Asistente Ejecutivo

Antecedentes de la Empresa

The Standard es uno de los hoteles más comprometidos culturalmente del mundo. Hoteles con vida cultural real, espíritu inclusivo y verdadera actitud creativa. Un destino estratificado con eventos y entretenimientos que te deja con una sensación de elevación.

La sensibilidad irreverente y lúdica de The Standard, combinada con una cuidadosa consideración del diseño, los detalles y el servicio, han establecido su reputación como pionero en hospitalidad, viajes, gastronomía, vida nocturna y más. Los hoteles The Standard son conocidos por su clientela con buen gusto, su diseño pionero y su implacable falta de convencionalismo.

Declaración de Misión

Crear experiencias abrazando y empoderando a un colectivo diverso de miembros del equipo, colaboradores e invitados, que eligen llamar a The Standard su hogar.

Nuestro Propósito

El compromiso de The Standard es ser un ancla para cada vecindario en el que residimos, así como una plataforma para la cultura y la creatividad. Reunir a las personas en nuestros espacios para interactuar entre sí de formas genuinas.

Nuestra promesa es garantizar que una estadía sea una experiencia y que un recuerdo signifique hacer amigos e tener historias que contar. Para entender por qué existe, es entender que The Standard es una plataforma para que las personas se reúnan, se comprometan, aprendan, cenen, duerman, bailen, se escondan, imaginen y lo hagan siendo ustedes mismos y divirtiéndose haciéndolo.

Nos pensamos a nosotros mismos como un escenario, no solo como un hotel. Aquí, puedes convertirte en quien quieras, aunque sea solo por una noche. Aquí, conocerás nuevos amigos, encontrarás nuevos desafíos, probarás comida nueva, te quedarás despierto hasta tarde, dormirás más tarde, y a veces, nunca ni siquiera saldrás de la propiedad. Somos descaradamente cómodos con la disrupción de expectativas.

¡Es QUIÉNES SOMOS!

#StandardFamily

Título del Puesto: Asistente Ejecutivo del Director General - Tiempo Completo

Departamento: Oficina Ejecutiva

Ubicación: The Standard, High Line

Reporta a: Director General

Responsable de: N/A

Propósito del Puesto: Esta posición asiste al Director General y al equipo ejecutivo con cualquier tarea necesaria para ayudar a que las operaciones de la propiedad funcionen sin problemas. Las tareas incluyen desde saludar a los huéspedes, deberes administrativos, asistir a reuniones y facilitar la comunicación entre todos los departamentos. Se comunica con huéspedes del hotel/proveedores, socios, patrocinadores, etc.

Calificaciones y Requisitos:

Esencial:

• Comprensión: Capacidad de leer, comprender y ejecutar instrucciones de acuerdo con los procedimientos establecidos
• Competencia: Fluidez en el idioma inglés
• Habilidades Organizacionales: Trabajar eficientemente, utilizar multitarea, priorizar tareas
• Higiene y Saneamiento: Cumplimiento de estándares de uniforme, aseo e higiene personal y expectativas según los POS
• Puntualidad: Cumplimiento del horario publicado y hora de llegada y asistencia a reuniones obligatorias cuando se programen
• Responsabilidad: Comportamiento personal de acuerdo con las políticas, estándares y expectativas de Standard, Nueva York
• Habilidades organizacionales y de planificación
• Atención meticulosa a los detalles y ojo para la precisión
• Discreción e confidencialidad impecables
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
• Habilidades de análisis de problemas y resolución de problemas
• Excelente criterio y capacidad de toma de decisiones
• Iniciativa proactiva y flexibilidad
• Conocimiento de Opera Cloud, Tripleseat y Envision Preferred

Deseable:

• 3 años de experiencia proporcionando apoyo profesional de oficina
• Habilidades informáticas competentes y conocimiento profundo de software relevante como MS Office Suite y Excel
• Conocimiento de Opera preferible pero no esencial
• Conocimiento de prácticas y procedimientos administrativos de oficina estándar

