Responsable des Ventes par Groupe de Zones

RÉSUMÉ DU POSTE
Le Gestionnaire des ventes du groupe régional est responsable de la prospection proactive et de la gestion des opportunités de vente pour environ 800 à 1000 chambres pour le groupe Hilton, Marriott et IHG. Assure que les affaires sont transmises correctement et à temps pour soutenir la prestation des services. Effectue les activités quotidiennes liées aux ventes en mettant l'accent sur la création de relations clients durables basées sur la valeur qui permettent d'atteindre les objectifs de vente. Atteint les objectifs de vente personnels.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Établir des relations fructueuses qui génèrent des opportunités de vente
• Construit et renforce de manière proactive les relations avec les clients existants et nouveaux pour permettre les réservations futures. Les activités pourraient inclure des appels de vente, des divertissements, des voyages de familiarisation, des salons professionnels, etc.
• Développe des relations au sein de la communauté pour renforcer et élargir la base de clients pour les opportunités de vente.
• Gère et développe les relations avec les parties prenantes internes et externes clés.
• Fournit une transmission précise, complète et efficace à la gestion des événements.

S'engager dans des activités de vente
• Recherche et développe de nouveaux prospects pour les affaires de l'établissement.
• Participe aux appels de vente avec les membres de l'équipe de vente pour acquérir de nouvelles affaires et/ou conclure des affaires.
• Vend à la hausse chaque opportunité commerciale pour maximiser le potentiel de revenus.
• Exécute et soutient les aspects opérationnels des affaires réservées (p. ex., génération de propositions, rédaction de contrats, correspondance avec les clients).

Utiliser la connaissance des tendances du marché et des informations sur les clients cibles pour maximiser les revenus
• Identifie les nouvelles affaires pour atteindre les objectifs de revenus personnels et de l'établissement.
• Comprend le marché global - les forces et faiblesses des concurrents, les tendances économiques, l'offre et la demande, etc. et sait comment vendre contre eux.
• Conclut les meilleures opportunités pour l'établissement en fonction des conditions du marché et des besoins de l'établissement.
• Acquiert une compréhension du client cible principal de l'établissement et des attentes en matière de service; sert le client en comprenant son entreprise, ses enjeux commerciaux et ses préoccupations, pour offrir de meilleures solutions commerciales.

Responsabilités supplémentaires
• Exécute les normes de service à la clientèle de la marque et les normes de marque de l'établissement.
• Donne l'exemple en matière de relations avec les clients.
• Interagit avec les clients pour obtenir des commentaires sur la qualité des produits et les niveaux de service.

PROFIL DU CANDIDAT PRÉFÉRÉ
Qualifications :

• 2 ans ou plus d'expérience en vente hôtelière – Ventes de groupes
• Expérience multi-établissements préférée (non obligatoire)
• Expérience du marché hôtelier de New York
• Fortes compétences en communication, présentation et création de relations

Préféré (non obligatoire)

• Expérience en vente hôtelière multi-établissements ou régionale
• Expérience Marriott / Hilton un plus

REMARQUE : Pour les candidats travaillant à New York, la gamme de rémunération prévue pour le poste est de 95 000 $ par an. Le salaire offert à un candidat retenu dépendra de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s'y limiter, les années d'expérience dans le poste, les années d'expérience dans l'industrie requise, l'éducation, etc.