Superviseur(se) de l'entretien ménager hôtelier

Nous recherchons un(e) Superviseur(se) de l'entretien ménager fiable et minutieux(se) pour soutenir les opérations quotidiennes et assurer une propreté, une sécurité et une satisfaction des clients exceptionnelles.

Avantages

• Réductions pour les employé(e)s sur les séjours à l'hôtel
• Horaires flexibles
• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Congés payés

Responsabilités principales

• Diriger, former et soutenir le personnel de l'entretien ménager, de la blanchisserie et des services généraux; fournir du coaching et des commentaires sur le rendement.
• Effectuer des inspections quotidiennes des chambres et des espaces publics; maintenir les normes de propreté, de sécurité et de contrôle des clés de la marque.
• Gérer la planification, les tâches quotidiennes, le flux de travail et la communication en fonction de l'occupation et des besoins opérationnels.
• Maintenir des zones de travail organisées et superviser l'inventaire du linge, des articles de toilette, des produits chimiques et de l'équipement.
• Répondre aux demandes des clients, signaler les problèmes d'entretien et assurer une résolution rapide et professionnelle.

Qualifications

• Expérience en entretien ménager ou en opérations hôtelières requise; expérience de supervision souhaitée.
• Fortes compétences en leadership, communication et résolution de problèmes.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement rapide.
• Connaissance des procédures de nettoyage, des normes de sécurité et des systèmes informatiques de base.
• Assiduité fiable; capacité à travailler les fins de semaine et les jours fériés.

Exigences physiques

• Capacité à rester debout, marcher, se pencher, soulever, pousser et tirer tout au long du quart de travail.
• Capacité à soulever jusqu'à 30 livres.

Pourquoi nous rejoindre

Vous dirigerez une équipe dévouée, façonnerez les normes d'entretien ménager et jouerez un rôle clé dans la création d'un environnement propre, sûr et accueillant pour chaque client. C'est une excellente opportunité pour un(e) leader motivé(e) prêt(e) à progresser dans les opérations hôtelières.