Responsable de l'entretien hôtelier

Description

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément connectés à et fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos Associés sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons !

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour que vous commenciez votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Nous nous engageons à vous fournir :

• Un salaire annuel très compétitif basé sur l'expérience
• Admissibilité possible à une prime
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de votre famille
• Programme de cotisation 401K pour les associés admissibles
• Horaires flexibles pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous
• Réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous et les membres de votre famille

FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI :

• Diriger, inspirer et développer une équipe d'entretien hautement performante, y compris les superviseurs, les préposés aux chambres, les préposés à la blanchisserie et le personnel des espaces publics
• Recruter, former et encadrer les membres de l'équipe, en favorisant une culture de responsabilité, d'engagement et d'amélioration continue
• Effectuer des évaluations de performance régulières et fournir du coaching et des commentaires
• Assurer les niveaux de personnel appropriés et la planification alignés avec l'occupation et les besoins commerciaux

• Maintenir les plus hauts standards de propreté, de présentation et d'hygiène dans tout l'établissement
• Effectuer des inspections régulières des chambres d'hôtes, des suites et des espaces publics pour assurer le respect des normes de marque de luxe
• Superviser le contrôle des stocks, les achats et la gestion des coûts pour les fournitures d'entretien et le linge
• Assurer la manipulation appropriée et l'entretien des équipements et des actifs

• Promouvoir une mentalité centrée sur le client, en veillant à ce que chaque espace reflète le confort, l'élégance et une attention méticuleuse aux détails
• Traiter les demandes, les préoccupations et les préférences spéciales des clients rapidement et professionnellement
• Collaborer avec la Réception et d'autres départements pour assurer des expériences client transparentes

• Gérer les budgets départementaux, les coûts de main-d'œuvre et les métriques de productivité
• Analyser les données de performance et mettre en œuvre des stratégies d'efficacité opérationnelle
• Maintenir des dossiers, des rapports et une documentation de conformité précis

• Assurer la conformité avec tous les règlements de santé, sécurité et assainissement
• Maintenir une connaissance des normes OSHA et des pratiques de travail sécuritaires
• Diriger les initiatives de durabilité, y compris la réduction des déchets et les pratiques écologiques

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.