Responsable de la Réception

Rejoignez Notre Équipe en tant que Directeur/Directrice de la Réception !

Chez Aimbridge Hospitality, nous sommes tous axés sur la création d'expériences client exceptionnelles—et en tant que Directeur/Directrice de la Réception, vous serez à la tête de cette mission. Vous ferez fonctionner la réception comme une machine bien huilée, en veillant à ce que chaque client soit accueilli avec chaleur, efficacité et le sourire. Vous serez le point de référence pour les enregistrements fluides, la résolution intelligente des problèmes et le maintien de l'occupation et des revenus au plus haut niveau. Si vous êtes un leader naturel passionné par l'hospitalité et doué pour transformer les défis en victoires, rejoignez notre équipe et aidez-nous à transformer les séjours ordinaires en moments inoubliables.

COMPÉTENCES CLÉS/RESPONSABILITÉS

• Expert en Expérience Client : Offrez un service exceptionnel de l'enregistrement au départ, en veillant à ce que chaque client se sente accueilli, entendu et pris en charge tout au long de son séjour.
• Leader de la Réception : Motivez, encadrez et guidez votre équipe pour qu'elle brille. Vous maintiendrez les normes élevées, les procédures fluides et le moral encore plus élevé.
• Opérateur Fluide : Identifiez les problèmes avant qu'ils ne surviennent et résolvez-les comme un professionnel. Vous maintenez le fonctionnement sans accroc et les clients souriants.
• Expert en Revenus et Communication : Maximisez les revenus des chambres avec des stratégies tarifaires intelligentes, et maintenez une communication claire et efficace—que vous discutiez avec les clients ou que vous coordonniez avec votre équipe.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Diplôme d'études collégiales de 2 ans avec 3 ans ou plus d'expérience connexe, ou diplôme d'études universitaires de 4 ans avec au moins 1 an d'expérience connexe.
• 5 ans ou plus d'expérience progressive dans un hôtel ou un domaine connexe avec expérience de supervision
• Compétent dans les systèmes d'exploitation Windows, les feuilles de calcul et le traitement de texte.
• Efficace dans la gestion de situations stressantes et à haute pression tout en maintenant le calme et l'objectivité.
• Permis de conduire valide de l'État applicable.

Après une période d'attente initiale, les personnes embauchées pour des postes à temps plein sont admissibles à un ensemble d'avantages sociaux compétitif qui comprend les éléments suivants :

• Nous offrons maintenant le Paiement Quotidien ! Demandez à votre Recruteur pour plus de détails
• Couverture Médicale, Dentaire et Visuelle
• Assurance Invalidité à Court et Long Terme
• Assurance Vie Temporaire et Assurance Accidents et Décès
• Congés Payés
• Programme d'Aide aux Employés
• Plan de Retraite 401k

Informations sur la Propriété Audacieusement réimaginée, intentionnellement honorée, riche de confort. Nichée parmi les collines ondulantes, les vergers d'agrumes et les paysages désertiques de San Diego, The Inn at Rancho Santa Fe est une échappatoire vers une époque révolue. Imbue de luxe vintage, d'une riche histoire et de traditions séculaires, The Inn a connu une renaissance à l'échelle de la propriété, invitant les clients à découvrir le charme d'une époque et d'un lieu plus simples où l'élégance est innée, l'hospitalité est abondante, et la joie vibrante d'un mode de vie californien ensoleillé du sud est partout. À Propos d'Evolution Hospitality En tant que vertical de style de vie dédié chez Aimbridge, Evolution Hospitality crée des expériences de style de vie distinctes et stimule la performance dans notre collection organisée d'hôtels indépendants, de luxe, boutiques, de style de vie et de marques douces, ainsi que de restaurants, bars et salons dans toute l'Amérique du Nord. Chez Evolution Hospitality, notre accent sur l'équilibre entre la culture et les résultats est ce qui détermine qui fait partie de ce groupe talentueux, tant au siège social qu'en terrain. L'honnêteté et l'humilité sont tout aussi importantes que l'intellect et la capacité, et chaque membre de l'équipe embrasse le défi de devenir une meilleure personne, tant sur le plan personnel que professionnel, dans le cadre du package. Et c'est cette combinaison magique d'individus brillants et bienveillants qui fait d'Evolution Hospitality l'opération de classe mondiale qu'elle est aujourd'hui.

Date limite de candidature pour les postes au Colorado :