delà. Ce(tte) leader établira la présence de l'hôtel sur le marché de New York City, construira des relations clés avec les clients, identifiera de nouvelles opportunités commerciales et stimulera les revenus dans les segments de marché ciblés.

En travaillant étroitement avec le Directeur Général, la Gestion des Revenus, le Marketing, la Restauration et Boissons, et les équipes d'Exploitation, le(la) Directeur(rice) des Ventes jouera un rôle intégral dans le positionnement de l'hôtel pour une ouverture réussie et une performance commerciale à long terme.

Le(la) candidat(e) idéal(e) est un(e) leader commercial(e) hautement motivé(e), stratégique et axé(e) sur les relations, avec une connaissance approfondie du marché hôtelier de New York City et un bilan éprouvé de croissance des revenus, de la part de marché et de la production de comptes.

Ce que vous ferez

• Diriger le développement et l'exécution de la stratégie commerciale de pré-ouverture et continue de l'hôtel, établissant la propriété sur le marché hautement compétitif de New York City.
• Développer et exécuter des plans commerciaux stratégiques conçus pour atteindre ou dépasser les objectifs de revenus, d'occupation, de TARj et de part de marché de l'hôtel.
• Identifier, prospecter, qualifier et sécuriser de nouvelles affaires dans les segments de marché clés, y compris les entreprises, les groupes, les voyages d'affaires, le divertissement, les loisirs et autres opportunités pertinentes.
• Construire une base de comptes solide avant l'ouverture et développer des stratégies pour stimuler les revenus immédiats et à long terme.
• Construire et maintenir des relations avec les comptes d'entreprise clés, les organisateurs de réunions, les partenaires de voyage, les entreprises locales, les partenaires communautaires et autres générateurs de demande.
• Exploiter l'emplacement premier du Penn District de l'hôtel, la proximité du Madison Square Garden, de Hudson Yards, de Penn Station et des entreprises environnantes pour identifier et capturer les opportunités de revenus.
• Développer une compréhension approfondie de l'ensemble concurrentiel de l'hôtel et maintenir une connaissance solide des tendances du marché de New York, des générateurs de demande, des nouveaux développements et des stratégies des concurrents.
• Mener des appels commerciaux réguliers, des présentations, des inspections de sites, du divertissement, du réseautage et des événements industriels pour promouvoir l'hôtel et générer de nouvelles affaires.
• Développer des stratégies de compte conçues pour augmenter la pénétration, la production, la rétention et la fidélité des clients.
• Gérer et développer les comptes existants tout en prospecter continuellement de nouvelles opportunités de revenus.
• Collaborer étroitement avec la Gestion des Revenus pour évaluer les prix, la demande, le rythme, les conditions du marché et les opportunités commerciales.
• Collaborer avec le Marketing pour développer des campagnes, des promotions, des partenariats et des stratégies de positionnement qui augmentent la notoriété de l'hôtel et génèrent de la demande.
• Partenaire avec la Restauration et Boissons et la direction de l'Exploitation pour identifier les opportunités de maximiser les revenus de groupes, d'événements et auxiliaires.
• Participer au développement des objectifs annuels de ventes et de revenus, des budgets, des prévisions et des plans commerciaux stratégiques de l'hôtel.
• Surveiller la production et la performance des ventes par rapport aux objectifs établis, et mettre en œuvre des plans d'action selon les besoins.
• Préparer et présenter les rapports de ventes, les prévisions, la production de comptes, l'intelligence de marché et autres mesures de performance au Directeur Général et à la direction de l'entreprise.
• Établir les processus de ventes, les procédures, les normes de gestion de comptes et les attentes en matière de rapports pendant la phase de pré-ouverture.
• Recruter, développer, encadrer et diriger les membres de l'équipe des Ventes selon les besoins, en créant une culture de responsabilité, de collaboration et de réussite.
• Établir les objectifs de ventes individuels et d'équipe et évaluer régulièrement la performance par rapport aux objectifs établis.
• Assurer le suivi opportun et professionnel de tous les prospects, les affaires provisoires, les propositions, les contrats et la correspondance avec les clients.
• Maintenir des informations précises et à jour sur les comptes, les activités et la production dans le CRM et les systèmes de ventes de l'hôtel.
• Représenter l'hôtel professionnellement au sein de la communauté commerciale locale et de l'industrie hôtelière.
• Maintenir des relations solides et une visibilité avec les ressources commerciales de la marque Hilton/Canopy et exploiter les canaux de marque pour maximiser les opportunités de revenus.
• Assurer la conformité avec les normes, politiques et procédures de Ventes et Catering de l'entreprise et de la marque.
• Effectuer d'autres tâches et initiatives stratégiques assignées par le Directeur Général.

