Préposé(e) aux services de conciergerie

Au Compton, l'expérience d'arrivée est bien plus que simplement garer une voiture—c'est le début de l'histoire d'un client. En tant que Préposé(e) au voiturier et aux bagages, vous serez parmi les premiers à accueillir les clients, créant une arrivée et un départ fluides, sûrs et mémorables. De l'accueil et de l'assistance avec les bagages au stationnement sécurisé des véhicules, vous donnerez le ton de chaque séjour avec un sourire, un service attentionné et une hospitalité sincère.

Ce que vous ferez

• Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme, le mettant à l'aise dès le départ.

• Conduire, garer et récupérer les véhicules des clients en toute sécurité, en gardant trace des tickets et des emplacements.

• Assister avec les bagages, livrer les sacs aux chambres des clients et gérer le stockage pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs.

• Fournir des directions et des informations sur Bentonville et nos services hôteliers.

• Maintenir le poste de voiturier, l'allée et les zones du hall propres, organisés et accueillants.

• Surveiller l'atmosphère du hall, en ajustant les détails comme l'éclairage et la musique pour créer un environnement confortable.

• Agir en tant qu'ambassadeur du hall—discuter avec les clients, aider aux demandes et assurer que tous les points de contact du parcours client se déroulent sans accroc.

• Suivre les procédures de sécurité, de contrôle des clés et de confidentialité avec soin et intégrité.

• Soutenir l'équipe de la réception avec des tâches supplémentaires, des listes de contrôle quotidiennes et des rapports d'incidents si nécessaire.

Ce que nous recherchons

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

• Expérience antérieure en service à la clientèle, idéalement dans l'hôtellerie.

• Un conducteur confiant capable de manœuvrer les véhicules en toute sécurité dans différentes conditions.

• Excellentes compétences en communication et une attitude chaleureuse et accessible.

• Capable physiquement de soulever 60–80 lb, de pousser/tirer jusqu'à 100 lb, de courir de courtes distances et de rester debout pendant de longues périodes.

• Disponibilité flexible, y compris les quarts de nuit, les fins de semaine et les jours fériés.

Pourquoi le Compton
Nous croyons que les premières impressions durent le plus longtemps—et la vôtre aidera à façonner la façon dont les clients se souviennent de leur séjour. En tant que membre de notre équipe, vous apporterez du confort, de la connexion et un sentiment d'appartenance à chaque arrivée et départ, en veillant à ce que chaque expérience client commence et se termine avec soin.

Type d'emploi : Temps plein non exonéré

Avantages :

• 401(k)
• Correspondance 401(k)
• Assurance dentaire
• Programme d'aide aux employés
• Rabais pour les employés
• Assurance maladie
• Congés payés
• Programme de parrainage
• Assurance vision

À propos de l'entreprise

Practice Hospitality gère les hôtels différemment. Entreprise en croissance offrant des opportunités d'avancement, nous insufflons aux hôtels du style, de l'esprit et de l'âme. Nous inspirons, innovons et plaidons. Nous livrons des résultats et réussissons bien pour nos propriétaires parce que nous respectons l'individualité que nous apportons tous à la table, l'interconnexion de notre monde et l'impact que nous avons sur notre communauté.

Nous recherchons quelqu'un qui voit grand parce que, chez Practice Hospitality, nous valorisons la créativité, l'intelligence émotionnelle, la résolution de problèmes et l'innovation. C'est une opportunité d'être une partie intégrante d'une équipe qui se soutient mutuellement, qui est autonomisée et qui se tient responsable. Si vous donnez le meilleur de vous-même chaque jour et poursuivez l'excellence avec ténacité, nous voulons investir dans votre croissance professionnelle et personnelle. Mais, plus que tout, nous recherchons de bonnes personnes qui se soucient ; de nos clients, les uns des autres et de rendre chaque moment ensemble enrichissant, gratifiant et amusant.