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Assistante administrative Réceptionniste

HMSHost

6905 Rockledge Drive
Bethesda, MD 20817

Bureau d'Entreprise
Géré par Avolta
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Compensation: 25,24 $ à 30,72 $ l'heure, Temps plein

Une carrière chez HMSHost vous apportera de nombreux avantages ! Nous offrons

  • Assurance santé, dentaire et ophtalmologique
  • Congés payés généreux (vacances, congés flexibles ou congés maladie)
  • Congés payés
  • Avantages en matière de repas et de transport
  • *Régime de retraite 401(k) avec cotisations de contrepartie de l'entreprise
  • *Assurance vie payée par l'entreprise
  • *Remboursement des frais de scolarité
  • Programme d'aide aux employés
  • Des formations et des opportunités d'évolution de carrière passionnantes
  • Programme de parrainage – parrainez un ami et gagnez un bonus

*Les avantages peuvent varier selon le poste, alors demandez plus de détails à votre recruteur.

Mission : L'assistant administratif réceptionniste est le premier point de contact pour les visiteurs et les appels entrants au Centre d'assistance Amérique du Nord. Ce poste gère les opérations de réception, coordonne les services aux visiteurs et contribue aux opérations RH et Culture afin d'assurer un service client exceptionnel et performant.

Fonctions essentielles :

  • Accueillir, saluer et diriger les visiteurs de manière appropriée tout en les informant en répondant ou en orientant leurs demandes de renseignements selon les besoins
  • Maintient la sécurité en suivant les procédures établies, en surveillant le registre des visiteurs et en délivrant des badges aux visiteurs pour garantir un accès sûr et sécurisé aux installations.
  • Exploite le système de télécommunication en répondant aux appels téléphoniques entrants de manière amicale et professionnelle
  • Coordonne la planification des salles de conférence en ligne et organise la facilitation avant et après les conférences et les réunions, y compris la coordination de l'installation des salles.
  • Aide à maintenir le centre d'engagement et les espaces communs pour garantir des normes d'environnement de bureau professionnel
  • Fournit un soutien administratif à l'équipe des opérations Personnes et Culture, y compris la saisie de données, la préparation de documents, la maintenance de la salle de dossiers, la coordination des événements et les projets assignés.
  • Fournit un soutien de secours aux assistants de direction selon les besoins, y compris l'établissement des rapports de frais de déplacement et de représentation et les tâches administratives.

    Informations sur les relations hiérarchiques et les rôles :

  • La réceptionniste/assistante administrative relève du directeur principal des installations.
  • Il s'agit d'un poste non exempté en vertu de la Fair Labor Standards Act.

    Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

  • Éducation et expérience :

    o Diplôme d'études secondaires ou équivalent GED requis

    o 2 à 3 ans d'expérience préalable en tant que réceptionniste/assistant administratif dans un environnement d'entreprise

    o Une solide expérience du service à la clientèle, mettant l'accent sur les services professionnels de réception ou aux visiteurs, est préférable

  • Ensemble de compétences/aptitudes/traits spécialisés :

    o Solide maîtrise de Microsoft Office, notamment Word, Outlook, Excel et PowerPoint

    o Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec de solides capacités interpersonnelles pour créer des expériences agréables pour tous les visiteurs

    o Bonnes compétences en gestion du temps pour prioriser, effectuer plusieurs tâches à la fois et gérer des priorités concurrentes tout en accomplissant une variété de tâches tout au long de la journée

    o Forte patience et capacité d'écoute pour répondre de manière appropriée et interagir positivement avec divers visiteurs et appelants

    o Capacité à faire preuve d'un haut niveau de professionnalisme et à maintenir la confidentialité à tout moment lors du traitement d'informations sensibles

    o Solides compétences administratives et organisationnelles pour tenir des registres précis et trouver rapidement des informations importantes

    o Capacité à rester aimable et attentif tout en offrant un service client exceptionnel dans un environnement en évolution rapide

  • Lieu : Ce poste nécessite une présence au bureau 5 jours par semaine au centre de soutien nord-américain à Bethesda, MD

    Employeur garantissant l'égalité des chances (EOE) Minorités/Femmes/Handicapés/Vétérans (H/F/D/V) Lieu de travail sans drogue (DFW)

    • Publié Le 10 Novembre 2025

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