Qualifications essentielles

• Connaissance solide du marché hôtelier de New York City, y compris les comptes clés, les générateurs de demande, les propriétés concurrentes et les segments de marché.
• Bilan démontré de stimulation des ventes hôtelières, de croissance des revenus, de développement de comptes et de part de marché.
• Fortes compétences stratégiques et analytiques avec la capacité à traduire les données de marché et les tendances commerciales en stratégies commerciales exploitables.
• Capacité éprouvée à prospecter, qualifier, négocier et conclure de nouvelles affaires.
• Fortes compétences en matière de création de relations avec la capacité à développer des partenariats à long terme avec les clients et les parties prenantes clés.
• Excellentes compétences en leadership avec la capacité à motiver, encadrer, développer et tenir une équipe de ventes responsable des résultats.
• Excellentes compétences verbales, écrites, de présentation et de négociation.
• Fortes compétences organisationnelles et de gestion du temps avec la capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement de pré-ouverture rapide.
• Capacité à travailler en collaboration dans les domaines des Ventes, de la Gestion des Revenus, du Marketing, de l'Exploitation et de la Restauration et Boissons.
• Solide sens des affaires et compréhension de la gestion des revenus hôteliers, des prévisions, de la budgétisation et de la performance financière.
• Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes CRM/ventes hôteliers tels que Delphi ou des plates-formes comparables.
• Hautement motivé(e), proactif(ve), orienté(e) vers les solutions et axé(e) sur les résultats.
• Capacité à représenter l'hôtel professionnellement lors de réunions avec les clients, d'événements industriels, de fonctions de réseautage et d'engagements communautaires.

Exigences

• Minimum 5 ans d'expérience progressive en ventes hôtelières, avec une expérience antérieure en tant que Directeur(rice) des Ventes, Directeur(rice) des Ventes et Marketing, ou leader senior en ventes hôtelières fortement préféré(e).
• Expérience antérieure en ventes hôtelières à New York City fortement préféré(e).
• Expérience de pré-ouverture ou d'ouverture d'hôtel fortement préféré(e).
• Expérience en hôtels de style de vie, de service complet, de luxe ou de grandes marques préféré(e).
• Expérience avec la marque Hilton ou Canopy est un plus.
• Expérience avec un hôtel de taille et de complexité comparables préféré(e).
• Expérience dans le développement et l'exécution de stratégies commerciales dans plusieurs segments de marché.
• Expérience démontrée dans la construction de nouveaux comptes et la croissance des affaires existantes.
• Diplôme de baccalauréat en Gestion Hôtelière, Commerce, Marketing ou un domaine connexe préféré(e).
• Doit être un(e) leader pratique à l'aise à la fois dans le développement de stratégies et la vente active sur le marché.

Pourquoi vous aimerez ce travail

• Rejoignez l'équipe de direction de pré-ouverture du premier hôtel Canopy de New York City.
• Aidez à établir la stratégie commerciale et le positionnement sur le marché d'une propriété emblématique de New York à partir de zéro.
• Représentez un hôtel de style de vie design-forward de 365 chambres dans l'un des emplacements les plus dynamiques et très demandés de Manhattan.
• Développez des relations avec certaines des principales entreprises, organisations, organisateurs de réunions et partenaires de voyage de New York City.
• Travaillez en collaboration avec une équipe de direction expérimentée axée sur la création d'un hôtel performant et une culture d'équipe solide.
• Faites partie d'une ouverture très médiatisée avec des opportunités importantes de croissance professionnelle et de succès à long terme.

Avantages TEAM

• Admissible à une prime
• 401(k)
• Assurance santé, dentaire, vision, vie et assurance volontaire
• Réductions TEAM et Voyage
• Congés payés, bien-être et jours fériés
• Opportunités d'avancement professionnel
• Opportunités de formation et de développement professionnel

La fourchette de rémunération prévue pour ce poste est de 160 000 $ à 170 000 $ par an. Le salaire offert à un(e) candidat(e) retenu(e) dépendra de plusieurs facteurs, notamment l'expérience pertinente en ventes hôtelières, l'expérience du marché de New York City, l'expérience de marque, l'éducation et les qualifications.

En conformité avec la loi fédérale, toutes les personnes embauchées doivent vérifier leur identité et leur admissibilité à travailler aux États-Unis et remplir le formulaire de vérification d'admissibilité à l'emploi requis (formulaire I-9) lors de l'embauche.