Responsable PMO informatique

Objectif : Le/La responsable du bureau de gestion de projets informatiques (PMO) pilote la planification, l’exécution et la livraison des projets complexes du portefeuille informatique, en veillant à leur alignement stratégique avec les objectifs de l’entreprise. Ce rôle contribue à la réussite des projets grâce à une gestion efficace des ressources, à l’atténuation des risques et à la mobilisation des parties prenantes.

Fonctions essentielles :

• Planifie, exécute et livre plusieurs projets simultanés, en veillant à leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise et au respect des contraintes de temps, de coût et de qualité.
• Élabore et tient à jour une documentation complète comprenant des présentations de projet, des plans, des calendriers, des rapports d'étape, des registres des risques et des leçons apprises.
• Facilite la communication de projet par le biais de canaux écrits et oraux à tous les niveaux organisationnels, y compris les réunions de suivi, les comités de pilotage et les réunions d'information de la direction.
• Assure la liaison principale entre les parties prenantes métiers et les équipes techniques informatiques, en traduisant les besoins métiers en spécifications techniques et en garantissant une compréhension mutuelle des objectifs du projet.
• Assure le leadership et la direction des équipes de projet pluridisciplinaires, en favorisant la collaboration et la responsabilisation afin d'atteindre les objectifs du projet et de respecter les délais.
• Dirige le développement de bout en bout des solutions commerciales et techniques, y compris les phases de conception, de test et de maintenance, en mettant l'accent sur l'assurance qualité et la création de valeur ajoutée pour l'entreprise.
• Évalue, identifie et surveille les risques et problèmes potentiels liés au projet ; élabore et met en œuvre des plans de contingence et des stratégies d’atténuation afin de minimiser l’impact sur les résultats du projet
• Gère les budgets de projet et l'allocation des ressources, suit les dépenses et prévoit les besoins pour atteindre les objectifs financiers
• Établit et suit les indicateurs de performance clés (KPI) du projet, en fournissant des rapports réguliers à la direction sur la santé, l'avancement et le retour sur investissement du projet.

Lien hiérarchique : Le responsable du bureau de gestion de projets informatiques relève du vice-président principal du bureau de la transformation et du bureau de gestion de projets d’entreprise.

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• Formation et expérience : La combinaison de la formation et de l'expérience professionnelle doit dépasser 6 ans :
  • Dans un rôle de leadership : 2 ans d’expérience en supervision d’une équipe de professionnels chargés de la gestion de projet sont requis.
  • Dans un rôle technique : Exige 6 ans d'expérience dans le développement et la mise en œuvre de programmes de gestion de projet, y compris la gestion de projets complexes de grande envergure.
    • Un baccalauréat dans un programme lié au domaine fonctionnel peut compter pour 3 des 6 années requises
  • Expérience dans le secteur : 3 à 5 ans d'expérience dans l'hôtellerie, la restauration et/ou le commerce de détail
• Compétences/Aptitudes/Traits spécialisés :
  • Expérience avérée dans la définition, la mise en œuvre et l'accompagnement d'autres personnes en matière de méthodologies et de gouvernance de gestion de projet.
  • Expertise en matière de concepts et d'avantages liés à la gestion de portefeuille et de la demande ; expérience avérée dans la mise en œuvre de ces concepts et la réalisation des bénéfices escomptés.
  • Approche flexible face au changement ; capable de travailler efficacement dans diverses situations, recherche constamment des améliorations et fait preuve d'une mentalité tournée vers l'avenir.
  • Il possède le sens des affaires et l'état d'esprit nécessaire pour comprendre les implications à long terme de la planification de la gestion de projet et pour faire progresser les objectifs de l'organisation.
  • Expérience avérée en matière de compréhension des besoins de l'entreprise, des parties prenantes, des employés et des situations individuelles.
  • Expérience avérée dans la création et le maintien d'environnements de travail positifs grâce au coaching, au développement et à la direction d'équipes visant à atteindre des objectifs communs.
• Lieu/Voyage :
  • Ce poste peut être basé au Centre de soutien pour l'Amérique du Nord à Bethesda, dans le Maryland.
  • Des déplacements occasionnels vers d'autres lieux peuvent être nécessaires en fonction des besoins de l'entreprise.
  • Flexibilité pour la collaboration virtuelle sur plusieurs fuseaux horaires