Funciones y Responsabilidades Esenciales del Puesto:

• Proporcionar apoyo al Director General y al Equipo Ejecutivo de un hotel boutique de estilo de vida de 338 habitaciones con siete establecimientos de alimentos y bebidas y más de 800 empleados
• Representar positivamente al DG y mejorar la efectividad del DG manteniendo relaciones con equipos internos
• Servir como enlace entre el DG y todos los departamentos del hotel, huéspedes, clientes y oficina corporativa
• Gestionar y mantener el calendario, citas y arreglos de viaje del Director General y del Equipo Ejecutivo
• Comunicar actividades diarias, asignar tiempo y coordinar el flujo de trabajo; identificar conflictos de horario y cambios
• Informar y actualizar al DG y al Equipo Ejecutivo sobre todos los problemas relevantes para la operación del hotel asistiendo a una variedad de reuniones departamentales
• Confirmar y actualizar reservaciones de habitaciones y restaurante/bar para representantes de GAW Capital y GCPH NY OPCP; notificar a los jefes de Front Office y departamento de F&B
• Administración de oficina (contabilidad, suministros de oficina, solicitudes de salas de reuniones, solicitudes de showroom, inventario de regalos de ventas)
• Mantener bases de datos de Opera Cloud/Tripleseat/Envision
• Asistir con presentaciones de PowerPoint/Keynote
• Asistir con Estimaciones, Órdenes de Compra, Procesamiento de Facturas, Seguimiento, etc.
• Ejecutar proactivamente cualquier tarea requerida por el Director General
• Responder y gestionar llamadas entrantes
• Saludar a visitantes y huéspedes del DG y Equipo Ejecutivo en el vestíbulo; escoltar y sentar en el establecimiento apropiado
• Asociarse con el Comité Ejecutivo y proporcionar apoyo como una extensión del equipo
• Preparar comunicaciones, presentaciones y otros documentos
• Procesar informes de gastos mensuales
• Asistir a reuniones matutinas diarias y proporcionar cualquier actualización relevante en nombre del DG
• Procesar solicitudes de donaciones para aprobación y supervisar el procesamiento de certificados de regalo con contabilidad
• Recibir y enrutar todas las solicitudes de tarifa de empleado/amigo y familia internas y externas
• Interactuar con Asistentes Ejecutivos en toda la marca The Standard
• Permanecer como contacto directo en la propiedad para los Asistentes Ejecutivos del Socio Administrador y Presidente
• Confirmar y actualizar reservaciones de habitaciones y restaurante/bar para el Presidente, Socio Administrador, Director de Operaciones y propietarios del edificio; notificar a los jefes de Front Office y departamento de F&B
• Coordinar con el Coordinador de Ventas para proporcionar notas de bienvenida y amenidades del DG para huéspedes VIP
• Asesorar a Recursos Humanos sobre la disponibilidad del DG para reunirse con candidatos clave
• Asistir y acompañar al DG y Equipo Ejecutivo en recorridos semanales de espacios públicos y habitaciones de huéspedes para iniciativas de control de calidad y hacer seguimiento cuando sea necesario
• Trabajar con el Equipo Ejecutivo para asesorar al DG sobre reseñas negativas en línea que requieren comunicación en nombre de o del DG

Compensación:

• $30.00 - $35.00 por año
• Cobertura de atención médica excelente y asequible
• Seguro de Vida, Seguro de Incapacidad, Seguro para Mascotas
• Hasta 104 horas de PTO, 56 horas - Tiempo Libre Protegido Pagado (Enfermedad), 32 horas - Tiempo Libre Protegido No Pagado, 20 horas de Licencia Prenatal Pagada
• 401k - Coincidencia de la empresa hasta 2% después de 1 año
• Descuentos para Empleados en Habitaciones, F&B, Retail y The Standard Marketplace
• Comidas para Empleados, Programa de Referencia de Empleados, Descuentos de Transporte
• ¡Eventos y celebraciones regulares divertidas del personal!