Technicien(ne) à maintenance

Description

Chez The Queen's Cue and Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés aux expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients et fiers de les fournir. Plus que cela, nous savons que nos Associés sont les vedettes brillantes de ce que nous faisons!

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et de bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale ou de nos rabais de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour que vous commenciez votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Résumé du poste

Aidez à maintenir la scène en place à The Queen's Cue et au Boar's Head Pub!

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en Maintenance à temps plein pour rejoindre l'équipe d'ouverture de l'une des destinations d'hôtellerie les plus attendues de Stratford. Alors que The Queen's Cue se prépare à accueillir les clients dans sa maison historique, vous jouerez un rôle important en gardant chaque chambre d'hôte, espace public, lieu d'événement et zone arrière sûrs, fonctionnels et magnifiquement entretenus.

Il s'agit d'un rôle pratique d'entretien quotidien de la propriété pour quelqu'un qui est fier de résoudre les petits problèmes avant qu'ils ne deviennent plus importants. D'une réparation rapide de chambre d'hôte ou d'une retouche au pub, à une inspection planifiée de chambre, à la configuration d'une salle de réunion ou au soutien d'un entrepreneur pour une réparation plus importante, votre travail aidera à protéger l'expérience dont nos clients se souviendront.

En rendant compte au Gestionnaire de la Division des Chambres, vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction de l'hôtel, les fournisseurs externes et les entrepreneurs spécialisés pour assurer que la propriété reste prête pour les clients, bien entretenue et fonctionnant sans problème dès le premier jour.

À The Queen's Cue, nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour rejoindre notre équipe des Opérations de Propriété. Nous nous engageons à vous fournir:

• Un taux horaire de départ de 22,00 $ l'heure.
• Un régime d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de la famille.
• Un programme de jumelage du REER pour les associés admissibles.
• Un horaire flexible pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous.
• Des rabais auprès des propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord, et Marriott Worldwide pour vous et les membres de votre famille.
• Un rabais de 50 % sur les repas à The Queen's Cue et The Boar's Head.
• Un lieu de travail dont vous pouvez être fier, où vous êtes valorisé(e), de confiance et soutenu(e) par l'équipe.

Fonctions et Responsabilités

• Assister à la préparation finale avant l'ouverture, y compris la réception, l'assemblage, le placement et l'inspection des meubles, accessoires et équipements dans tout l'hôtel.
• Répondre rapidement et professionnellement aux demandes d'entretien des clients, des associés et des départements, en minimisant autant que possible les perturbations à l'expérience des clients.
• Effectuer des inspections quotidiennes des chambres d'hôte, des espaces publics, des salles de réunion et d'événements, du Boar's Head Pub, des zones arrière et des points d'accès extérieurs pour les clients.
• Effectuer l'entretien préventif planifié dans les chambres d'hôte, les espaces publics et les zones opérationnelles conformément aux normes de l'hôtel et aux calendriers d'entretien.
• Effectuer les réparations et retouches de routine, y compris la plomberie mineure, l'éclairage, la quincaillerie, le gypse, la peinture, les meubles, les portes, les serrures, les accessoires de salle de bain et les réparations d'usure générale.
• Effectuer le dépannage de base des équipements de chambre d'hôte, des commandes de CVAC, des appareils électroménagers et des accessoires de bâtiment, en escaladant les préoccupations mécaniques, électriques, de CVAC ou de sécurité-vie plus importantes vers l'entrepreneur ou le spécialiste approprié.
• Soutenir l'entretien des salles de réunion, des espaces d'événements et des points de vente de nourriture et de boissons, y compris les meubles, les accessoires, les réparations d'équipements mineurs et la configuration ou le démontage d'événements selon les besoins.
• Maintenir les zones de stockage d'entretien, les outils, les fournitures et l'inventaire des pièces de rechange organisés, en signalant rapidement les stocks faibles ou les achats requis.
• Enregistrer les travaux complétés, les problèmes en suspens, les inspections et l'activité d'entretien préventif par le biais des processus de suivi des bons de travail et d'entretien de l'hôtel.
• Assister à l'accès des fournisseurs et des entrepreneurs, au suivi et aux vérifications de qualité pour les réparations ou les travaux de projet complétés sur la propriété.
• Identifier les conditions dangereuses, les dommages, les fuites, les performances d'équipement inhabituelles ou les risques potentiels pour les clients et les signaler immédiatement à la direction de l'hôtel.
• Soutenir l'entretien saisonnier de la propriété, y compris les allées sûres, l'entretien extérieur de base et autres exigences liées aux conditions météorologiques selon les besoins.
• Suivre toutes les procédures de l'hôtel, de santé et de sécurité, du SIMDUT et d'intervention d'urgence.
• Travailler en collaboration avec les équipes de la Réception, de l'Entretien des Chambres, de la Nourriture et des Boissons et de la direction pour maintenir la propriété en excellent état.

Cela vous ressemble-t-il?

Vous êtes un(e) résolveur(se) de problèmes pratique et fiable qui remarque quand quelque chose ne va pas tout à fait bien et qui est fier(e) de le corriger. Vous aimez le travail pratique, pouvez prioriser une demande urgente d'un client tout en restant à jour sur les tâches planifiées, et comprenez que les plus petits détails peuvent avoir un impact majeur sur le séjour d'un client.

Vous apportez une expérience en entretien général, opérations de bâtiments, installations, environnements résidentiels, commerciaux, de restaurants ou d'hôtels. L'expérience en entretien d'hôtel ou de restaurant est un atout majeur, mais nous sommes tout aussi intéressés par quelqu'un ayant des compétences pratiques solides, un jugement sain et une volonté authentique d'apprendre.

Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'outils manuels et électriques et avez de l'expérience avec les réparations de routine, la peinture, la plomberie mineure, la menuiserie de base et le dépannage général. Vous comprenez quand une réparation est de votre ressort et quand il est temps de faire intervenir un entrepreneur ou un spécialiste qualifié.

Vous êtes capable de déplacer, soulever, porter et placer des articles pesant jusqu'à 50 livres sans assistance, de travailler en toute sécurité sur des échelles, et d'effectuer des tâches impliquant de rester debout, de marcher, de vous pencher, de vous agenouiller et de vous étirer tout au long de la journée. Vous êtes disponible pour travailler un mélange de quarts de jour, de soirée, de fin de semaine et de jours fériés selon les besoins opérationnels.

Le SIMDUT, le Travail en Hauteur, les Premiers Soins ou la formation liée aux métiers sont considérés comme des atouts majeurs.

Nous accueillons les demandes de personnes en situation de handicap. Des accommodations sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection. Cette offre représente un poste vacant actuel et Crescent Hotels & Resorts n'utilise pas l'intelligence artificielle pour filtrer, évaluer et/ou sélectionner les candidats.

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer du changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.