Directeur des ressources humaines et de la culture

Description

Directeur des ressources humaines et de la culture

Résumé du poste

Le directeur des ressources humaines assure le pilotage stratégique et opérationnel de l'ensemble des fonctions RH du complexe hôtelier. Ce poste de direction implique une collaboration étroite avec la haute direction afin de définir la stratégie RH, garantir la conformité légale, renforcer l'engagement des employés et consolider une culture de service performante.

Ce poste supervise l'acquisition de talents, la rémunération et les avantages sociaux, la formation et le développement, les relations avec les employés, les systèmes RH, la conformité et les opérations de logement des employés.

Principales responsabilités

Leadership stratégique

• Jouer un rôle clé au sein de l'équipe de direction et de conseiller de confiance en matière de stratégie relative aux ressources humaines.
• Conseiller la direction sur les politiques RH, les tendances du marché du travail et l'efficacité organisationnelle.
• Veiller au respect de toutes les lois et réglementations applicables en matière d'emploi.
• Collaborer avec un conseiller juridique sur les questions RH complexes ou à haut risque.
• Diriger et développer l'équipe de direction des Ressources Humaines et de la Culture.

Acquisition de talents et planification des effectifs

• Superviser le recrutement, la dotation en personnel et l'intégration des employés horaires, salariés et des postes de direction.
• Identifier et mettre en œuvre des méthodes de recrutement internes et externes.
• Élaborer des plans de gestion des effectifs qui tiennent compte de la saisonnalité, du roulement du personnel, de la planification de la relève et de la croissance.
• Garantir des pratiques d'embauche équitables et l'égalité des chances en matière d'emploi.
• Gérer les processus d'analyse des postes, de description des postes et de classification.
• Superviser les processus d'autorisation d'emploi et d'admissibilité au travail pour les personnes n'ayant pas la nationalité américaine.

Politique, conformité et gestion des risques

• Élaborer et administrer les politiques et procédures RH.
• Assurer la fonction de spécialiste de l'égalité des chances au sein de l'organisation.
• Mener des enquêtes sur les relations avec les employés et mettre en œuvre des mesures correctives.
• Superviser les demandes d'allocations chômage, les appels et les audiences.

Gestion de l'apprentissage, du développement et de la performance

• Piloter les processus de gestion de la performance, de définition des objectifs et d'évaluation.
• Superviser les programmes de formation liés au leadership, à la conformité, aux normes de service et aux compétences opérationnelles.
• Soutenir les initiatives de gestion du changement organisationnel.

Rémunération et avantages sociaux

• Élaborer et gérer les stratégies de rémunération, y compris les structures salariales et les programmes d'intéressement.
• Garantir la compétitivité sur le marché et l'équité interne.
• Superviser l'administration des avantages sociaux (santé, retraite, congés et bien-être).
• Assurer la conformité en matière de rémunération et d'avantages sociaux.
• Vérifier l'exactitude et la conformité de la paie.

Engagement et relations des employés

• Élaborer des programmes de reconnaissance et de récompenses qui favorisent l'engagement et la fidélisation.
• Conseiller les dirigeants et les employés sur les questions relatives aux relations de travail.
• Soutenir la résolution des conflits et la médiation.
• Veiller à l'application uniforme des politiques et des normes en milieu de travail.
• Gérer les plaintes impliquant les agences fédérales, étatiques et locales.
• Garantir la conformité aux normes de santé et de sécurité au travail.

Gestion financière

• Élaborer et gérer les budgets départementaux, y compris les budgets relatifs à la main-d'œuvre, à la formation et au logement.
• Surveiller les coûts et mettre en œuvre des contrôles fiscaux tout en maintenant la conformité et la qualité du service.

Logements pour employés

• Assurer la supervision stratégique des opérations de logement des employés.
• S’assurer que les installations de logement sont sûres, conformes aux normes et bien entretenues.
• Établir et faire respecter les politiques de logement et les normes d'occupation.
• Collaborer avec les équipes des services techniques, de la sécurité et des opérations pour favoriser le bien-être des résidents.

Qualifications

Formation et expérience

• Un baccalauréat en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe est requis.
• Diplôme de maîtrise souhaité.
• Minimum de 10 ans d'expérience progressive en leadership RH.
• Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie, des complexes touristiques ou des grandes entreprises multidépartementales est fortement souhaitée.
• Une expérience en matière de gestion de logements pour employés est préférable.
• Certification SPHR préférée.

Connaissances et compétences

• Connaissance approfondie du droit du travail et des meilleures pratiques en matière de ressources humaines.
• Solides compétences en leadership, en coaching et en développement organisationnel.
• Compétences avérées en matière de finances et de gestion budgétaire.
• Excellentes aptitudes en communication et en résolution de conflits.
• Capacité à s'épanouir dans un environnement dynamique et axé sur le service.

Rémunération et avantages sociaux

• Rémunération compétitive et programme de primes avec évaluations et augmentations salariales régulières.
• Adhésion gratuite au club.

Exigences physiques

• Capacité à soulever jusqu'à 7 à 11 kg.
• Capacité à rester assis pendant de longues périodes et à se déplacer dans toute la propriété.
• Capacité à se pencher, à s'étirer et à effectuer des mouvements répétitifs.
• Capacité à communiquer efficacement avec les employés, les dirigeants et les clients.

Qualifications

Vaste expérience en matière de gestion des relations avec les employés à grande échelle, de conduite d'enquêtes, de garantie de la conformité aux lois fédérales et étatiques sur l'emploi, de partenariat avec des conseillers juridiques et de conseil à la direction générale sur l'atténuation des risques et la stratégie en matière de ressources humaines.

Éducation

• Maîtrise (de préférence)
• Baccalauréat (obligatoire)

Expérience

• Requis

  8 ans :

  Vaste expérience en matière de gestion des relations avec les employés à grande échelle, de conduite d'enquêtes, de garantie de la conformité aux lois fédérales et étatiques sur l'emploi, de partenariat avec des conseillers juridiques et de conseil à la direction générale sur l'atténuation des risques et la stratégie en matière de ressources humaines.

• Requis

  7 ans :

  Succès avéré dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de gestion des effectifs répondant à la demande saisonnière, aux embauches en grand nombre, à la planification de la relève, à la gestion des coûts de main-d'œuvre et au changement organisationnel, tout en soutenant les objectifs commerciaux.

• Requis

  10 ans :

  Expérience avérée dans la direction de toutes les fonctions RH essentielles — y compris l'acquisition de talents, les relations avec les employés, la rémunération et les avantages sociaux, la conformité, ainsi que l'apprentissage et le développement — au sein d'une grande entreprise multidépartementale ou dans un environnement hôtelier/de villégiature.

Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.